Чтение онлайн

Социальный мотив возникает в бизнесе потому, что успешный предприниматель – это человек, подобравшийся к самой вершине пирамиды Маслоу, удовлетворивший свои базовые потребности и нацеленный на самоактуализацию (пока примите на веру мое утверждение насчет потребностей успешного предпринимателя, доказательства же я представлю в третьей части книги). То есть это человек, в жизни которого есть иные цели, кроме экономических. Именно поэтому не являются успешными предприниматели, которых называют «акулами бизнеса», – люди, достигающие цели любой ценой, идущие по головам, в бизнесе руководствующиеся правилом «ничего личного». Люди, которые никак не могут насытиться деньгами и богатством, обычно не могут понять, почему же счастье никак не приходит: ведь вроде все есть. В картине успеха этих людей на месте социальных установок и неизбежно следующего за ними общественного признания зияет черная дыра. Собственно, отсутствие удовлетворенности жизнью в их случае – следствие отсутствия этой детали. Но, как я уже говорил, такие «акулы бизнеса» среди предпринимателей, вопреки устоявшему общественному мнению, скорее исключение, чем правило. Такое же исключение – ситуация, когда, несмотря на финансовый успех, предприниматель по разным причинам остается в тени и общественность не знает его имени. Такие предприниматели и бизнесмены – внутренне глубоко несчастные люди, потому что никак не могут испытать удовольствия от того, что делают, и никак не могут понять, почему не наступает состояние удовлетворенности.

Каковы же признаки общественного признания? Различные «рейтинги самых успешных людей», частота появления в СМИ. Узнаваемость. Присутствие на различных мероприятиях в качестве почетного гостя или спикера, цитируемость и т. д. Причем важно понимать, что признание должно состояться не в микросоциуме, некой закрытой субкультуре, а среди широкой аудитории. Художник, работающий в направлении, понятном немногим, может собирать на свои выставки неизменные десять знатоков, но общественное признание – это ответ на вопрос: «Какая польза обществу от того, что ты сделал?» Чем больше пользы – тем выше оценка.

Комментарий 13.

Интересные данные по специфике личностных особенностей, влияющих на успешность предпринимательской деятельности, получены в Институте психологии РАН. В частности, Владимир Позняков приводит следующие результаты исследований: те предприниматели, чья деятельность оценивалась как успешная по внешним критериям (например, материальной выгоде), были в наибольшей степени не удовлетворены достигнутыми результатами. Ученые объясняют это тем, что данная категория предпринимателей очень высоко оценивает свои возможности в развитии бизнеса, ставит большие, сложно достижимые цели. Исследование демонстрирует справедливость положения, что успех – это не результат, а процесс.

Конец комментария 13.

Также важна персонификация: общество должно не только видеть отличные результаты работы, но и знать имя того, кто их достиг. Пример: хороший каменщик построил много отличных домов, но его имя так и осталось не известным людям, живущим в этих домах. Можно ли назвать успешным этого каменщика? Боюсь, что нет. Хотя при этом он высококлассный профессионал, возможно, даже доволен своей работой и удовлетворен ее результатами. Но если общество не будет знать и восхвалять автора, то он не сможет почувствовать себя счастливым или успешным. В общем, состояние успеха – это когда вы достигли поставленной цели, осознали свое отношение к результату (удовлетворенность), проанализировали заплаченную за это цену (приемлема), посмотрели, как оценивает мир вашу работу (отлично!). И когда все совпадает, вы говорите себе: «I am happy!» И в этот момент вы успешны.

Комментарий 14.

Исследователи изучили существующие пути достижения успеха и выделили несколько факторов. Вот какие из них выявили психологи В. И. Верховин и С. Б. Логинов.

Случайность.

Мальчик установил в орлином гнезде камеру, транслировавшую онлайн процесс, как орлята вылупляются из яиц, а орлица кормит их. Людям было любопытно наблюдать за этим зрелищем, посещаемость сайта феноменально выросла, несколько компаний обратились к мальчику с предложением разместить рекламу на этом сайте. В результате мальчик стал миллионером. Просто потому, что случайно угадал потребности людей в необычных зрелищах. Это тот самый случай, когда успех достигается в результате везения, при пассивной стратегии поведения. Просто так сложились уникальные обстоятельства. Надо ли говорить, что этот эпизод – исключение из правил?

Активный поиск.

Вероятность успеха повышается за счет постоянных расчетов и поисков комбинаций, оптимальных для развития бизнеса. Часто ради этих целей крупные компании содержат целые исследовательские институты: ведь предприниматель в одиночку зачастую не может вычислить и учесть все важные факторы, а специалисты в разных областях в сумме дают компетентный расчет и повышают успех компании. Это тот случай, когда затраты на поиск окупаются прибылью от нововведения.

Инсайдерская информация и недостающее звено.

Успех бывает следствием поиска и нахождения конфиденциальной конъюнктурной информации, знание которой снижает предпринимательские риски. Иногда важнейшим фактором успеха выступает поиск и включение в процесс достижения результата недостающего звена, ресурса, который является катализатором или необходимым условием успеха. Это может быть идея, технология, способ организации процесса.

Личная зрелость.

Успешным предпринимателя делает некое сочетание его способностей, опыта и личностных особенностей.

Конец комментария 14.

Личный вопрос

Можно выучить множество сведений из области психологии, но так и не стать психологом. Можно пройти множество тренингов, но так и не стать лидером. Настоящие факторы успешности не связаны со знаниями и навыками и имеют глубоко личностные корни.

Выявив критерии успеха, я задался вопросом, что же его обеспечивает. Опросы показали, что здесь, также как в случае с самим понятием успеха, нет единой точки зрения: в качестве критериев назывались, к примеру, капитал или нужные связи. Также я отметил, что, изучая успех, слишком часто сталкиваюсь с понятиями «психология личности» и «личностная зрелость». Многие ученые утверждали: на предпринимательскую успешность оказывает сильное влияние особое сочетании качеств, которое называется личностной зрелостью. В различных научных работах на эту тему содержались следующие тезисы:

• детерминанта успеха – именно личностная зрелость;

• чем более зрелым личностно является предприниматель, тем успешнее его бизнес.

Я стал изучать само понятие личностной зрелости. Оно оказалось сложнее, чем я мог предположить: в его основе лежали не три-четыре свойства личности, а целый комплекс качеств. На сегодняшний день самую полную классификацию этих качеств дает доктор психологических наук, профессор Евгений Доценко в книге «Психология личности». Согласно его теории, личностно зрелый человек должен обладать следующими качествами:

• Ответственность. Она, в свою очередь, включает в себя возможность выбора и готовность принимать обязательства. Человек, обладающий этим качеством, способен реализовывать то, что задумал, то, что для него действительно важно и ценно. Он фильтрует и осмысливает информацию и не поддается «зомбированию», таким образом самостоятельно создавая собственное ценностно-смысловое поле. Он оптимально соотносит внешние требования и свои возможности и всегда находится в процессе саморазвития, меняя и совершенствуя мир;