Бизнес и ЖЖизнь №3
Шрифт:
КАК РЕШИТЬ ЛЮБУЮ СЕРЬЕЗНУЮ ПРОБЛЕМУ
Корень решения любой проблемы - массивная атака на нее на всех фронтах. Одновременно. (И не «отаку», а «атака» - тут совсем не опечатка;) Не последовательное рациональное наступление с экономией ресурсов, не «сначала я попробую это, а потом вон то - и посмотрим, что из всего этого выйдет», не оптимизация затрат и свободного времени - а постоянные одновременные удары по проблемы со всех сторон. Мы зачастую пытаемся оптимизировать то, что мы делаем. И если нам нужно повесить картину, например - то мы пишем план, делаем список того, что нужно купить и выполняем план пошагово. Сначала найти молоток, потом заехать в Икею или хозяйственный магазин, купить гвоздь, крепежный зажим для картины и бинт для отбитого пальца (на всякий случай) - и повесить уже ее. И когда купленный гвоздь не лезет в стенку, погнулся или не может быть забит без специального пластикового дюбеля - мы опять записываем это в список «Купить» и откладываем в сторону - чтобы купить заодно с чем-нибудь еще, чтобы сэкономить поездку, нервы и время в пробках. И именно поэтому этот проект и зависает в лучшем случае еще на неделю. А правильный подход (более результативный) - делаем до конечного результата. Забыл купить гвоздь - разворачиваешься - и опять в магазин. Нет дюбеля - опять едешь. Сломал сверло - занял у соседа. Или опять рвешь в хозяйственный за нормальной дрелью и сверлами. Да, так ресурсы (денежные и временные) используются более расточительно. Да, их можно еще раз сильно прооптимизировать. НО: результата Вы будете достигать на несколько порядков быстрее. Что и будет экономить Вам время и приносить кучу новых денег, часть из которых и можно будет тратить на массивные атаки Ваших проблем.
КОВБОИ И ИНДЕЙЦЫ
«It’s ok to think you’re a cowboy, unless you happen to run into someone who thinks he’s an Indian.» - Kinky Friendman Жизнь - увлекательная и интересная штука. И в тот момент, когда ты абсолютно уверен в том, что ты непобедим и уже находишься на верхушке мира - находится кто-то, кто помогает тебе увидеть себя со стороны. И понять, насколько глупо ты смотришься в этот момент. Всегда есть кто-то, кто сильнее, богаче и круче Вас. Даже когда ты однозначно считаешься самым-пресамым гуру в своей нише, всегда находятся новые темы, стратегии и фишки, о которых ты и понятия не имел; всегда есть кучу вещей, которые ты знаешь, но либо забыл, либо они уже затерлись в твоей памяти - и кто-то должен тебе о них напомнить; и всегда есть что-то новое, что только только начинает входить в моду. Периодически я слышу от своих учеников, что они уже набрали информации себе на многие месяцы вперед, что они уже все слышали и знают в данной теме или что они физически больше не могут или не хотят ничего слушать, читать и смотреть… И это меня сильно удивляет. Зиг Зиглар до сих пор читает книги и слушает семинары по 3 часа в день. КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Ден Кеннеди штудирует более 50 тематических newsletters в месяц. Я постоянно покупаю новые аудиокниги, диски и семинары - для того, чтобы продолжать идти вперед еще быстрее. И уже не раз я наблюдал, как мне задают вопросы, на которые я уже отвечал в одном из тренингов. Не раз приходилось слышать, как кто-то потерял большое количество денег, пытаясь имплементировать стратегию, в деталях описанную в одном из моих продуктов (и наступив на все грабли, на которые только возможно). Не один раз я вижу, как человек пытается сам организовать и раскрутить свой инфобизнес, понятия не имея ни о том, где живут его клиенты и чем они дышат, ни как именно это делать… Но у них не хватает времени, денег и мозгов найти уже готовое решение своей проблемы и просто пройти по заданному алгоритму… Нет, мы будем сами… Хрясь лбом в стену - отскочил… Ррраз в другую - опять задумался… Не надо изобретать велосипед. Найдите готовые чертежи (а еще лучше - готовый велосипед) - и катайтесь себе на здоровье… Или продолжайте лбом пробивать откуда-то вдруг взявшиеся стены. Выбор все равно остается за Вами.
МАСТЕРСТВО И МАСТЕРА
Большинство бизнесменов приходят на работу с одной мыслью: как бы сегодня заработать побольше денег… И очень немногие ежедневно пытаются что-то сделать, чтобы в очередной раз поднять свою планку. Чтобы еще на один сантиметр приблизиться к уровню Мастера. Чтобы прокачать новый навык, протестировать новую идею или внедрить новую фишку. Этим и отличается ремесленник от Мастера. Думать, что ты гуру и им являться - 2 разные вещи. Как думать, что ты ковбой - и по-настоящему им быть.
ОБЕЩАНИЕ СЛАДКОЙ ЖИЗНИ
Многие почему-то путают тот принцип, что работает в жизни (кусочки его можно подсмотреть в фильме «Секрет») и то, что хотелось бы видеть вместо него. То, что работает - это принцип «once difficult, then easy». Сначала трудно - потом легко. Суть его состоит в том, что если Вам сложно что-то хорошо сделать (например, плавать, кататься на роликах или зарабатывать деньги) - то (если Вы физически можете это делать) Вы можете натренировать свое тело, ум и душу добиваться нужных результатов с относительной легкостью. НО: ключом к успеху здесь является слово «натренировать». Это не значит то, что можно представить себе свой желанный результат и пойти пить пиво с друзьями в ожидании, когда же тебе все это обломится на блюдечке с голубой каемочкой. Это даже не значит, что есть какой-то «волшебный» способ скостить дни, недели и месяцы постоянных тренировок. Я за свою не особо длинную жизнь видел много людей, которые покорили свои вершины успеха. Ден в юности сильно заикался. Джо Полиш - понятия не имел о том, как продавать со сцены. Тем более, как строить успешные инфобизнесы. Том Хопкинс совсем не мог ничего продать на своей первой работе. За что и был оттуда уволен. Я знаю несколько примеров, когда человек пролетал по-крупному в выборе своей ниши - чтобы сорвать большой куш в очередной раз (будь он 5, 7 или 10й). И самое интересное, у них у всех много общего. Они не ожидают, что понимание того, что и как нужно делать придет само. Что однажды утром все само аккуратно сложится, запоет и запляшет. Что можно будет не учиться, тренироваться, практиковаться, падать, набивать синяки и подниматься снова. Им нужны только 3 вещи: общее направление, примерная карта местности и не мешать. Остальное они сделают сами. Периодически докладывая о своих успехах и неудачах и сверяя свой курс с заданным. Они сами добиваются результатов - сначала через пень-колоду, потом - немного побыстрее, а в конце концов - виртуозно и (на поверхности) очень легко. Джек Велч однажды проговорился, что самой большой его проблемой в Дженерал Электрикс было держать компанию в тонусе, не давать ей заплывать жиром бюрократии и ничегонеделание. Тоже самое говорит и Билл Гейтс. Майкл Делл. Уоррен Баффет. «Getting to easy is never easy» (с) Ден Кеннеди Когда-то наши предки высекали огонь кремнем. Сегодня в нашем распоряжении есть и спички, и зажигалки. И только путем постоянного самосовершенствования Вы сможете пройти путь от «ничего не получается» до «это же элементарно, Ватсон».
ОТМАЗКИ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Каждый из нас имеет кучу причин, почему он все еще не находится там, где он мог бы и хотел бы быть. «Нехватка времени», «нет нужных навыков», «нет необходимых знакомств», знаний, денег, понимания, любви и уважения окружающих… Одна из самых смешных отмазок: «Я не люблю читать.» Или «Я читаю очень медленно для того, чтобы успевать прочитать хотя бы книгу в день/неделю/месяц/год.» Я бы еще понял, если бы человек был слепой. И то - есть аудиокниги… Но «не умею быстро читать»? Не умеешь - научись. Пройди тренинг, найми коуча, запишись на семинар. И читай, читай, читай. «You are what you choose to be» (с) Ден Кеннеди Нет такого понятия «не могу». Это значит либо «не хочу», либо «не знаю как». Не хочу - перестань скулить и займись чем-то еще. Не знаешь как - узнай. И сделай. Тут делов-то… Тьфу! Слов не хватает… Или продолжай сидеть на печи и всем рассказывать, почему ты не можешь. Мы покиваем головой и пойдем дальше по своим делам… Однозначно зная почему. Потому что ты - неудачнег. Кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - причины. В жизни все взаимосвязано. И мы все находимся именно там, где мы выбрали находиться. Не головой, а нашими действиями.
THE STRANGEST SECRET
Самый странный секрет, на который мне повезло наткнуться, состоит в том, что людям нравится, когда им четко говорят, что им делать. И желательно пошагово. Без лишнего выбора и излишних вопросов. Они не хотят и не умеют думать сами. У них нет никакой уверенности в своем умении принимать правильные решения. Они полны сомнений и неудачных мыслей. Они помнят старые ошибки, про которые все окружающие уже давным-давно забыли. Им страшно самим принимать решения. У них нет отработанного процесса принятия решений и доведения их до требуемого результата. Они ленивы и недалеки. Их жизнь - сплошной стресс. Тесноспутавшийся клубок чьих-то требований, реклам и рекомендаций. Их угнетает тот огромный океан выбора, который лежит перед ними… И, самое главное, они не хотят принимать на себя ответственность за свою жизнь. Они хотят, чтобы кто-то решил за них. Точно и уверенно сказал им куда идти и что делать. Дал гарантию, ободрил и замотивировал. И именно поэтому они ВЕЗДЕ будут стремиться отдать кому-то ответственность. За деньги. (Иногда даже за большие) Один из самых успешных сайтов знакомств в англоязычном интернете - E-Harmony.com. С помощью серии тестов они тебе сами подбирают половинку и говорят тебе, с кем тебе следует встречаться. И люди с радостью это делают. Так как знающий же человек им подобрал. Тем более, с помощью такого умного компьютера… Применений этому секрету - масса. Вместо того, чтобы продавать аквариум и аквариумных рыбок - можно сделать Starter Package из аквариума, 5 тропических рыб, которые смогут жить вместе, песка, водорослей, улиток и маленького подводного гротика. Финансовый аналитик в одной из компаний, продающий различные финансовые инструменты, который инвестирует Ваши деньги за 1-2-3% от их объема + %% от их годового прироста. Он за деньги берет на себя ответственность за капитал клиентов. Которые с радостью ему его передают. Магазин товаров для рисования - вместо того, чтобы продавать кисти и краски, может продавать Starter Kit из мольберта, бумаги, кистей, красок, карандашей, пособия по рисованию и льготного билета на ближайший тренинг. Консультант, который вместо того, чтобы хвататься за любой предложенный проект, сам может диктовать клиентам, какими проектами он занимается, и как с ним нужно работать. Секрет сам по себе ничего не значит. На то он и есть секрет. И только Ваше использование его сделает его волшебным.
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК
Я все больше и больше удивляюсь тому, что практически у каждого бизнесмена, который умудряется сдвигать горы с места, на рабочем столе (а точнее, на рабочих столах) царит (на первый взгляд) полнейший бардак. Кипы бумаги, какие-то папки с различной информацией, раскрытые книги, календари, вырезки из газет, маркеры, диски, хард драйвы, горы распечаток, ручек и карандашей… И во всем этом есть какой-то завораживающий порядок. Из этого «хаоса» зачастую и рождаются те самые шедевры, о которых учат в бизнес школах. И, если как следует присмотреться к его результатам, то бывают дни, в которые совсем ничего не получается. А иногда бывают дни, когда получается абсолютно все: деньги приходят мощными потоками, клиенты радуются одному Вашему существованию, продукты выпускаются, работники пищат от креатива, и в целом все - счастливы до оргазма. Но в обычные дни движение вперед происходит зигзагами: удачи следуют за неудачами, дорогие ошибки за прибыльными решениями, прогресс за отступлением, радостные и совсем неприятные сюрпризы происходят, перебивая друг друга, аццкий креатифф и моменты абсолютного ступора. И это (почему-то) в порядке вещей. Ден Кеннеди зачастую говорит: «Success is made in a messy kitchen.» И я очень часто вижу, что, даже если все мелочи красиво разложены по своим полочкам - порядка то в этом и нет. Все мертвое. Застывшее. Никуда не движется. А когда ежедневно по рабочему столу проносится тайфун, и все из-за этого держится в хаосе - в этом то и есть порядок. Движение. Изменение. Жизнь. Ежедневное измеряемый рост. Хотя меня это наблюдение периодически очень напрягает:)
I DO IT ALL
Удивительно, но факт: я каким-то образом умудрился пропустить подписку на «Look over my shoulder» newsletter Дена Кеннеди. Да, я понимаю, что со стороны это может выглядеть странно. Да, я езжу на все его семинары и конференции, покупаю практически все его продукты и нахожусь во всех его коучинг программах. И продолжаю внедрять максимум из того, что у меня получается. (А получается у меня далеко не все, что хотелось бы.) Не случайно те, кто делает все - получают максимальные результаты в наиболее сжатые сроки. Скорость решает многое. Еще больше - ускорение. А еще больше - кумулятивный эффект тех изменений, которые происходят в моей жизни из-за того, что я внедряю все, до чего успеваю дотянуться. Одна пропущенная фишка может стоить мне недель (а то и месяцев) упущенного времени. Один подслушанный разговор может срезать годы упорного труда. Одно брошенное невзначай слово может коренным образом изменить мой бизнес и качество моей работы. Нужно быть полностью сумасшедшим НЕ участвовать во всем из мира Дена. А также, Тони Роббинса, Джей Абрахама и Майкла Гербера. А в каких «мирах» вращаетесь Вы?
ВОПРОСЫ И ТУПИЦЫ…
Продолжая тему вопросов, недавно наткнулся на реальные вопросы, которые были присланы ведущей колонки «Dear Abby…». И не могу не поделиться:) What can I do about all the sex, nudity and violence on my VCR? I have a man I can’t trust. He cheats so much I’m not even sure the baby I’m carrying is his. What should I do? I am a 23 year old liberated woman. I have been on the pill for 2 years. It’s expensive and I think my boyfriend should share half the cost, but I don’t know him well enough to discuss money with him. I joined the Navy to see the world. I’ve seen it. Now, how do I get out? You told a woman whose husband had lost interest in sex to send him to a doctor. My husband has lost interest in sex and he is a doctor. Now what do I do? И самое интересное - сотни тысяч читателей каждый день присылают свои тупые вопросы, а другие миллионы «сидящих на заборе» их регулярно читают. В во всем этом кроется один очень важный секрет. Как Вы думаете, какой?
DON’T BUY A 2ND CAR, BUY A 2ND HOUSE
На одном из своих семинаров Джим Рон рассказал историю про пожилую женщину в Мексике, для которой одно это предложение перевернуло ее жизнь и жизнь ее детей. Большинство людей не хотят, не могут и не умеют откладывать покупки «статусных» вещей на потом. Вместо инвестирования денег в свое будущее - покупают кратковременные эмоции. Вместо покупки 2й квартиры для того, чтобы пустить деньги в рост (а пока сдавать ее кому-нибудь) - покупают 2ю понтовую машину. Вместо вкладывания денег в свое образование - покупают очередные понты. Вместо того, чтобы приобрести новый навык - просаживают свою жизнь в компьютерных играх, интернете и телевизоре. И потом удивляются, как это так, что совсем «непонтовые» их сверстники «вдруг» резко выбиваются вперед? Перед тем, как ты проснешься богатым и знаменитым, будут недели, месяцы и годы упорного труда. Через тернии, препоны и негатив окружающих. Через непонимание близких людей. Через противодействие клиентов, работников и конкурентов. Через свое непонимание и незнание обстановки. Через ошибки и недочеты, взлеты и падения, победы и неудачи. Зачастую я отчетливо вижу, как человек, в первый раз попадая на мой семинар, волей-неволей считает количество людей в комнате, умножает его на среднюю стоимость входного билета и решает более пристально присмотреться к этому бизнесу. Не понимая того, что же на самом деле за всем этим стоит. Не видя недели и месяцы упорного труда, годы сбора и анализа информации, сотни и тысячи исписанных страниц, десятки и сотни неудавшихся проб и ошибок, многообещающие модели, которые почему-то в самый критический момент отказываются работать, организацию, подготовку и маркетинг каждого такого семинара. Как и в природе - урожай очень виден и, поэтому, привлекателен. А на посев и ежедневную кропотливую работу никто не обращает внимания. Потому что вся суть - в правильной подготовке. Те, кто это понимает - будут наслаждаться своими урожаями. Осенью. Тех же, кто без понятия - ждет холодная и голодная зима. И работа по принуждению, а не по зову сердца.
РАЗМЕР ПРОБЛЕМЫ
Мы зачастую ловим себя в решении настолько мелких, но очень эмоционально вовлекающих в себя проблем, что иногда становится и смешно, и грустно, смотря на все это со стороны. Всегда оценивайте размер проблемы ДО того, как за нее взяться. Если среднее количество возвратов в Вашем бизнесе составляет 10%, а среднее по индустрии - 6%, ДО того, как решать, нужно ли браться за оптимизацию этой проблемы, сначала посчитайте, какой ее общий размер. Например, если Ваш бизнес продает на миллион рублей в месяц, разница в 4% в возвратах, будет 40 тысяч рублей. Стоит ли решать эту проблему - решать Вам. Но стоит ли ее решать именно сейчас - это понимание должно происходить только ПОСЛЕ оценки других проектов, требующих к себе пристального внимания. И если на вашей тарелке лежат еще 10 проектов, до которых у Вас никак не доходят руки, каждый стоимостью в миллион - то гнаться за 40000 рублей будет не очень целесообразно. (Я только что сэкономил Вам туеву хучу времени и денег на моем коучинге только одним этим вопросом. И еще больше - дал Вам возможность их заработать. Именно там, где это крайне необходимо.)