Чтение онлайн

«Победа» дает временную радость; интенсивный, но мимолетный подарок для нашего эго. Никто не в состоянии удержать чувство удовлетворения от достигнутой цели или победы от выигранного год назад турнира. Эти эмоции прошли. Чтобы снова пережить их, нам нужно снова попытаться победить. Однако, когда есть Достойное Дело, причина работать больше, чем любая конкретная победа, наши дни приобретают больше смысла и мы чувствуем себя более реализованными. Эти эмоции длятся неделю за неделей, месяц за месяцем, год за годом. В организации, которая управляется конечным видением, работа может нравиться в отдельные дни, но мы, вероятно, никогда не полюбим ее. Если мы работаем на организацию, имеющую Достойное Дело, иногда наша работа нам может не нравиться, но мы всегда будем любить ее. Как и в случае с нашими детьми, иногда они нам нравятся, а иногда нет, но мы любим их всегда.

ПОЧЕМУ мы делаем то, что делаем, вытекает из прошлого. Это история происхождения. Это определение того, кто мы есть – общая сумма наших ценностей и убеждений. Достойное Дело – история о будущем. Оно о том, куда мы идем. Оно описывает мир, в котором нам хотелось бы жить и который мы помогаем создать. У каждого есть свое ПОЧЕМУ (и каждый может его узнать, если захочет). Но у нас не обязательно должно быть свое Достойное Дело. Мы можем начать движение сами или присоединиться к кому-то и сделать его дело своим. В отличие от ПОЧЕМУ, которое бывает только одно, Достойных Дел может быть несколько. Наше ПОЧЕМУ определено и не может измениться. Достойное Дело, напротив, может принимать любую форму. Мы можем работать не покладая рук, чтобы оно получилось именно таким, каким мы задумали, и делать постоянные улучшения во время пути. Наше ПОЧЕМУ – это фундамент дома. Оно придает нам сил. Достойное Дело – идеальный конечный результат дома. Мы можем работать всю жизнь, но он так и не будет закончен. Однако, наша работа сможет придать ему форму. Из воображаемого он станет реальностью, и эта реальность поможет воодушевить других людей присоединиться к нашему Достойному Делу и продолжить его. Например, мое ПОЧЕМУ – вдохновлять людей делать то, что вдохновляет их, чтобы вместе мы могли изменить мир к лучшему. Это исключительно моя мотивация. Мое Достойное Дело – это создать мир, в котором большинство людей просыпаются воодушевленными, чувствуют себя в безопасности на работе и возвращаются домой с чувством удовлетворенности от самореализации в конце дня, и я ищу единомышленников, которые присоединятся ко мне в этом деле.

Именно Достойное Дело, ради которого мы трудимся, придает смысл нашей работе и жизни. Достойное Дело вдохновляет нас оставаться сосредоточенными на нем вне зависимости от наград и индивидуальных побед. Достойное Дело оправдывает все конечные игры, в которые нам приходится играть на этом пути. Достойное Дело – это то, что вдохновляет нас продолжать играть. Будь то в науке, государственном управлении или бизнесе, руководители, которые хотят, чтобы мы присоединились к ним в их бесконечном стремлении, должны четко предложить нам позитивное и осязаемое видение идеального конечного результата.

Например, когда отцы-основатели Соединенных Штатов провозгласили независимость от Великобритании, они знали, что им не справить без Достойного Дела. «Мы считаем очевидными те истины, что все люди созданы равными, – писали они в Декларации независимости, – что Создатель наделил всех определенными неотъемлемыми правами, среди которых жизнь, свобода и стремление к счастью». Видение, которое они заложили, было не просто образом нации в определенных границах, но и идеальным будущим государством, с принципами свободы и равенства для всех. И 4 июля 1776 года пятьдесят шесть человек, подписавших этот документ, согласились «взаимно доверить друг другу свою жизнь, судьбу и священную честь». Вот насколько это было важно для них. Они были готовы пожертвовать собственными конечными жизнями и интересами ради продвижения вперед бесконечной идеи и идеалов новой нации. Их жертва, в свою очередь, вдохновила последующие поколения разделить ценности этого Дела и через кровь, пот и слезы продолжить движение вперед.

Мы знаем, что дело достойно только тогда, когда мы преданы ему и уверены, что другие подхватят наше наследие. Это, безусловно, относится к основателям Америки. И к Николаю Вавилову. Его видение мира, в котором целые народы, да и все человечество, всегда будут иметь источник пищи, гарантирующий возможность выживать как можно дольше, работает и по сей день. Почти две тысячи семенных банков, разбросанных по более чем ста странам мира, продолжают работу, начатую Вавиловым целую жизнь назад. Глобальное хранилище семян на Шпицбергене в Норвегии является одним из крупнейших. Расположенный в естественной терморегулируемой среде в Арктике, банк Шпицбергена хранит более миллиарда семян почти шести тысяч видов флоры. Он существует для того, чтобы в худшем случае у нас был источник пищи для поддержания жизни нашего вида. Мари Хага, исполнительный директор Фонда растениеводства, организации, созданной в партнерстве с Организацией Объединенных Наций для содействия работе глобальных банков семян, указывает на Вавилова как на основателя Дела. «Спустя столетие после первых путешествий [Вавилова], – сказала она, – новое поколение преданных сторонников разнообразия видов продолжает путешествовать по миру, чтобы сохранить не только гермоплазму, но и наследие Вавилова».23

У многих организаций, в которых мы сейчас работаем, уже есть какая-то цель, видение или миссия (или все перечисленное), эти слоганы написаны на стенах и, как надеются наши лидеры, призваны вдохновить нас. Однако подавляющее большинство из них не может считаться Достойным Делом. В лучшем случае они безобидны и не вдохновляют, в худшем указывают нам направление, в котором мы должны продолжать играть в конечной сфере. Даже некоторые из лучших намерений сформулированы таким образом, что они конечны, вторичны, эгоцентричны или слишком расплывчаты, чтобы быть полезными в бесконечной игре. Распространенные попытки придумать Достойной Дело включают такие утверждения, как: «Мы делаем за вас то, что вам не нравится, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что любите». Это утверждение иметь смысл, но оно верно для слишком многих вещей, особенно в b2b-сегменте. К тому же это не такой уж эффективный призыв. Другое распространенное видение звучит как «Предлагаем высококачественные продукты по самым лучшим ценам, и т. д., и т. п.» В подобных утверждениях мало пользы для тех, кто хочет вести нас за собой в бесконечной игре. Такие заявления не являются всеобъемлющими. Они эгоцентричны – по отношению к компании – они смотрят внутрь и не имеют отношения к будущему состоянию, ради которого и создаются продукты или услуги.

Vizio, калифорнийский производитель телевизоров и стереосистем, на своем сайте утверждает, что они существуют, чтобы «поставлять высокопроизводительные, умные продукты, созданные на основе последних инноваций при значительной экономии, которую мы делим с нашими потребителями»24. Я верю им на слово, что они действительно все это делают. Но действительно ли эти слова вдохновляют людей на желание пролить свою кровь, пот или слезы? Поспешите ли вы подавать заявление на работу в фирме, прочитав эти слова? Мало у кого, если вообще у кого-то, пробежали мурашки по коже от этого призыва или появилось внутреннее призвание стать частью чего-то подобного. Такие утверждения не дают нам ни дела, которому мы могли бы посвятить себя, ни понимания того, для чего все это нужно, – и то и другое существенно в бесконечной игре.

Для того чтобы достойное дело направляло в работе, вдохновляло нас на самопожертвование и продолжало существовать не только в настоящем, но и после нашей жизни, подхваченное другими, оно должно соответствовать пяти стандартам. Те, кто не уверен, является ли их цель, миссия или видение Достойным Делом, или те, кто заинтересован в руководстве Достойным Делом, могут использовать эти стандарты в качестве простой проверки.

Достойное дело должно быть:

• Ради чего-то – позитивное и конкретное видение будущего.

• Инклюзивное – открытое для всех, кто хотел бы внести свой вклад.

• Ориентированное на служение – в первую очередь, на благо других.

• Устойчивое – способное выдерживать политические, технологические и культурные перемены.

• Идеалистическое – большое, смелое и в конечном счете недостижимое.

Достойное дело – то, за что мы стоим и во что верим, а не то, чему мы противостоим. Лидеры легко могут сплотить людей против чего-то. Они могут даже довести их до исступления, потому что наши эмоции могут накаляться, когда мы злимся или боимся. Действовать ради чего-то, напротив, означает чувствовать вдохновение. Быть за воспламеняет человеческий дух и наполняет нас надеждой и оптимизмом. Быть против – значит критиковать, демонизировать или отвергать. Быть за – означает приглашать всех присоединиться к общему делу. Быть против фокусирует наше внимание на вещах, которые мы можем видеть и на них реагировать. Быть за фокусирует наше внимание на пока не созданном будущем, разжигая воображение.

Представьте себе, что вместо борьбы с нищетой, например, мы боролись бы за право каждого человека обеспечивать свою собственную семью. В первом случае формируется некий общий враг, против которого мы выступаем. Дело представляется, как игра, в которой можно победить, то есть конечная игра. В ходе нее нас убеждают, что победить нищету можно раз и навсегда. Второй вариант дает нам повод двигаться вперед. Влияние этих двух точек зрения не сводится к чисто семантическим различиям. То, как мы воспринимаем проблему/видение, влияет на наше представление о том, как мы можем внести свой вклад. В первом случае нам предлагается проблема для решения, второй предлагает видение возможностей, достоинства и роста силы. Нас вдохновляет не «сокращение» нищеты, а «рост» числа людей, способных обеспечить себя и свои семьи. Быть за или быть против – это тонкое, но глубокое различие, которое интуитивно понимали авторы Декларации независимости.

Те, кто вел Америку к независимости, выступали против Великобритании в краткосрочной перспективе. Действительно, американские колонисты были глубоко оскорблены тем, как с ними обращалась Англия. Более 60 % текста Декларации независимости посвящены изложению конкретных претензий к королю. Однако дело, за которое они боролись, было истинным источником постоянного вдохновения, и в Декларации независимости оно стояло на первом месте. Это первая идея, которую мы читаем в документе. Она определяет контекст для остальной части декларации и направление движения вперед. Это идеал, который стал и нашим личным идеалом, и который мы легко запомнили. Мало кто из американцев, за исключением ученых и самых рьяных любителей истории, может припомнить хотя бы одну из жалоб, перечисленных ниже в документе, например: «он пытался воспрепятствовать заселению штатов; с этой целью препятствовал законам о натурализации иностранцев; старался не поощрять их переселение сюда и усложнял условия приобретения новых земель». Напротив, большинство американцев могут с легкостью процитировать «все люди созданы равными» и обычно могут отбарабанить три принципа: «жизнь, свобода и стремление к счастью». Эти слова неизгладимо отпечатались в душе их культуры. Используемые как патриотами, так и политиками, они напоминают американцам о том, кем мы стремимся быть, и об идеалах, на которых основана наша нация. Они говорят нам, за что мы боремся.