Чтение онлайн

Линейная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры пред -приятия относятся к категории бюрократических и относительно стабильны во времени.

Глава 16. Адаптивные структуры предприятия.

С начала 60-х гг. XX в. многие организации стали разрабатывать и внедрять новые более гибкие типы организационных структур, которые в сравнении с бюрократическими были лучше приспособлены к быстрой смене внешних ус -ловий и появлению новой наукоемкой технологии. Такие структуры называются адаптивными структурами предприятия, поскольку их можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самой организации. Другое их название - органические структуры предприятия, имеющие возможности адаптироваться к изменениям в окружающей среде подобно тому, как это делают живые организмы. Адаптивная структура предприятия характеризуется слабым или уме -ренным использованием формализации правил и процедур, децентрализацией и участием специалистов в принятии решений, широко определяемой ответст -венностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Большинство специалистов по управлению видит в органическом подходе будущее и критикует бюрократические структуры. Однако при выборе структуры необходимо принимать во внимание усло - вия, в которых действует конкретное предприятие. Дело в том, что бюрократические и адаптивные структуры представляют собой лишь крайние точки в составе таких фирм. Реальные структуры реальных предприятий (фирм) лежат между ними, обладая признаками тех и других в разных соотношениях. Иными словами, в управлении, как и в любой другой сфере социальной ак - тивности человека, не существует понятия "хорошая" или "плохая". Есть выбор, соответствующий или не соответствующий имеющимся усло - виям. В настоящее время используются два основных типа адаптивных струк -тур - проектные и матричные. Проектная адаптивная структура предприятия - это временные органы управления, созданные для решения конкретной задачи. 89

Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифици - рованных сотрудников организации для осуществления сложного проекта. Когда проект завершен, команда распускается. В матричной адаптивной структуре предприятия члены проектной груп - пы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функцио -нальных отделов, в которых они работают постоянно. Руководитель проекта обладает так называемыми проектными полномо - чиями. Они варьируются от почти всеобъемлющей линейной власти над всеми деталями проекта до "штабных" полномочий. Выбор конкретного варианта определяется тем, какие права делегирует руководителю проекта высшее руководство. Основной недостаток матричной адаптивной структуры предприятия - ее сложность. Тем не менее она используется в ряде отраслей промышленности, в част -ности, в химической, электронной, в производстве вычислительной техники, а также в банках, системе страхования, правительственных учреждениях. Выбор организационной структуры управления, в наибольшей степени отвечающей целям предприятия и учитывающей конкретные условия деятель -ности, осуществляется на основе тщательного анализа всех факторов, оказыва -ющих на нее влияние, оценки преимуществ и недостатков различных типов ор -ганизационных структур. Организационная структура выражает форму разделения и кооперации труда в сфере управления и оказывает активное воздействие на процесс функ -ционирования предприятия. Чем совершеннее структура управления, тем эффективнее воздействие на объект управления и выше результативность работы предприятия. Организационная структура управления не является чем-то застывшим, она постоянно совершенствуется в соответствии с изменившимися условиями. Поэтому данные структуры отличаются большим разнообразием и опре -деляются многими факторами и условиями. Важнейшие из них следующие : - масштабы бизнеса (малый, средний, бо -льшой); - производственные и отраслевые особенности предприятия (производ - ство товаров, услуг, купля-продажа); - характер производства (массовый, се - рийный, единичный); - сфера деятельности фирм (местный, национальный, внешний рынок); - уровень механизации и автоматизации управленческих ра -бот; - квалификация работников. 90

Построение организационных структур управления осуществляется с учетом следующих принципов : - соответствие структуры управления целям и стратегии предприятия; - единство структуры и функций управления; - пер -вичность функции и вторичность органа управления; - рациональное сочетание в структуре управления централизации, специализации и интеграции функций управления; - относимость структуры управления с производственной струк -турой предприятия; - комплексная увязка в структуре управления всех видов деятельности; - соответствие системы сбора и обработки информации органи -зационной структуре предприятия. При проектировании структуры управления необходимо соблюдать сле -дующее основное правило : вовлекать наименьшее число уровней управления и создавать кратчайшую цепь команд.

Глава 17. Инфраструктура предприятия

Инфраструктура предприятия - это подразделения по обслуживанию основного производства, а также социальному обслуживанию коллектива. Соответственно различают производственную и непроизводственную ин - фраструктуру предприятия. Производственная инфраструктура предприятия имеет целью обеспече -ние бесперебойного и эффективного функционирования производственного процесса. Работы по обслуживанию основного производства выполняются вспомо -гательными подразделениями и обслуживающими хозяйствами : инструмента - льным, ремонтным, транспортным, энергетическим, складским, службами ма -териально-технического снабжения и сбыта продукции. Совершенствование производственной инфраструктуры предприятия яв - ляется одним из факторов улучшения деятельности предприятия. Службы материально-технического снабжения и сбыта продукции играют важную роль не только в нормальном функционировании производственного процесса. Они оказывают существенное влияние на величину издержек производст -ва путем создания и поддержания оптимального запаса при минимуме затрат, обеспечивая при этом надлежащее складирование, хранение и учет материаль -ных ресурсов и готовой продукции. Инструментальное хозяйство на предприятии создается для выполнения работ по обеспечению производства инструментом и технологической оснаст - 91

кой, организации их хранения, эксплуатации и ремонта. От уровня организации инструментального хозяйства и качества инстру - мента зависят интенсивность использования, технологические параметры его работы, уровень производительности труда и в целом результаты работы предприятия. Основной задачей ремонтного хозяйства является обеспечение беспере - бойной работы всего парка машин и оборудования за счет проведения планово -го ремонта и текущего обслуживания. Для предупреждения нерациональных потерь в производстве и сокраще -ния затрат на ремонт служит система планово-предупредительного ремонта (ППР), которая включает различного вида работы по техническому уходу и ре -монту оборудования по заранее составленному плану с целью обеспечения эф -фективной эксплуатации оборудования. Кроме того, ремонтное хозяйство выполняет текущий ремонт и обслужи - вание зданий, сооружений, производственных и служебных помещений. Капитальный ремонт зданий, как правило, осуществляется с помощью специализированной ремонтной организации. Основной задачей транспортного хозяйства на предприятии является сво -евременное и бесперебойное обслуживание производства транспортными средствами по перемещению грузов в ходе производственного процесса. По своему назначению транспортные средства могут быть подразделены на внутренний, межцеховой и внешний транспорт. Совершенствование организации транспортного хозяйства предполагает ликвидацию чрезмерно дальних перевозок, встречных, возвратных, пустых и не полностью загруженных транспортных средств. Энергетическое хозяйство обеспечивает потребности предприятия в электро- и теплоэнергии, технологическом паре, сжатом воздухе, техническом кислороде, природном газе. Однако целесообразнее по возможности заключить длительный договор на обслуживание с крупными производителями на поставку энергоносителей. Непроизводственная инфраструктура предприятия создается для социа -льного обслуживания работников предприятия. Она включает жилищно-коммунальные структуры, детские сады, ясли, медицинские пункты, поликлиники, больницы, санатории, дома отдыха, панси -онаты, оздоровительные комплексы, столовые, буфеты, учебные заведения и другие необходимые службы. Непроизводственная инфраструктура предприятия является важной со - 92

ставляющей общей структуры предприятия, обеспечивающей нормальную жизнедеятельность коллектива. Наличие важнейших элементов непроизводственной инфраструктуры на предприятии создает возможность и дает уверенность его работникам удовле -творять жизненно необходимые социальные потребности, тем самым создавая предпосылки для хорошего делового настроя и высокопродуктивной работы коллектива. В последние годы в силу сложного финансового состояния многих пред -приятий, значительная часть которых просто убыточна, прекращают деятель -ность некоторые службы непроизводственной инфраструктуры или передают их в ведение муниципальных органов власти. Такое развитие событий, как правило, ухудшает социальное обслуживание работников предприятий.

Глава 18. Типы производства

Тип производства представляет собой комплексную характеристику тех -нических, организационных и экономических особенностей производства, обус - ловленных широтой номенклатуры, регулярностью, стабильностью и объемом выпуска продукции. Различают три типа производства: единичное, серийное, массовое.

Единичное производство

Единичное производство характеризуется широким ассортиментом про -дукции и малым объемом выпуска одинаковых изделий, зачастую не повторяю -щихся. Особенности этого типа производства заключаются в том, что рабочие ме -ста не имеют глубокой специализации, применяются универсальное оборудова -ние и технологическая оснастка, большая часть рабочих имеет высокую квали -фикацию, значительный объем ручных сборочных и доводочных операций, здесь высокая трудоемкость изделий и длительный производственный цикл их изготовления, значительный объем незавершенного производства. Разнообразная номенклатура делает единичное производство более мо - бильным и приспособленным к условиям колебания спроса на готовую продук -цию. Единичное производство характерно для станкостроения, судостроения, произ водства крупных гидротурбин, прокатных станов и другого уникального 93

оборудования. Разновидностью единичного производства является индивидуальное про -изводство.

Серийное производство

Серийное производство характеризуется изготовлением ограниченной номенклатуры продукции партиями (сериями), повторяющимися через опреде - В зависимости от размера серии различают мелкосерийное, среднесерий -ное и крупносерийное производства. Особенности организации серийного производства заключаются в том, что удается специализировать рабочие места для выполнения нескольких по -добных технологических операций, наряду с универсальным применять специ - альное оборудование и технологическую оснастку, широко применять труд ра -бочих средней квалификации, эффективно использовать оборудование и произ -водственные площади, снизить, по сравнению с единичным производством, расходы на серийное производство характерно для выпуска продукции устано -вившегося типа, например, металлорежущих станков, насосов, компрессоров и другого широко применяемого оборудования.

Массовое производство

Массовое производство характеризуется изготовлением ограниченной номенклатуры однородной продукции в больших количествах в течение относи - тельно продолжительного периода времени. Массовое производство - высшая форма специализации производства, поз -воляющая сосредоточивать на предприятии выпуск одного или нескольких ти -пов одноименных изделий. Непременным условием массового производства является высокий уро -вень стандартизации и унификации при конструировании деталей, узлов и аг -регатов. Особенности организации массового производства заключаются в том, что можно специализировать рабочие места на выполнении одной постоянно за -крепленной операции, применять специальное оборудование и технологическую оснастку, иметь высокий уровень механизации и автоматизации производства, применять труд рабочих невысокой квалификации. Массовое производство обеспечивает наиболее полное использование оборудования, высокий уровень производительности труда, самую низкую себе - 94

стоимость изготовления продукции по сравнению с серийным и тем более еди -ничным производством. Этот тип производства экономически целесообразен при достаточно бо -льшом объеме выпуска продукции, поэтому необходимым условием массового производства является наличие устойчивого и значительного спроса на продук -цию. Массовое производство характерно для выпуска автомобилей, тракторов, продукции пищевой, текстильной и химической промышленности.

Глава 19. Производственный процесс

Производственный процесс представляет собой совокупность целенапра -вленных действий персонала предприятия по превращению сырья и материалов в готовую продукцию. Основные компоненты производственного процесса, определяющие харак - тер производства, - это : профессионально подготовленный персонал; - средст -ва труда (машины, оборудование, здания, сооружения и т. д.); - предметы труда (сырье, материалы, полуфабрикаты); - энергия (электрическая, тепловая, меха -ническая, световая, мышечная); - информация (научно-техническая, коммерчес -кая, оперативно-производственная, правовая, социально-политическая). Профессионально управляемое взаимодействие этих компонентов форми -рует конкретный производственный процесс и составляет его содержание. Производственный процесс является основой деятельности любого пред -приятия. Содержание производственного процесса оказывает определяющее воз -дейтвие на построение предприятия и его производственных подразделений. Основной частью производственного процесса является технологический процесс. В ходе реализации технологического процесса происходит изменение гео - метрических форм, размеров и физико-химических свойств предметов труда. По своему значению и роли в производстве производственные процессы подразделяются на : основные; вспомогательные; обслуживающие. Основными называются производственные процессы, в ходе которых осу -ществляется изготовление основной продукции, выпускаемой предприятием. К вспомогательным относятся процессы, обеспечивающие бесперебойное протекание основных процессов. Их результатом является продукция, используемая на самом предприятии. Вспомогательными являются процессы по ремонту оборудования, изгото - 95