56 трендов маркетинга и как с ними работать
Шрифт:
А тренды – наконец-то! – случаются:)
Источники трендов
Мест, где можно найти полезные, интересные тренды, мало – их можно по пальцам одной руки пересчитать:
1. Интернет.
Регулярно задавайте вопрос поисковикам – «тренды маркетинга».
Там иногда (на наш взгляд, редко) появляются довольно интересные публикации.
В декабре и январе традиционно публикуется много подборок с трендами – это делают консультанты и эксперты по маркетингу и маркетинговые агентства.
Вопросы к ИИ – это вопросы к интернету.
2. Эксперты и консультанты
Встретите эксперта/консультанта – обязательно поговорите с ним о трендах.
Хорошие консультанты свои тренды знают!
3. Деловые конференции.
Мастер-классы, форумы, конгрессы, воркшопы, семинары, конференции, симпозиумы, круглые столы… – отраслевые и профессиональные – также отличный источник трендов.
Там о трендах можно услышать не только от спикера – эксперта или консультанта, но и от участников – директоров, собственников или специалистов, представляющих реальный бизнес.
4. Стажировки у лидеров
Сейчас модно посещать компании-лидеры в разных отраслях: банки, ритейл, HoReCa, производство…
Там можно посмотреть не только как работают эти компании, но и какие тренды они берут в работу.
Возможно, они подойдут и вам.
5. Конкуренты
У некоторых из вас, читатель, наверняка есть конкуренты, у которых можно подсмотреть тот или иной тренд, взятый ими на вооружение.
Увы, книги (любимый инструмент учебы Игоря) для изучения трендов не подходят.
Последней яркой и дельной книгой на эту тему была «60 трендов за 60 минут» Сэма Хилла (вышла в 2004 году).
Одна из наших тестеров не согласилась с нами. Она считает, что источником тренда может стать практически любая книга.
Спорить не будем! Признаем, это мнение имеет право на жизнь.
Надеемся, что наша книга тоже станет исключением – и будет рабочей для многих тренд-шефов и собственников (тренды в первую очередь, как правило, интересуют именно их).
56 трендов маркетинга и их краткое описание
Перед вами 56 трендов маркетинга.
Проработайте их (сами, с командой, с подрядчиками/консультантами/экспертами) – посмотрите, что ваше, что не ваше.
Быстро беритесь за «ваши» тренды. Обгоняйте конкурентов.
1. Аутсорсинг
2. Без бюджета
3. Бенчмаркинг
4. Блокбастеры
5. Брендинг
6. Видео
7. Внутренний маркетинг
8. Возвращенцы
9. Впечатления
10. Геймификация
11. «Голубые океаны»
12. Гроуинг
13. Дефицит внимания
14. Диджитализация
15. Дизайн
16. Добрые дела
17. Доверие
18. Живое общение
19. Инновации
20. Инструменты маркетинга для продаж
21. Инфлюенс-маркетинг
22. Искусственный интеллект
23. Каналы продаж
24. Клиентоориентированность
25. Ко-маркетинг
26. Комьюнити клиентов
27. Личный маркетинг
28. Лонгселлеры
29. Маркетинг для женщин
30. Маркетинг маркетинга
31. Маркетинг поколений
32. Маркетинг чувств
33. Нативность
34. Нейромаркетинг
35. Нет плохим клиентам
36. Новые инструменты
37. Ньюсджекинг
38. Перехват
39. Персонификация
40. Позиционирование
41. Прайсхаки
42. Продаем ББДЧ
43. Продает каждый
44. Рекомендации
45. Сейлзхаки
46. Симплификация
47. Скорость
48. Смыслы
49. Сторителлинг
50. Точки контакта
51. Удержание клиентов
52. Успех клиентов
53. Фан
54. Формула успеха
55. Ценность
56. Эффективность
Теперь коротко о каждом тренде и наши советы и рекомендации.
Старайтесь, прочитав главу, сделать быструю отметку в самом конце текста – так вам не нужно будет перечитывать книгу.
Вы просто сфокусируетесь на интересных/полезных для вас трендах.
Аутсорсинг
Все в маркетинге самому сегодня не сделать – смелее привлекайте внешних экспертов, консультантов, агентства и компании.
Сегодня маркетинг сильно дефрагментирован – отсюда требования к специализации сотрудников отделов маркетинга.
Нужен человек для SMM.
Нужен специалист по программе лояльности.
Требуется дизайнер…
И сегодня ни одна компания не может позволить себе взять в штат всех нужных специалистов по маркетингу – уж больно маркетинг разросся в функционале.
Еще один повод для аутсорсинга – постоянная 100 %-ная загрузка сотрудников своего (инхаус) отдела маркетинга сегодня невозможна.
Сегодня у ваших аврал, а завтра они сидят и «курят бамбук». Современный бизнес такое сейчас себе позволить не может.
Поэтому приготовьтесь и научитесь отдавать максимум своих маркетинговых задач на аутсорс.
Разработка новых продуктов? Аутсорс.
Ценообразование? Аутсорс.
Поиск и запуск новых каналов продаж и/или коммуникаций? Аутсорс.
Лидген?.. Ну, вы поняли.
Мы рекомендуем сделать список маркетинговых задач и решить, что вы будете делать сами, а что можете отдать на аутсорс.
Подсказка. Вот основные маркетинговые задачи:
позиционирование;
брендинг;
продуктовый маркетинг (разработка продуктов, вывод на рынок, управление продуктовым портфелем…);
работа с ценой (установка цен, прайсхаки, динамическая система ценообразования…);
каналы продаж (запуск новых, омниканальность, повышение эффективности их работы…);
лидогенерация/привлечение новых клиентов;
поддержка продаж;
удержание клиентов (программы лояльности, клиентоориентированность…);
внутренний маркетинг (направленный на сотрудников – совместно с HR);
исследования, аналитика;
инновации.