Управление проектами
Шрифт:
1. Особенности успешных проектных команд.
2. Для чего необходимо четкое распределение ролей в проекте?
3. Роль коммуникации в управлении проектами.
4. В чем заключается сбалансированное участие?
5. Управление конфликтами и методы для их разрешения.
Глава 3
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА
3.1. Сущность и понятие риска в проекте
Предпринимательская деятельность тесно связана с понятием «риск». Для успешного ведения своей деятельности в условиях рыночной экономики предпринимателю необходимо выпускать новые виды товаров и оказывать услуги, что непосредственно связано с риском. В связи с этим необходимо правильно идентифицировать риски, определять степень рисков и владеть навыками их управления.
Риск – это вероятность возникновения потерь, убытков, вследствие чего предприниматель лишается прибыли.
Риск – это деятельность, связанная с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата.
Риск – это вероятностное событие, в результате наступления которого могут произойти положительные или отрицательные последствия. Если вследствие наступления рискового события могут наступить как положительные, так и отрицательные результаты, то он относится к спекулятивным рискам. Если же отрицательные результаты, то такой риск относится к чистым рискам.
Потери, имеющие место в предпринимательской деятельности, могут быть материальные, трудовые, финансовые.
Для финансового менеджера риск – это вероятность неблагоприятного исхода. Различные инвестиционные проекты имеют различную степень риска, самый высокодоходный вариант вложения капитала может оказаться высокорискованным.
Конечно, риска можно избежать, т.е. просто уклониться от мероприятия, связанного с риском. Однако для предпринимателя избежание риска означает отказ от возможной прибыли, при этом он должен знать, что чем больше ожидаемый доход, тем больше и риск.
Управление рисками – процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности реализации риска и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.
К основным этапам управления рисками относятся:
– выявление риска с сопутствующей оценкой вероятности его реализации и масштаба последствий;
– разработка риск-стратегии с целью снижения вероятности реализации риска и минимизации возможных негативных последствий;
– выбор методов и инструментов управления выявленным риском;
– непосредственное управление риском;
– оценка достигнутых результатов.
Особое внимание следует уделить методам управления рисками. Методы управления рисками, используемые в предпринимательской деятельности, можно разделить на 4 группы:
1) уклонения от рисков;
2) локализация рисков;
3) диверсификация рисков;
4) методы компенсации рисков.
Предприниматели риск больше всего связывают с понятием «ущерб», «потеря», вместе с тем он связан с выигрышем, доходом, прибылью. До сих пор многие предприниматели не уделяют должного внимания рискам, поэтому они не достигают желаемого результата. Инвестор или заказчик проекта, прежде чем принять решение, соотносит риск с ожидаемой доходностью проекта и, если степень риска велика, он просто отказывается от этого проекта. Вместе с тем большинство людей представляют риск одномоментным явлением, которое реализуется с принятым решением, однако его необходимо понимать в процессе, только тогда возможно грамотно управлять им.
Управление рисками проекта – комплекс мероприятий, направленных на идентификацию рисков, измерение и проведение контроля над рисками в рамках реализуемого проекта.
Цель управления рисками заключается в получении планируемой прибыли при оптимальном для предпринимателя соотношении прибыли и риска.
Цель создания системы управления рисками – это повышение эффективности работы, снижение потерь и максимизация прибыли.
Процесс управления рисками можно представить в виде рисунка 3.1
Рисунок 3.1. Процесс управления риском
Нет ни одного проекта, где бы риск полностью отсутствовал, даже небольшой краткосрочный проект в какой-то степени будет подвергнут риску. Для успешной реализации проекта менеджеру проекта следует самому управлять рисками либо принять риск-менеджера.
Инновационный проект привлекает предпринимателя высокой прибыльностью, но при этом всегда присутствует неопределенность и риск.
Под неопределенностью следует понимать неясную, точно не известную обстановку, недостаточность и неточность информации об условиях инновационной деятельности, которые могут оказать негативное влияние на конечный результат.
Основные причины неопределенности можно разделить на три группы факторов: незнание, случайность и противодействие.
Незнание – неполнота, недостаточность знаний, информации о внешней экономической и окружающей среде, связанная с ее нестабильностью. В такой ситуации предприниматель не может принять решение, т.к. не уверен в положительном результате. Особенно незнание о будущем состоянии экономики после изменения политической обстановки в стране, при наступлении стихийных бедствий и т.д.
В тех случаях, когда руководство компании уверено в своей предпринимательской деятельности и принимает решение об осуществлении проекта, может появиться случайность.
Случайность – это такое событие, которое возникает случайно, т.е. предприниматель не может заранее спрогнозировать наступление какого-либо события. Причинами случайности могут быть: выход из строя нового оборудования, увольнение по непредвиденным обстоятельствам высококвалифицированного кадра, проблемы с поставщиками сырья и материалов, сбои при использовании «ноу-хау» или новой технологии, снижение спроса на продукцию, неожиданный срыв по их сбыту, прекращение снабжения и т. д.
Противодействие – действия со стороны конкурентов, подрядчиков, заказчиков, работников, потребителей и т.д., негативно влияющих на развитие деятельности компании. Причинами противодействия могут быть неопределенность спроса на выпускаемую продукцию, проблемы с ее реализацией, обусловленные действиями конкурентов, конфликты между подрядчиком и заказчиком, нарушение договорных обязательств поставщиками, трудовые конфликты в коллективе, недобросовестная конкуренция и др.
Предпринимательская деятельность больше, чем другие сферы деятельности связана с неопределенностью и риском. Нельзя быть полностью уверенным в получении желаемого результата. Средние и малые предприятия, в отличие от крупных, более подвержены риску.
Неопределенность может иметь как объективный, так и субъективный характер. К основным типам неопределенности, имеющим объективный характер, относятся: техническая; экономическая неопределенность; неопределенность социальнополитической обстановки; неопределенность, связанная с поведением работников, поставщиков, потребителей; неопределенность на рынке труда и т. д.
К основным типам неопределенности, имеющим субъективный характер, относятся: недостаточный уровень развития общественных наук; несовершенство методов прогнозирования; отсутствие времени и средств для проведения необходимых исследовательских работ и т. д.