Библия интернет-маркетолога
Шрифт:
И это только вершина айсберга. В последние годы не только в России, но и в мире набирают популярность социальные сети. Через них строятся продажи, проводится позиционирование бренда и устраиваются рекламные акции. К сожалению, формат книги не позволит рассмотреть тонкости ведения бизнеса в социальных сетях. Зато вы узнаете о продвижении через поисковые и рекламные сети, а также об особенностях ремаркетинга и медийной рекламы. Но сначала вам понадобится сайт.
Глава 2
Открытие типичного проекта
Представьте, что вы открываете небольшой интернет-магазин. Это ваш первый проект. Естественно, его создание начинается с написания и подготовки бизнес-плана.
Многие начинающие предприниматели убеждены, что могут сделать все с наскока, без качественного планирования, при этом дешево и без вложений в маркетинг. Конечно, если они не растворяются на этом пути в океане проблем, то уж точно сталкиваются с морем сложностей и неясностей.
Планированием развития бизнеса нужно заниматься в первую очередь. Вам потребуется изучить, как конкуренты продвигают свои проекты в интернете, какую стратегию поискового продвижения и закупки трафика они выбрали, как взаимодействуют с аудиторией через социальные сети, блогеров и тому подобное.
Изучите спрос на ваш товар, узнайте, насколько он велик. Если его нет – выясните причины. Возможно, товар или услуга уже не пользуются спросом, так как появились более актуальные аналоги или, наоборот, спрос еще не сформировался. Тогда вам нужно вложить силы и средства в его создание.
Из каких глобальных моментов состоит процесс создания интернет-проекта?
1. Подготовка сайта:
• выбор и регистрация домена;
• разработка сайта, обязательно под контролем специалиста по поисковой оптимизации.
2. Аналитика и сбор данных:
• регистрация, настройка и установка систем web-аналитики;
• регистрация аккаунтов Google Ads, «Яндекс. Метрика», счетчика Mail.ru и установка их кодов ремаркетинга на ваш сайт.
3. Регистрация в системах «Яндекс. Вебмастер» и Google Webmasters.
4. Регистрация в аккаунтах «Яндекс. Бизнес» и Google My Business.
5. Подключение других рекламных кабинетов.
6. Интеграция сайта с CRM-системой [7] .
7. Построение системы сквозной аналитики.
8. Запуск рекламных кампаний.
9. Оптимизация маркетинга.
Теперь разберемся в этих вопросах подробнее. Некоторым из них будут посвящены отдельные главы этой книги.
Подготовка сайта
7
CRM-система – программное обеспечение, которое позволяет автоматизировать и облегчить управление взаимоотношениями с клиентами (прим. ред.).
Открытие любого интернет-проекта начинается с создания пространства, в котором потенциальные клиенты смогут с вами взаимодействовать. Я уже упоминал – таким пространством необязательно должен быть сайт. Все больше начинающих предпринимателей отдают предпочтение группам или страницам в социальных сетях, например во «ВКонтакте» или в иностранных компаниях.
Если вы все же решили создавать сайт, выбирайте один из путей:
• воспользоваться облачным [8] решением;
8
Примером облачных сервисов для создания сайтов могут быть Tilda, Shopify и др.
• установить систему управления сайтом Content Management System (CMS), бесплатную или коммерческую.
Создание сайта начинается с выбора его адреса, а точнее – домена.
Домен – текстовое название сайта, которое вы вводите в поисковой строке браузера.
Например: yandex.ru, google.com, vk.com – все это доменные адреса.
При этом www.yandex.ru считается доменом второго уровня для основного домена yandex.ru. По сути, это два разных адреса, на которых можно разместить совершенно разные сайты. Но рынок развивался таким образом, что практически всегда домены www.site.ru и site.ru настраивали так, чтобы один из них перенаправлял пользователей на другой. Такая автоматическая переадресация называется редирект.
Также следует настроить редирект с http:// на https:// и решить, будут ли все URL вашего сайта заканчиваться в конце символом «слеш» или нет.
Такое перенаправление тоже делается при помощи редиректов, о которых мы подробнее поговорим, когда начнем обсуждать вопросы поискового продвижения (SEO). А пример кода для настройки переадресаций вы найдете в Приложении 1.
Как выбрать и зарегистрировать домен
Безусловно, доменное имя играет существенную роль в успешности продвижения вашего бренда в сети. Выбирая домен, старайтесь подбирать короткие адреса, потому что они проще запоминаются и их легче набрать в строке браузера. При этом, конечно, стремитесь к совпадению названия компании и адреса сайта, например «Хлебный дом» и домен hlebnydom.ru.
Несколько лет назад появилась возможность регистрировать домены на кириллице, вида сайт. рф. Если: ваша целевая аудитория исключительно русскоязычная и вы не планируете выход на зарубежные рынки; визуальная составляющая важна для вашего бренда; в названии компании есть буквы, не присутствующие в латинском алфавите, без которых домен воспринимается неправильно, – во всех этих ситуациях лучше использовать имя на кириллице. Тем более в зоне рф больше шансов подобрать интересный домен. Поисковики их хорошо ранжируют, так как имена на латинице появились раньше и больше соответствуют алгоритмам поисковых систем.
Бывают случаи, когда вы пытаетесь зарегистрировать домен с уникальным брендовым именем, но он оказывается занят, и за него просят заплатить большую сумму. Такое сейчас действительно не редкость, существует даже профессия киберсквоттера [9] . Почему это происходит?
Представьте ситуацию. Вы давно производите зубную пасту под брендом Sweet Tooth и решаете создать сайт. Но вдруг оказывается, что все доменные адреса – sweettooth.ru, sweettooth.com, sweettooth.io и подобные – заняты. Они зарегистрированы на частное лицо, которое предлагает их купить за цену в разы выше стоимости их обычной регистрации. И это еще хорошо, если предлагает купить, а не сдать в длительную аренду.
9
Киберсквоттер (от cybersquatting) – человек, который покупает доменные имена для дальнейшей перепродажи потенциальному собственнику.
Мне приходилось участвовать в сделках, где стоимость покупки домена достигала более 3 миллионов рублей. Если вам нужна помощь в поиске или покупке дорогого домена, смело обращайтесь ко мне.
Однако для запуска собственного проекта не рекомендую тратить много денег на покупку домена. Попробуйте подобрать доступное для регистрации доменное имя и оформите его на себя. Иногда приходится перебрать пару десятков вариантов, прежде чем отыщется подходящий и свободный.
Но даже если домен свободен, обязательно проверьте его историю через веб-архив, напримерЭто важно сделать, чтобы избежать следующих возможных неприятностей: