Чтение онлайн

Некоммерческая организация «Городская предпринимательская инициатива», ГПИ (Urban Enterprise Initiative) - это совсем небольшой пример развития общины. Организация уделяет основное внимание оказанию помощи и созданию небольших предприятий в Гарлеме. «Городская предпринимательская инициатива» возникла в результате переговоров, которые я вел с руководителями мелких предприятий после открытий офиса моего фонда в этом районе. Они рассказали мне, что даже давно действующие фирмы переживают трудные времена из-за растущей арендной платы, конкуренции со стороны крупных сетей розничных магазинов и быстрых изменений на потребительских рынках.

Мои сотрудники обратились к Регги Ван Ли (Reggie Van Lee), старшему партнеру консалтинговой компании «Буз Аллен Гамильтон» (Booz Allen Hamilton), который взял на себя инициативу и собрал на общественных началах несколько групп консультантов «Буз Аллен», аспирантов Школы бизнеса Стерна Нью-Йоркского Университета (New York University's Stern School of Business) и партнерских организаций, включая Национальную ассоциацию черных магистров бизнеса [47].

С 2002 года группы ГПИ оказали поддержку тридцати пяти фирмам в Гарлеме, Бруклине и Бронксе, оказали пятьдесят тысяч часов бесплатных услуг стоимостью более 12 миллионов долларов. Группы консультантов работали со своими клиентами в течение года. Сначала проводили тщательную оценку их финансового состояния и методов ведения бизнеса. Затем разрабатывали специфичные стратегии решения проблем и расширения возможностей. Затем опробовали план с владельцем фирмы, после чего соответствующим образом корректировали его и разрабатывали систему оценки эффективности работы и продолжения развития фирмы после окончания периода консультаций.

Иногда планы требовали небольших изменений, например перехода с помесячной на годовую аренду, улучшения управления товарными запасами или просто компьютеризации операций. Одна группа консультантов помогла архитектурной фирме, которой владеет афроамериканка, разработать долгосрочную стратегию роста для повышения ежедневной эффективности. Другая группа помогла одному владельцу кафе открыть новую точку, разработать более четкий бренд и разрешить споры со своим подрядчиком. Краснодеревщик с их помощью усовершенствовал производственный процесс, снизил расходы и повысил производительность. Затем организовал курсы английского языка для своих испаноговорящих работников, что еще больше повысило производительность труда. Группа помогла реорганизовать работу сантехников с целью увеличения числа принимаемых вызовов, что привело к росту оборотов и прибыли. В 2006 году мой фонд и ГПИ организовали товарищество вместе с журналом «Инк.» [48] (Inc.magazine) с целью подбора коллег - наставников для девяти новичков-предпринимателей, часть которых недавно прошла обучение в рамках консультационной программы. Их предприятия включали микропивоварню, шляпный бутик, рекламное агентство и первый за последние десятилетия боулинг.

Все это выглядит довольно просто, но большинство владельцев малого бизнеса очень много работают, но получают при этом не очень большие деньги. Получается, что у них нет ни времени, ни средств на проведение анализа своих операций или получение регулярных советов от консультационных фирм и наставников журнала «Инк.». Крупные компании выплачивают консультационным фирмам большие гонорары за анализ своих операций и повышение эффективности работы своих генеральных директоров.

Трудно работать без гарантии успеха. Анализ клиентов двенадцати предпринимателей показал, что ГПИ значительно повлияла на ведение дел у трех предпринимателей и не оказала никакого влияния на бизнес пяти фирм. То ли наша команда не смогла им помочь, то ли владельцы бизнеса решили не следовать нашей программе. Стоит ли тогда стараться? Стоит, так как это очень хорошая учебная практика для студентов школ бизнеса и других волонтеров ГПИ, которые успешно поработали над другими проектами и чувствуют, что они сделали нечто важное. А наставники журнала «Инк.» проявили себя, кажется, в полной мере. Они - очень яркие специалисты. Джей Гольц (Jay Goltz) создал самый крупный бизнес по изготовлению рамок для картин в Соединенных Штатах. Пит Слосберг (Pete Slosberg) три года подряд выводил свой пивоваренный завод «Питс Брюинг Компани» (Pete's Brewing Company) в «100 лучших компаний» по классификации журнала «Инк.».

Мне хотелось бы распространить деятельность ГПИ на весь Нью-Йорк и запустить подобные программы в других городах, но это требует определенного инвестиционного капитала. Нереально ожидать, что многие компании будут уделять так же много времени и ресурсов, как консультационная фирма «Буз Аллен». Но при наличии средств, достаточных для найма небольшого персонала, который займется набором и координацией работы добровольцев, и партнера - школы бизнеса, готового к сотрудничеству, почти в любом городе можно воспроизвести работу ГПИ. Успешные предприниматели могут стать наставниками коллег-предпринимателей в своих общинах. Малый бизнес - жизненно важен для структуры районов с низкими доходами. Благодаря лишь толике той помощи, которую щедро оказывают крупные корпорации, многие смогут выжить, добиться процветания, создать рабочие места, дать работу другим и упрочить положение своих общин.

Одним из примеров образцовой благотворительности, особо успешно проводимой в Нью-Йорке, являются церкви, создающие свои корпорации для расширения экономического развития и строительства доступного жилья в своих приходах. Собор Аллена Великого А.М.Ц. [49] (Greater Allen A.M.F.), возглавляемый его преподобиями пасторами Флойдом и Элейн Флейками (Floyd, Elaine Flake), является африканской методистской епископальной «мегацерковью» в районе Ямайка, округ Квинс, г. Нью-Йорк. Паства церкви составляет 20 тысяч человек. Ее компания «Презервэйшн энд Девелопмент Корпорэйшн» (Preservation and Development Corporation) содействует промышленным разработкам, домовладениям, ремонтно-восстановительным управлениям и помогает избежать взысканий по закладным. Когда в 1992 году я впервые посетил церковь на ее прежнем месте, то заметил, что она была окружена небольшими успешно работающими предприятиями и фирмами. Большинство из них получили финансовую помощь от церковного департамента, курирующего развитие бизнеса.

Абиссинская баптистская церковь, достопримечательность Гарлема, возглавляемая его преподобием Кальвином Баттсом (Calvin Butts), также владеет строительной корпорацией, которая занимается расширением доступного жилья, экономическим развитием и поддержкой семей. В городе Нью-Йорке примерно 30% горожан владеет собственным жильем. В центральном Гарлеме доля домовладельцев составляет всего 13,8%. Компания «Абиссиниан Девелопмент Корпорэйшн» (АДК) (Abyssinian Development Corporation) построила более тысячи единиц доступного жилья в 82 зданиях, большую часть из которых получили малообеспеченные семьи, бездомные и престарелые горожане. Кроме того, компания «АДК» предоставила более чем ста семьям с умеренным доходом возможность владеть собственными домами и в течение следующих трех лет планирует построить еще триста домов. Компания также разработала проекты по созданию рабочих мест, включая продовольственный магазин «Патмарк» (Pathmark), и построила здание комплексного использования под точки розничной торговли и офисы, что дало семьсот рабочих мест для местных жителей.

Афроамериканские священники стимулируют подобного рода деятельность по всей Америке, и нет никаких причин, не позволяющих заняться этим и другим церквам, синагогам, мечетям и храмам.

Зачинателями наиболее многогранной американской модели общественной деятельности, с которой я столкнулся, также являются афроамериканцы, но воспользоваться ей могут все желающие. В феврале 2006 года Тавис Смайли (Tavis Smiley), известный афроамериканский радио- и тележурналист, опубликовал «Договор с черной Америкой», замечательную книгу, в которой он проанализировал постоянство расового неравенства в жизни Америки и представил план действий по его устранению в виде десяти «заветов». Каждая глава книги посвящена конкретной проблеме: здравоохранения, образования, уголовного права, подотчетности полиции, доступного жилья в спокойном районе, избирательного права, развития сельских районов, доступа к работе и капиталу, экологического равенства и устранения расовой несправедливости. Читателя призывают дать обет решить одну из этих конкретных проблем. Каждая глава открывается кратким вступительным эссе эксперта, за которым следует подробный перечень известных фактов и конкретные примеры того, «что может сделать община», затем «что может сделать каждый из нас», «что сейчас работает» и «что может сделать каждый руководитель и выборное должностное лицо».

Книга «Договор» задела за живое афроамериканцев и всех тех, кому не безразлично будущее черной Америки. В течение месяца после выхода из печати книга заняла первое место в нескольких списках бестселлеров. По всей Америке церкви, общинные организации, группы местного населения, выбранные должностные лица и заинтересованные граждане собирались и обсуждали, как они могут поддержать движение за перемены и принять участие в нем. Отклик общественности был настолько мощным, что в течение года Тавис Смайли опубликовал вторую книгу «Договор в действии» (Covenant in action). В ней он описал уже проводимые мероприятия по достижению целей договора; дал краткие биографии молодых черных активистов и предоставил читателям инструментарий для решения проблем систематическим путем посредством политических, правовых действий и проектов НПО. Книга «Договор в действии» является практическим руководством по присоединению к движению.

В этом коротком описании я не могу полностью воздать должное общественному движению «Договор», передать мощь его вдохновения, доступность его методики и яркость его примеров. Обе книги Смайли читаются быстро, между тем, предлагаемые ими мероприятия могут занять всю вашу жизнь. Рекомендую эти книги к прочтению, так как считаю, что Смайли предложил модель движений с общими задачами действий в Америке и по всему миру. Прочитайте их, и, думаю, вы согласитесь со мной.

«Колледж «Трэк» (College Track) - это образовательная программа для ребят из национальных меньшинств, которую можно воспроизвести практически в каждой общине. «Колледж» помогает малообеспеченным детям подготовиться, поступить и получить высшее образование. В настоящее время «Колледж «Трэк» обслуживает почти 300 учащихся средних школ и студентов колледжей в своих центрах в Ист Паоло Алто (East Palo Alto) и Оленде, Калифорния. Он проводит летние подготовительные курсы для учащихся средних школ, рабочие семинары, предоставляет репетиторов и ведет подготовительные курсы для поступления в колледж; организует необходимые факультативные занятия и участие в общественной деятельности; летнюю платную практику, помогает получить стипендии для обучения в колледже и финансовую помощь, оказывает поддержку во время учебы в колледже. И у «Колледжа «Трэк» есть конкретные результаты. В национальном масштабе колледж заканчивают 29% студентов из малообеспеченных семей, а в «Колледже «Трэк» 86% подобных студентов получают высшее образование. Почему так? Основатель «колледжа Лорен Пауэл Джобс (Laurene Powell Jobs) поясняет: «Некоторые организации стараются наладить образовательный процесс, меняя политику или методику. Мы придерживаемся другой концепции. В «Колледже «Трэк» все внимание сосредоточено, прежде всего, на детях».