Бизнес-Класс Для Деловой Стервы
Шрифт:
Остановимся подробнее на СМИ. Заманухи газетного типа называются «горячими предложениями». Они написаны с большой фантазией, учетом постсовкового менталитета читателей и тонким знанием психологии одиноких женщин. Судите сами:
«Срочно! Всем! Всем! Всем желающим работать в престижной компании. Карьерный рост, материальная независимость. Поездки за рубеж. Возможно, это твой шанс? Запись на собеседование…»
«1000 % успеха! Без продаж! Вакансии менеджеров по персоналу, бизнес-консультантов, маркетологов. Прием ограничен. Собеседование…»
«Внимание! Высокооплачиваемая работа в офисе. Стабильная ежемесячная зарплата. Обучение за счет фирмы. Конкурс. Телефон…»
Причем к этим текстам хочу приложить свои ремарки: требуются в основном женщины от 20 до 55 лет, всегда срочно — ну просто погибают без тебя, и зарплату обещают огромную. Читаешь множество подобных объявлений и диву даешься, почему мы еще не самая богатая страна в мире?!
Для глубокого и всестороннего исследования вопроса решила я выяснить, что же сулят нашей деловой сестре эти горячие предложения. Начинается все с телефонного разговора с диспетчером. Вас почти ни о чем не спрашивают, а сразу предлагают явиться на собеседование в определенный день и час, когда помещение (класс школы, училища либо аудитория института) будет наполнено такими же соискательницами. Рассказать что-либо о деятельности компании диспетчер отказывается. Либо вам открыто хамят, либо несут какую-то чушь про информационно-сервисные услуги, из чего понятно, что диспетчер и сам ничего не знает. От здравого смысла такие беседы далеки, ведь хочется же знать, куда вас все-таки приглашают, даже если работать вы там не останетесь. И лишь у одной из собеседниц мне удалось выяснить, что фирма торгует продуктами, косметикой и фильтрами, что опять-таки расходится с текстом объявления, где сказано «без продаж».
Главная задача диспетчера, как я поняла, побольше людей записать ка собеседование — видимо, их зарплата напрямую зависит от количества пришедших. Унылым было бы впечатление от такого телефонного общения, если бы не один из разговоров — очаровательный текст одного дядечки. Он тоже собирал под знамена сетевого, но как!.. Вот его примерная стилистика:
— Работа охвисная. Будете сидеть у чистоте, у красоте! Кругом компутиры, а вы посередке. А делать чего? А шо вам скажуть, то и делать. Та вы приходьте, не пожалкуете…
Выслушала я этот поистине незатейливый спич, и как же мне захотелось сидеть посреди красоты и чистоты, да еще и когда кругом компьютеры! Решила я сходить на собеседование в одну из фирм, набирающих в свои ряды «энергичных и предприимчивых женщин». Не буду подробно описывать само собеседование, поскольку моей задачей не является рассказ о методах набора в сетевой маркетинг. Замечу только, что все задаваемые мне вопросы строились по принципу: а) смогу ли я активно пропагандировать и сбывать определенные товары, и б) как много друзей и знакомых смогу я привлечь в ряды продающих. Взамен сулили процент от проданного товара и отдельно за каждого вовлеченного в сеть.
Коротко говоря (чтобы не утомлять вас, мои читательницы: при желании сами можете пообщаться с сетевиками и по телефону, и лично), вот что требуется от соискателя рабочего места:
— продавать товары далеко не первой необходимости в любых возможных местах — в учреждениях, на улицах;
— с пионерским задором расхваливать сии товары, доказывая окружающим, как они неправильно жили, если до сих пор ими не пользовались;
— вербовать новых продавцов, обещая быстрый заработок, скидки и прочие блага.
Чтобы добиться успехов на поприще работника сетевого маркетинга, необходимо обладать набором неких качеств, присущих еще незабвенным детям лейтенанта Шмидта. Это хорошо подвешенный язык, умение разговаривать и уговаривать, отсутствие комплексов и абсолютная уверенность в себе, способность не смущаться ни в какой ситуации, настойчивость и напористость, наблюдательность и быстрая реакция. Если вы не совмещаете в себе все перечисленные достоинства, фирма может вас научить. Группа агентов собирается в классе, где опытный сотрудник фирмы выстраивает перед новичками методику работы с товарами. Более «крутые» компании устраивают презентации с выступлениями специалистов — это могут быть научные сотрудники, врачи и прочие. Своими званиями и авторитетом они поддерживают товар.
Для многих ищущих работу и заработок такие презентации важны еще и в психологическом плане. Они видят множество себе подобных, что само по себе действует успокоительно — «в хорошей компании и помирать легче», общаются с научной и производственной элитой, с ними доброжелательно и с приятными улыбками разговаривают сотрудники фирмы. Их приглашают к сотрудничеству так нежно, словно открывают двери новой семьи. И это очень важная психологическая ловушка, потому что большинство женщин не имеют прочного тыла: работающих и хорошо зарабатывающих в бизнесе мужей, устроенных детей. Ведь если бы тылы были надежны, зачем обзванивать сомнительные фирмы, убивать время на презентациях? Можно либо сидеть дома, либо работать в среднем звене персонала фирмы.
У женщин есть несколько серьезных причин заняться сетевым маркетингом: старая как мир, но неистребимая надежда на быстрый и не очень сложный заработок, психологический дискомфорт дома, в семье, отсутствие самореализации, недостаток средств на существование. Моя подруга проработала в школе 25 лет, получила категорию и все, что положено по статусу, однако зарплаты не хватало на двоих детей, а муж — так уж получилось — никак не мог устроиться. В сетевом она в среднем может заработать 200–300 долларов в месяц. Разница очевидна.
Никого не призываю под знамена сетевого, это личное дело каждого. Лучше порассуждаем о том, во что превращаются зарубежные подходы, взрастая на национальной почве. Ведь неплохая в конце концов мысль — принести работающим людям в офис то, что они не успевают, не знают где купить. Сами знаете, сейчас в обеденный перерыв по магазинам не побегаешь, как 15–20 лет назад, часто перерыв только номинально существует, будешь отлучаться — нетрудно и работу потерять. А начинается работа часов в девять, а заканчивается… Иногда, как говорится, «до бесконечности». Вот и бываешь благодарен, если тебе в офис принесут необходимое. Мне самой не раз приходилось покупать косметику прямо на работе, однажды подарок мужу на день рождения таким образом купила — отличную посуду для кофе. Однако и мне, и, уверена, уважаемым читателям этой книги приходилось отбиваться от назойливых «представителей канадской оптовой компании» с их фонариками и набором столовых ножей, от разносчиков детских книг и прочей литературы. При входе во многие фирмы нынче красуются надписи с просьбой к торговым агентам не беспокоить, не отвлекать от работы. Кое-где плакаты даже угрожают различными санкциями.
Такой горе-агент стал настолько типичным явлением, что сделался героем пародии в старой, но замечательной передаче И. Угольникова «Доктор Угол»:
«Агент (входит в кабинет доктора): Разрешите? Здравствуйте!
Доктор: Здравствуйте, здравствуйте.
Агент: Вам крупно повезло, профессор!
Доктор: Я доктор. У вас какие-то проблемы?
Агент: (гордо) У нас нет проблем. Но вас, профессор, жена полюбит еще больше, потому что вы купите ей вот эту коробку конф… ножей.
Доктор: Вы знаете, у меня нет жены.
Агент: М-м-м… Тогда ей вообще крупно повезло. Вы знаете, наши ножи такие острые, что их постоянно хочется пустить в дело. Вот, смотрите.
Доктор: Нет-нет, не надо, я верю!
Агент: (скороговоркой) Ну, тогда забирайте, забирайте. А вот, смотрите, какая автозажигалка для вашего «мерседеса». У-у-у! Вы только представьте, рядом с вами не ваша вывшая жена, вот эта вот (показывает страшную рожу), а прекрасная девушка, и вы берете эту зажигалку…
Доктор: А у меня нет «мерседеса».