ЖАНРЫ

100 самых популярных трюков в общении

Лионов Петр Федорович

Шрифт:
«Я-взрослый»

В состоянии «Я-взрослый» благодаря своим интеллектуальным способностям очень умело применяют разные трюки. Впрочем, происходит это не сразу, потому что благодаря внутренней силе сначала пользуются конструктивными и эффективными тактиками ведения беседы. А вот нарушение личного пространства уже может привести к нарастающей агрессивности.

Естественный «Я-ребенок»

Ребенок, ведущий себя естественно, хочет удовлетворить свои потребности и по возможности не подчиняться никаким правилам. Если ему при переговорах, в разговоре или в других ситуациях устанавливают границы, он будет применять различные трюки, потому что слаб и не имеет другой возможности реализовать себя. Впрочем, он представляет собой не очень высокую опасность, поскольку из-за его слабости его легче контролировать. На естественного ребенка также можно влиять.

Приспособившийся «Я-ребенок»

Уже из названия понятно, что приспособившийся ребенок подчиняется правилам и делает то, что от него ожидают, — зачастую, правда, не по собственной воле. Он слишком боязливый, чтобы освободиться от таких правил за счет внутренней самостоятельности и использования эффективных стратегий. Он раньше начинает прибегать к хитроумным приемам. Но поскольку он слабее, чем естественный ребенок, его легче поставить на место, если вы заподозрили его в использовании уловки. Он очень быстро втягивает голову в плечи и на время умолкает.

Заботливый «Я-родитель»

По названию заботливый «Я-родитель» понятно, что этот человек хочет защищать, помогать, поддерживать, делать что-нибудь хорошее. Поскольку в данном случае в сущности нет никакого сопротивления, нет и нужды использовать какие бы то ни было тактики. Но есть одно исключение: иногда заботливый «Я-родитель» хочет кого-нибудь просто разыграть, поэтому подшучивает над ним в легкой форме. Но такие трюки нет необходимости разоблачать, на них реагируют с доброжелательной улыбкой.

Если вы будете участником переговоров или важных бесед, сосредоточьтесь на том, в каком «Я-состоянии» находится в этот момент ваш собеседник. Если напротив сидит заботливый «Я-родитель», вы можете полностью сосредоточиться на разговоре. Но если перед вами критичный «Я-родитель», будьте начеку.

Таким образом, вы уже в начале разговора поймете, каким оружием можно сразить собеседника.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. От милых уловок к грязным приемам. Краткий обзор уловок для быстрого их распознавания и рекомендации, как отразить нападение

Приложение 2. Китайские хитрости и уловки

Китайские хитрости и уловки и приемы, используемые в других культурах, в сущности вполне сопоставимы. Они являются стратегиями выживания и служат для того, чтобы заработать себе преимущество. Впрочем, у китайцев намного больше опыта в этой области. По сравнению с нами они гораздо хитроумней и изощренней умеют применять разные уловки. Хитрость в китайской культуре более утонченная, чем наши трюки. В Китае в коварные уловки вкладывается больше терпения и выдержки, они менее заметные, более продуманные, их чаще используют. Наши манипулятивные приемы, напротив, очевиднее и прозрачнее.

Нам известны тридцать шесть китайских хитростей, которые, впрочем, в нашей культурной среде мало распространены. Поэтому неудивительно, что существует такое явление, как «слепота на хитрость».

Хитрость является сознательно используемым необычным методом решения проблем, а в Китае еще и признаком мудрости. Если уловки применяются стратегически, необходимо учитывать не только главную цель, но и продумывать все мелочи. Человеком, который владеет таким искусством, в Китае восхищаются.

В Европе мудрость и хитрость всегда были противоположностями, как огонь и вода. Даже в Библии сказано: «Будьте умными как змеи, но искренними как голуби!» И кто это сказал? Иисус (Матфей 10,16).

Кто посадит вместе змею и голубя?

Пример. Вы стоите на вокзале со своим чемоданом. Одна дама просит вас помочь ей поднять в поезд ее тяжелый чемодан. Вы сами садитесь на следующий поезд.

Голубь: Вы помогаете даме.

Змея: Возможно, хотят отвлечь ваше внимание. Поэтому вы оставляете свой чемодан предусмотрительно в зоне видимости.

Суть всех хитростей состоит в том, чтобы никто не заметил вашу уловку, — только тогда она будет успешной. Если вы мастер по уловкам, вы распознаете хитрости других и вас уже не смогут обмануть.

Китайская военная хитрость № 1. Маскировка

Обмануть императора, чтобы он переплыл море.

Суть. Обман, маскировка за правилами этикета, метод шапки-невидимки, военная хитрость.

Пример. На письменном экзамене экзаменационные листы определяют не по именам и фамилиям, а по кодовому номеру. Слабый экзаменующийся заискивает перед сильным и говорит по окончании экзамена, что сам отнесет свой и его лист экзаменатору. Сильный экзаменующийся радостно соглашается. Слабый быстро меняет на своем столе кодовые номера и сдает оба листа.

Результат. Слабый получает хорошую отметку за работу, которую написал сильный, а сильный проваливает экзамен и не понимает, как это могло случиться.

Пример. В фильме «Тутси» Дастин Хоффман играет не очень успешного актера. Только когда он переодевается в женщину, к нему приходит успех. Благодаря обману, при котором он выдает себя за другого человека, он делает карьеру. Иначе у него бы ничего не вышло.

Китайская военная хитрость № 2. Удар по ахиллесовой пяте

Осадить государство Вэй, чтобы спасти государство Чжао.

Суть. Атаковать противника в неожиданном для него месте.

Пример. В своей книге «Якокка. Американская карьера» американский бизнесмен Ли Якокка описывает, как он спасал свою компанию «Крайслер». Для этого ему нужен был кредит в миллиард долларов от американского правительства. Комитет по ассигнованиям, который отчасти состоял из депутатов, хотел ему в кредите отказать.

Поэтому Якокка очень мягко, но недвусмысленно пригрозил депутатам. Он объяснил, что шанс быть переизбранным может значительно понизиться, если станет известно, что эти депутаты, отказав в кредите, несут вину за банкротство компании «Крайслер». В уничтожении десятков тысяч рабочих мест средства массовой информации обвинили бы по меньшей мере часть этих депутатов.

Якокка получил свой кредит!

Китайская военная хитрость № 3. Тактика заместителя / тактика предоставления алиби

Убивать чужим ножом.

Суть. Тактика заместителя или «кабинетного преступника» (причинить зло, оставаясь неуязвимым с юридической точки зрения). Нейтрализовать противника чужими руками или вредить кому-то не напрямую, не подвергая при этом себя опасности.

Пример. Сотрудник или коллега становится опасным для фирмы или начальника. Часто такого человека повышают в должности и дают такую работу, где он не может больше нанести вреда. С юридической, моральной и нравственной точки зрения нет никаких претензий, ведь ему сделали добро, он получил повышение — даже если это закончилось отставкой.

Поделиться с друзьями: