Чтение онлайн

Всем известно, что персонал нужно мотивировать. И первое, что приходит на ум, – стимулирующая форма оплаты труда. Однако практика показывает, что одного этого явно недостаточно, чтобы удержать сотрудника. Да и мало найдется фирм, которые способны сделать самое выгодное предложение, ведь уровень зарплат во многих схожих организациях примерно одинаков. Сотрудникам требуются не только материальные, но и социально-психологические стимулы. Руководителю некогда разбираться во всех внутренних мотивах работников, поэтому эта тяжелая задача перекладывается на плечи менеджеров по персоналу. А те в свою очередь должны осуществлять регулярный сбор данных, делать его грамотный анализ и давать предложения работодателю. Здесь важно не ограничиваться одной случайной беседой – сбор данных должен быть широкомасштабным; не делать поспешных выводов – надо изучить всю картину, все ожидания, все предпочтения и не бегать к директору с каждой новой идеей – разработайте всю систему поощрения по различным направлениям, подкрепите ее необходимыми данными, выдвиньте несколько предложений, и только потом отдавайте ее руководителю – в противном случае к вам перестанут прислушиваться. И все же, если вы разработали систему стимулирования, а отдельные работники продолжают нарушать установленные правила, их следует наказывать. Но делать это нужно в строгом соответствии с буквой закона, иначе вас ждут судебные разбирательства и финансовые потери.

Итак, мы видим, что при проведении аттестации может быть совершено большое количество ошибок. Первая группа ошибок связана с излишним субъективизмом и недостаточной психологической подготовкой людей, проводящих аттестацию: никогда не следует переходить на личности – оцениваться должны строго те качества, которые влияют на выполняемую работу. Вторая группа ошибок связана с недостаточной проработкой методологии аттестации – вы должны четко выработать все критерии и применять их в равной степени ко всем сотрудникам. При этом сотрудники должны быть заранее оповещены о том, чего ждет от них организация. И, наконец, третья группа ошибок – незнание действующего законодательства. Ситуация осложняется несовершенством нормативно-правовой базы: нет конкретных указаний на то, что считать аттестацией, как часто она должна осуществляться и по каким параметрам, поэтому любая ошибка может привести к трудовому спору и, следовательно, штрафным санкциям для предприятия. Поэтому не забывайте разрабатывать локальное положение об аттестации, знакомить с ним сотрудников под роспись и документально оформлять все результаты оценки с занесением в личную карточку.