Собеседование от А до Я
Шрифт:
Резюме в текстовом формате– представляет собой упрощенную версию резюме, и предназначен, как правило, для пересылки по электронной почте «в теле» письма.
Резюме для временного (контрактного) работника– подходит для соискателей, у которых были периоды контрактной работы одновременно на нескольких работодателей. Удлиненное резюме руководителя– вариант для менеджеров топ-уровня, по объему превышает стандартные 1–2 страницы обычного резюме.
В любом случае, какой бы тип резюме вы ни выбрали, для достижения цели вам необходимо учитывать общие правила оформления такого вида документов.
Общепринятые стандарты
Нестандартное оформление «режет» глаза и затрудняет восприятие информации.
При оформлении резюмеследует учитывать тот факт, что в большинстве случаев оно пересылается по электронной почте и просматривается затем на экране компьютера. Поэтому если резюмебудет крайне неудобно для просмотра в обычных рабочих условиях, то вероятность того, что ваш отклик на вакансию будет прочитан работодателем, резко снижается. Следовательно, при составлении CV обратите внимание на необходимые стандарты, которым должен соответствовать создаваемый вами документ:
Одна страница формата А4.Распространенный шрифт: например, Times или Arial.Размер кегля – от 12 до 14 пунктов.Желательно оставить справа поля шириной 2 см, чтобы рекрутеримел возможность делать какие-то пометки.Оптимальный размер файла резюме – 100–150 килобайтов.
Так делать нельзя
Не стоит включать в резюме фотографии большого размера или громоздкие элементы оформления.Из-за подобных вложений вес файла значительно увеличивается. Вариант решения проблемы: предварительно разместив портфолио или фотографию на каком-нибудь специально предназначенном для этого интернет-ресурсе, вы можете вставить в резюме ссылку на адрес вашей странички. Если у вас такой возможности нет, то можно указать в разделе «Дополнительная информация»о готовности прислать потенциальному работодателю по электронной почте все необходимые свидетельства, подтверждающие вашу квалификацию. Ольга Демидова, руководитель направления «Юриспруденция» рекрутинговой компании Marksman , советует не прикреплять к резюме фото в неформальной обстановке (на отдыхе, на вечеринке и т. п.), поскольку CV – это визитная карточка соискателя, и любые сведения должны лишний раз указывать на серьезность ваших намерений устроиться на новую работу. Если вы не хотите работать в компаниях с жестким дресс-кодом, то отразите свое желание в последней графе резюме. Не следует архивировать резюме.Во-первых, тем самым вы вынуждаете менеджера по персоналу тратить время на его «распаковку». А во-вторых, адресат может пользоваться другой программой-архиватором и не сумеет быстро открыть ваш файл. Следовательно, для того чтобы просмотреть ваши данные, ему потребуется просить содействия сотрудников информационного отдела, что значительно усложнит «знакомство» с вами, и отнимет некую часть времени, которого как обычно не хватает. Не нужно называть подготовленный к отправке файл словами наподобие resume.doc или resume.rtf.Менеджер по персоналу, сохраняя такой файл на своем компьютере, вынужден будет его переименовать, чтобы впоследствии быстро найти нужный документ, поэтому оптимальный вариант – указать в качестве названия файла собственную фамилию, например sidorov.doc. Крайне нежелательно использовать CAPS LOCK.Не стоит также составлять резюме в формате Excel, Power Point и других. Анна Кручинина, руководитель направления «Автомобильная индустрия» рекрутинговой компании MarksMan, отмечает, что любой формат, кроме MS Word, является нежелательным. «Избегайте"украшательств" в CV, как то: рамки, цветной или нестандартный шрифт, таблицы и прочее. Чем проще выглядит ваше резюме, тем оно профессиональнее», – советует эксперт. Нестандартное оформление «режет» глаза и затрудняет восприятие информации.
Немного о грустном
Грамматические и стилистические ошибки.Наличие или отсутствие ошибок в тексте резюме свидетельствует об общем уровне подготовки кандидата: о его эрудиции, теоретической подкованности, умении четко и связно излагать свои мысли. Если вы не уверены, что составили документ грамотно, попросите знакомых прочитать его и внести необходимые исправления и дополнения. Анна Кручинина в свою очередь советует избегать использования громоздких фраз, предложений и речевых оборотов. Не стоит забывать о том, что «краткость – сестра таланта». Некорректно указанная желаемая позиция .В этой части резюме необходимо точно и четко сформулировать позицию, на которую вы претендуете. Желательно при этом соотнести название искомой должности с тем, как звучит вакансия работодателя. Нерелевантная информация.Не указывайте в резюме информацию, которая не относится напрямую к вашей профессиональной деятельности. Раздел резюме «Опыт работы» должен включать в себя описание только ваших функциональных обязанностей и констатацию профессиональных достижений на прошлых местах работы, а не формальную должностную инструкцию.
И, наконец, о себе любимом
Стандартное резюме должно содержать пять основных разделов: личные данные соискателя, цель (желаемая позиция), предыдущий опыт работы, образование кандидата и дополнительные сведения. Сейчас речь пойдет об информации, которая должна быть указана в графе «Личные данные», поскольку зачастую, пренебрегая заполнением этого раздела, соискатели ставят под сомнение эффективность всего документа в целом.
Желательно указывать ФИО полностью.В большинстве случаев анонимность соискателей не приветствуется работодателями, так как CV – официальный документ, и соответственно требуется соблюдение формальностей. Если вы не хотите, чтобы о поисках работы стало известно вашему руководству и коллегам, то лучше воспользоваться имеющейся на многих сайтах по поиску работы функцией «закрытого резюме». Резюме без указания контактной информации представляется бессмысленным.В документе следует указать электронный адрес, а также несколько номеров телефонов (рабочий, домашний, мобильный), по которым с вами можно было бы оперативно связаться. Если же вы находитесь в пассивном поиске работы и не хотите, чтобы вас постоянно беспокоили звонками потенциальные работодатели, а предпочитаете первоначально сами ознакомиться со всеми вариантами посредством электронной почты, то лучше сразу отразить этот факт в резюме, чтобы не «отвлекаться» на ненужные вам звонки. Наличие в анкете только электронного адреса может сыграть не в вашу пользу.Разослав приглашения с датой и временем назначенного собеседования, работодатель, скорее всего, не будет отслеживать их получение. Тем самым по «техническим причинам» вы можете пропустить важное интервью. К тому же, пообщавшись с менеджером по персоналу по телефону, у вас будет шанс получить уже на этом этапе достаточно информации о вакансии, задав уточняющие вопросы. Если же у вас нет возможности общаться с рекрутером по телефону в рабочее время, то рядом с номером телефона укажите тот период, в течение которого работодатель может с вами связаться. «Не стесняйтесь указывать время, наиболее удобное для связи, – отмечает Ольга Демидова, – но в пределах разумного, помните, что рекрутеры – тоже люди».
Если на текущем месте работы вы точно знаете, когда заканчивается ваш контракт, сообщите эту информацию.Указание таких сведений позволит сразу обозначить сроки, в которые вы сможете приступить к выполнению новых обязанностей. То же самое касается и тех соискателей, которые хотят найти работу в другом городе. Сообщите потенциальным работодателям о своем желании и готовности к переезду в такие-то регионы/города/страны, а также время, когда сможете это осуществить.
Собеседование по телефону
Пунктуальность – прежде всего
Ваши шансы попасть в число тех «счастливчиков», которые преодолели первый барьер в виде телефонного интервью, значительно повысятся, если вы отнесетесь к этому виду собеседования так же серьезно, как и к очной встрече с эйчаром. Перед тем как перезванивать работодателю, подготовьте краткое представление о себе, включающее рассказ о ваших профессиональных достижениях и причинах вашей заинтересованности в предлагаемой работе.
Перед тем как перезванивать работодателю, подготовьте краткое представление о себе.
Консультант направления «PR, маркетинг, реклама» Penny Lane Personnel Алина Котовичсчитает, что интервью по телефону помогает проверить истинность информации, указанной в резюме. «Очень часто CV некорректно отображает навыки и компетенции соискателя, а уж тем более не может достоверно свидетельствовать о его мотивации и личностных качествах. К тому же нередки случаи, когда кандидаты слегка "корректируют" информацию. Так, "свободный" английский иногда оказывается разговорным, а то и базовым. Не поговорив с человеком, этих сведений не выяснишь, – замечает эксперт. – В то время как опытный рекрутер уже на этапе беседы по телефону может определить, насколько кандидат будет интересен потенциальному работодателю».
Средняя продолжительность собеседования по телефону составляет обычно 10–20 минут. При региональном подборе кадров – от 40 минут до одного часа. Если работодатель указал в объявлении временной интервал для обращений, то соответственно время звонка соискателя позволит оценить организованность и пунктуальность последнего. Если же период не обозначен, то звонить по поводу работы лучше с 10.30 до 13.00 и с 15.00 до 17.30.
Незримый собеседник
Консультанты Penny Lane Personnel при телефонном варианте интервью придают серьезное значение тому, как соискатель выстраивает беседу. «Если рекрутер обладает психологическим образованием, то подключается психолингвистический анализ, который дает возможность узнать очень много информации о человеке, не видя его, – рассказывает Алина Котович. – Например, то, каксоискатель владеет речью, каким образомстроит предложения и на чемделает ударения, позволяет определить тип личности, предпочтения, основные мотивационные факторы и многое другое».
Если вы забыли или не успели что-то спросить, то сразу перезванивать и уточнять не рекомендуется.
Специфика интервью по телефону заключается в отсутствии зрительного контакта с собеседником. С одной стороны, отпадает необходимость заботиться о внешней презентации, с другой – вы лишены возможности перенести внимание оппонента на отвлеченные темы, к тому же многим именно деловой костюм и другие детали внешнего вида придают уверенность в собственных силах. Телефонная связь может исказить тембр голоса, но не в силах повлиять на интонацию и манеру ведения переговоров, поэтому обратите внимание на следующие важные детали.