Чтение онлайн

Помочь разобраться в эффективности работы вашей организации помогут по меньшей мере семь критериев оценки деятельности предприятия (для начала, так и быть, слегка расшифруем их):

1. Действенность – да просто способность развиваться!

2. Экономичность – не тратить лишнего (времени, сил, материалов) понапрасну.

3. Качество – чтобы все выпускаемое было красивым и надежным.

4. Прибыльность – меньше тратить и больше получать.

5. Производительность – вложить не очень много, а выработать ух сколько…

6. Качество трудовой жизни – чтобы все было хорошо: и лицо, и одежда, и мысли… и валовой доход!

7. Внедрение новшеств – только вот как бы увидеть, что из этого нового пригодится в будущем?..

Эти понятия надо не просто зазубрить, чтобы при случае блеснуть эрудицией на банкете или перед друзьями в сауне. Их надо освоить в применении к вашему конкретному делу – просто буквально по этому краткому списку рассмотреть: а по всем ли пунктам у вас полный порядок?

Надо изначально знать и затем постоянно, по мере изменения, учитывать свои возможности (ресурсы). Иначе ваше предприятие вряд ли сможет набрать нужную скорость развития.

Основных категорий этих возможностей не так уж и много. А для простоты в каждой категории приведем по одному примеру более-менее удачной деятельности весьма известных лиц (можете в пределах этих страниц считать этих людей своими виртуальными сотрудниками).

Пропуски в остальных строках вам придется заполнить самостоятельно – на основании приятных вашему сердцу примеров из истории или деятельности ваших коллег, а также и конкурентов по бизнесу.

– Эффективность менеджмента – Ленин создал такую партию, которая вон сколько лет заправляла всеми делами в целой стране.

– Структуры подразделений и их взаимовлияние —

– Планирование и организация производства —

– Системы влияния, контроля и безопасности —

– Структура информации – по инициативе Сталина была создана «Литературная газета», как «предохранительный клапан» для выпуска в народ не вполне официальной информации.

– Своевременное ее использование и пополнение —

– Контроль достоверности —

– Техника и кадры обеспечения —

– Методы управления персоналом – Орджоникидзе и Хрущев неплохо умели расставлять нужных людей по нужным местам (правда, одного убили, а другого сместили).

– Система подбора обучения и продвижения —

– Социально-психологические отношения —

– Обеспеченность финансирования (займы, инвестиции) – министр Столыпин очень неплохо умел денежки считать.

– Структура доходов и расходов —

– Фонды развития, резервы, социальные программы —

– Формирование дополнительных источников —

– Система контроля —

– Технологичность продукции или услуг – Эдисон Т. А. основал чуть ли не первое в мире и едва ли не самое успешное бюро патентов.

– Себестоимость сырья —

– Модернизация техники, связей —

– Разработка/шпионаж новых технологий —

Определившись со своими возможностями, вам также потребуется учесть, что экономические показатели складываются во взаимосвязи и взаимовлиянии.

Например, расширение рынка сбыта может потребовать привлечения дополнительных кадров, новых затрат на их переподготовку, капитальных вложений,

новшеств и т. п.

Разобраться в линиях возможных связей вам поможет следующая нехитрая табличка.

Для чего вся эта схематизация и формализация?

А для полноты понимания настоящего положения дел на вашем предприятии и ясности путей достижения ваших целей.

Беда в том, что глобальные цели своей организации даже вполне грамотные менеджеры зачастую формулируют слишком размыто.

Например, директор говорит: «Хочу, чтобы мои сотрудники работали в два раза эффективнее». И при этом не поясняет, что это значит: должны ли вырасти в два раза прибыли или у компании должно стать вдвое больше клиентов?

Или вообще оставить лишь половину сотрудников, не уменьшая общего объема работы?..

А далее…

Значит, так: груз на палубе, команда на веслах (и навеселе), лоцман впереди, боцман с дудкой, капитан с трубкой… А куда плыть-то?!..

Цель нужна. И непременно полезная – ну если не судовой страховой компании, то хотя бы богу морей Нептуну, собирающему обильные жертвы среди бестолковых мореплавателей, бесцельно пускающихся в плавание…