Чтение онлайн

Это только на первый взгляд кажется, что вариант с бабушкой – однозначно лучший. Мало, кто знает: самые сложные отношения и тяжелые конфликты возникают чаще всего не между «работодателем» и «наемным работником», а как раз между близкими и родными людьми.

Чем платить бабушке?

Плюсы бабушки очевидны. Бабушка – это большая безопасность. Она любит внука (мы сейчас говорим о нормальных бабушках) и уж точно не сделает ему ничего плохого. Это для нее родной человечек, «ее кровь», а потому ей важно, каким он вырастет.

Редкая бабушка будет брать регулярную плату за то, что она «сидит» с малышом. Но также редкая бабушка будет следовать четким инструкциям мамы, не уклоняясь от них ни на шаг: у нее свои взгляды на вопросы ухода и воспитания ребенка (и дочь/невестка здесь для нее не авторитет). «Свои взгляды» могут трансформироваться во вмешательство в жизнь семьи, наставления и поучения, которым придется следовать уже маме.

Из-за того, что бабушка – близкий родственник, с ней сложно обговаривать «права и обязанности». В конце концов, она ничего никому не должна. Бабушек не нанимают, их просят о помощи, а потому они в свою очередь вправе рассчитывать на уважение, внимание к себе, заботу и благодарность разной степени выраженности. А потому «платить» бабушке все равно придется, и для кого-то эта плата может оказаться совсем непосильной.

Няня же – наемный работник, что сразу устанавливает в отношениях нужную дистанцию (главное – ее держать!). Обязанности няни обговариваются в контракте, с нее можно много чего спросить, не боясь испортить отношения. С другой стороны, няня – чужой человек. Она может превосходно выполнять все «формальные» родительские требования, но дарить ласку и тепло ребенку она не обязана, как не обязана и болеть за него душой. Она может вообще «не уметь» этого делать. И это самая большая проблема.

Подчас у мам нет выбора, кого «приставить» к ребенку – бабушку или няню. Но как бы ни сложились обстоятельства, главное помнить: мама не обязана любой ценой, забывая себя, везде и всегда быть вместе с собственным ребенком. Но она обязана сделать так, чтобы ее малыш чувствовал себя любимым, а рядом с ним был теплый, надежный, «принимающий» человек, на которого во всем можно положиться .

Что требовать от няни?

Документы:

1. Паспортные данные (можно сделать ксерокопию паспорта).

2. Недавнюю медицинскую справку о состоянии здоровья (желательно с отметками о флюорографии, психоневрологического диспансера, дерматовенеролога, нарколога, результатами анализов – на ВИЧ, RW, гепатит В) [192] .

3. Диплом об образовании.

4. Рекомендации с прежних мест работы (если есть).

Обязанности:

1. Традиционный уход:

• соблюдение режима дня;

• приготовление пищи для ребенка, кормление;

• гигиенические процедуры;

• прогулки;

• поддержание порядка в детской комнате, уход за детскими вещами (стирка, глажка), игрушками;

• посещение детских учреждений (поликлиника, центры развития, детский сад).

2. Обучение и развитие (развивающие игры, лепка/рисование, чтение книг, подготовка к школе).

3. По договоренности с родителями возможна также уборка квартиры, приготовление пищи на всю семью и прочее.

4. Соблюдение правил безопасности, строгое выполнение требований родителей и предписаний врача.

5. Оказание первой медицинской помощи (при необходимости).

Душевные качества и навыки:

Уравновешенность, внимательность и ответственность, доброта, чистоплотность, понимание потребностей ребенка, умение ладить с детьми, играть с ними. Правильная речь.

Оптимальный возраст:

35 – 60 лет.

Моя подруга Марина считает так : «Няня – это моя помощница, мои «вторые руки», на которую я могу положиться. Это человек, у которого есть своя личная жизнь, и который не растворяется во мне и моих детях, однако же интересуется их внутренним миром и их развитием. Если выражаться в бизнес-терминах, няня – это младший партнер. Мы можем иметь разные точки зрения, она может высказывать свою, и если ее мнение кажется мне более правильным, я его приму. Но если у меня есть свое видение воспитания моих детей, то няня должна его принять и следовать ему. Я могу положиться на нее, а она может рассчитывать на помощь с моей стороны. Мы честно рассчитываем рабочее время, я вовремя выплачиваю зарплату. Но и она, и я понимаем, что это честно заработанные деньги – не милостыня, но и не подарок. Просто это такая работа – помогать маме».

Где искать няню?

Прежде чем кого-то искать, надо определиться для себя, какая няня нам нужна: предпочтительный возраст, образование, график работы, оплата (включая больничные и отпуска), обязанности, требования (для меня, например, непременным требованием было то, чтобы няня не смотрела телевизор и обязательно в квартире носила домашнюю одежду). Возможность внеурочной работы (по вечерам, в выходные, праздники), возможность выезда на дачу летом. Наличие у няни своих детей, определенного опыта работы (какого?) и так далее.

Возможный график работы:

1. Полный день (например, с 8 до 19 часов).

2. Несколько часов день.

3. Несколько раз в неделю.

4. Для прогулок, сопровождения ребенка в спортивные секции или центр развития.

5. С проживанием в доме/квартире.

Первое интервью по телефону

(если ищем няню самостоятельно)

1. Говорим, какая няня нам нужна: к ребенку какого возраста, на сколько часов в день, в какие дни недели (отдельно – про праздники и выходные), а также район проживания.

2. Спрашиваем няню про ее опыт и навыки: возраст, образование, семейное положение, прописка, где раньше работала, сколько времени, что входило в круг обязанностей (как проходил ее рабочий день), почему уволилась, есть ли рекомендации, медицинская справка.

3. Рассказываем, что будет входить в круг ее обязанностей в нашей семье.

4. Оговариваем оплату: «Во сколько вы оцениваете свои услуги?» Говорим, сколько мы готовы ей платить.

5. Если всех все устраивает – назначаем очную встречу.

Очная встреча

Можно пригласить няню к себе (и сразу проверить, как она найдет контакт с ребенком, а дети – лучшие в мире психологи). А можно напроситься к ней в гости (и посмотреть, насколько она чистоплотна в быту и где вообще обитает) – но этот вариант (на данном этапе) маловероятен.

Вопросы, которые обычно задают на собеседовании:

1. Расскажите о себе (дальше слушаем). Наводящие вопросы – про семью, детей, чем они занимаются, какими выросли (если уже выросли). Если маленькие, с кем они будут, пока няня на работе.

2. Сколько лет вы работаете няней? Чем занимались до этого? Почему вы решили стать няней? Что вас привлекает в этой работе? [194] Как вам кажется, какими качествами должна обладать няня? А какими навыками? Как вы считаете, что входит в обязанности няни? А что не входит?

3. На ваш взгляд, няня – это: вторая мама; наемный работник по уходу за ребенком; другое (что?).

4. В скольких семьях вы работали? Расскажите о вашей предыдущей работе. Почему вы уволились? Каким был ваш предыдущий подопечный? Как складывались ваши отношения? Что было самое сложное в общении с ним? О каком из ваших подопечных вы вспоминаете с особой теплотой? Почему?

5. Как вы думаете, вы хорошая няня? Почему вы так считаете? Как вам кажется, дети вас любят? Почему вы сделали такой вывод?

6. Были ли у вас в работе ошибки/неудачи? С чем они были связаны? (не ошибается тот, кто не работает, поэтому хорошие няни обычно честно рассказывают о своих промахах).

7. Назовите ваши сильные и слабые стороны. Считаете ли вы себя добрым человеком? Как вы сами к себе относитесь? Что вам больше всего нравится в людях? А в детях?

8. Что для вас главное в отношениях с родителями подопечного? Как бы вы хотели, чтобы к вам относились? Что вам часто мешает (раздражает) в вашей работе няни?

9. Есть ли у вас медицинская справка и рекомендательные письма?

10. Сможете ли вы задержаться по предварительной договоренности? Поработать в выходные? Выехать на дачу?

11. Как долго вы планируете у нас работать?

12. Крепкое ли у вас здоровье? Как часто вы болеете? Есть ли у вас хронические заболевания? Вы курите? Какой максимальный вес вы можете поднимать и переносить без вреда для здоровья?

13. Моему ребенку… лет. Как вам кажется, в чем больше всего нуждается малыш в этом возрасте?

14. Расскажите, как будет проходить ваш день с малышом такого возраста? В какие игры вы будете играть? Чем заниматься? Владеете ли вы методиками раннего развития?

15. Какие блюда детской кухни вы можете приготовить? Какие получаются у вас лучше других?

16. Что вы будете делать, если: ребенок плачет без видимых причин; у ребенка поднимется температура, а вы не сможете связаться с родителями; заболит живот; ребенка вырвет; ребенок ударится головой; подавится мелким предметом; получит ожог; ребенку нужно дать лекарство, а он не хочет его принимать; ребенок не хочет есть/спать; ребенок закатит истерику; выбежит на дорогу? Вы знаете, как сделать искусственное дыхание?

17. Как вы считаете, может ли няня: обнимать ребенка; целовать его; одевать на улицу по своему усмотрению; качать на руках, если он плачет; наказывать ребенка (если может, то как); доедать за ребенком; иногда оставлять ребенка в безопасном месте; гулять в плохую погоду; отклоняться от режима дня в интересах ребенка?

18. Как вам кажется, в каких случаях надо звонить родителям?

19. Как вы считаете, почему дети часто капризничают и плачут? Почему дети балуются и не слушаются взрослых? Что вы будете делать, если ребенок откажется вас слушаться?

20. Доверите ли Вы ребенка приходящим родственникам или знакомым семьи в отсутствие родителей?

21. Как вы проводите свое свободное время? У вас есть любимые телепередачи? (если любимые передачи – дневные, можно сделать вывод, что няня будет смотреть их во время работы).

22. В семье двое детей. Будете ли вы налаживать отношения с другим ребенком, уделять ему внимание или ваша работа ограничится вашим подопечным?

23. Готовы ли вы заключить с нами официальный договор?

На что нужно внимательно смотреть: как держится няня, как она говорит (правильная ли у нее речь), насколько действительно она добрый, но в то же время внимательный и ответственный человек и знает особенности детского развития. В общем, няня должна понравиться. То, что она говорит, должно быть созвучно нашим взглядам на жизнь и воспитание детей. При малейших сомнениях ищем другую.

«Ваши документики!»

Как проверить няню, если это совершенно незнакомая нам женщина? Стопроцентного способа определения, надежен ли человек и можно ли ему доверять, увы, не существует. Но это не значит, что совсем ничего сделать нельзя: кое-что можно.

1. Переписываем паспортные данные или просим няню сделать ксерокопию паспорта (проверять документы у потенциальной няни – это совершенно нормально, если отказывается показывать документы – ищем другую тут же). Смотрим на прописку и наличие хотя бы временной регистрации (если няня неместная).

2. Просим рассказать о каждом штампе в паспорте (замужество/развод, дети, проживает ли по месту прописки, куда ездит отдыхать по загранпаспорту и так далее).

3. Проверяем полученные данные по Интернету (вдруг что всплывет), а если есть возможность – по базам МВД.

4. Хорошо, конечно, после того, как няня понравилась, посмотреть, где и в каких условиях она живет.

5. Читаем рекомендации (если они есть), смотрим на стиль их написания (не с Интернета ли скачаны), наличие ошибок. Звоним прежним работодателям (предварительно расспросив про них у няни – чтобы сверить информацию), задаем несколько вопросов о няне, ее обязанностях, чем семья осталась довольна/недовольна. Можно попросить бывшего работодателя о личной встрече (но в этой просьбе могут отказать – это тоже нормально и ни о чем не говорит). Если рекомендаций нет и няня в этом честно признается, можно попросить телефон прежней семьи. Если он вдруг «потерялся» или люди «уехали в другой город» – с кандидаткой прощаемся навсегда.

Разведка боем

Если няня понравилась и всем устраивает, можно предложить ей поработать несколько дней в нашем присутствии. Эти дни могут оплачиваться полностью или частично (например, в полцены) – как договоримся.

В первую очередь смотрим, помыла ли няня руки, как пришла в первый день. Потом проводим инструктаж : показываем, где что лежит (вещи, игрушки, посуда, домашняя аптечка). Рассказываем, какой у малыша распорядок дня, где он ест, спит, с чем играет и в чем гуляет. На собственном примере показываем, как мы с ним проводим день .

Даем четкие инструкции по безопасности: не оставлять ребенка без присмотра (если совсем малыш – не отходить ни на шаг!); регулярно мыть руки; следить за окнами, розетками, углами, ножами, лекарствами, химическими моющими средствами; не подпускать к плите; не готовить с ребенком на руках; пробовать горячую еду; давать только оговоренную пищу и ничего больше; следить, чтобы малыш и домашние животные не нанесли друг другу вред.

Рассказываем о привычках и особенностях ребенка. Что он любит/не любит, во что играет, как лучше его успокоить, что делать, если не слушается. Рассказываем про детские лекарства (но оговариваем, что давать их можно только с согласия родителей).