Чтение онлайн

Упражнение. День 27

Проявите смелость и призовите к порядку кого-то, кто раздражает вас невежливым поведением, пользуясь технологиями на людях. Конечно, вы должны с пониманием относиться к аналогичным действиям со стороны окружающих, если сами допустите ошибку.

Устанавливайте правила сами и старайтесь внушать их другим вежливо, но твердо. Будьте осторожны и действуйте по-умному. Но не бойтесь указывать на ошибки.

Битва в социальных сетях продолжается

В августе 2010 года генеральный директор компании Google Эрик Шмидт заявил, что молодым людям, возможно, в один прекрасный день придется менять свои имена, чтобы скрыть бурное прошлое в социальных сетях. Вас не пугает эта мысль? Кроме проблемы неприкосновенности частной жизни, возникает еще одна — проблема личных данных. Мы все растем, меняемся и развиваемся по мере того, как взрослеем. Так неужели поколению Web 2.0 понадобится кнопка «очистить кэш», чтобы войти в зрелую жизнь? Мы должны «избавиться от уголовного прошлого», прежде чем стать взрослыми? И что способствует такому поведению?

Достаточно сказать, что, в то время как социальные сети вроде Facebook стали частью культуры (о них даже снимают фильмы), проводилось довольно мало исследований о психологическом притягивающем луче, с помощью которого люди оказываются в них. Одно из подобных исследований проходило в Йоркском университете в Торонто. Сорайя Мехдизаде, студентка, готовящаяся к получению степени бакалавра, опросила сотню случайным образом отобранных пользователей Facebook из кампуса университета. Эти студенты позволили Мехдизаде закодировать личные страницы в Facebook, то есть позволили отслеживать свои действия и начислять за них баллы. Например, Мехдизаде особенно интересовал раздел «Информация», фотография профиля, первые двадцать изображений, обновления статуса и раздел «Заметки». Любые изменения на этих страницах (частота и содержание) можно было группировать и сравнивать за определенный период времени. Особое внимание она обращала на фотографии в вычурных позах (каюсь, и мне случалось публиковать такие) или обновления статуса в духе саморекламы (еще раз каюсь) вроде «Я такая гламурная, что вся сверкаю». Эта информация рассматривалась совместно с обновлениями контента, частотой заходов на сайт и временем пребывания на нем.

Мехдизаде обнаружила, что основными факторами выступали пол и самооценка. Мужчины демонстрировали больше информации рекламного характера в разделе «Информация» и «Заметки», в то время как женщины активнее рекламировали себя на фотографии профиля. В ходе предыдущего исследования, проводившегося в Германии, выяснилось, что самооценка не играет роли в активности в социальных сетях, но Мехдизаде пришла к выводу, что люди с низкой самооценкой больше увлечены социальными сетями и стремятся к большей отдаче от вложений в свои профили. Столкнулся ли я с этой проблемой? До некоторой степени. Но, учитывая, что сегодня один только Facebook насчитывает 500 млн пользователей, остается догадываться: а) сколько из нас страдают низкой самооценкой, не осознавая этого; б) какова роль технологий в нашей жажде внимания и одобрения; в) что мы можем сделать, чтобы удовлетворить эту жажду без помощи смартфона или экрана компьютера.

Но давайте продолжим с социальными сетями — они никуда не денутся, и, если вы предпочитаете остаться в них, пусть этот опыт будет положительным. Публикация фотографий в социальных сетях — отличный способ поделиться фотографиями своих детей, свадьбы или каникул. Но не стоит публиковать фотографии с вечеринок или те, на которых виден ваш адрес. И всегда думайте, прежде чем помечаете фотографии (указывая имена людей на них). Старайтесь выходить из социальной сети, если вы ничего не делаете в ней. Просматривая страницу за страницей, вы можете почувствовать разочарование в себе или зависть. Естественно, если вы интересуетесь, что публикует ваш лучший друг или любимая тетушка, посмотрите. Но при этом не забывайте продолжать отношения в реальном мире или за пределами социальной сети, когда это возможно. Позвоните им.

Упражнение. День 28

Перенесите разговор из Интернета в реальную жизнь. То есть если вы обмениваетесь с кем-то сообщениями, лучше позвоните по телефону (предпочтительно по проводной связи). Если вы общаетесь с помощью SMS, договоритесь о встрече за чашкой кофе. Подумайте о человеке, с которым вы решили встретиться в офлайн. Как это характеризует его самого и ваши отношения? И наоборот, как это характеризует людей, с которыми вы избегаете личного общения?

Сходите погулять с детьми. Не живите исключительно в социальных сетях. Вам необязательно постоянно обновлять статус. Зачем всем постоянно знать, чем вы заняты или где находитесь? Сделайте свою жизнь более личной и ограничьте аудиторию (например, только люди, которые сидят с вами в кино). И наконец, не думайте постоянно о социальной сети. Это не вы. Потратьте энергию и время, использованное для подробного заполнения страницы профиля, на свою семью. Обнимите кого-нибудь из своих любимых. Или двух. Жизнь коротка. Не давайте социальным сетям диктовать, какой будет ваша реальная социальная жизнь и опыт.

Однако следует напомнить себе, что социальные сети служат своей цели. Как вы знаете, я вернулся в Facebook и Twitter, хотя и в ограниченном объеме. Я отказался от обновлений статуса, минимизировал количество заходов до двух-трех в день максимум на 5–10 минут и стремлюсь к другим формам общения, когда речь идет о близких и настоящих друзьях. Боролся ли я с социальными сетями или собственным образом? Скорее всего, и с тем и с другим. Но я знаю, что не одинок. И я знаю, что некоторые находят утешение в социальных сетях и им удается избежать нарциссизма и потворства своим слабостям.

Один из таких людей — мой друг и бывший однокурсник по школе журналистики Ян Клейтон. Мы близко общались на последних курсах и вместе занимались развитием онлайн-журналистики в школе (я вручную писал код к первым номерам нашего ежемесячного журнала Thunderbird). Затем мы отдалились, но я знал, что Клейтон поддерживал близкие отношения со своей матерью и в 2006 году она безвременно скончалась у него на глазах. Однако только в 2010 году он признался мне, как социальные сети помогли ему прийти в себя после такой трагедии. Он вспоминает, как в конце концов пришел в Facebook после долгих размышлений:

«Отчасти причина заключалась в том, что с тех пор, как в 2006 году скончалась моя мать, я находился в такой депрессии, что мне не хотелось вести свою страницу там, где люди делятся своими триумфами, шутками и (иногда банальными) жалобами и т.д. (Я даже не слушал музыку большую часть года после ее смерти, потому что меня ничего не интересовало, не казалось важным или значимым и т.д.)

Думаю, одна из основных причин, по которой я зарегистрировался, — возможность отсканировать ее фотографии и хранить их в более или менее надежном месте, если что-то случится с физическими копиями. И я хотел найти способ, чтобы она продолжала жить, чтобы хотя бы некоторые (я не думаю, что большинство людей, числящихся у меня в “друзьях”, смотрели эти фотографии) увидели, какой прекрасной она казалась мне, — потому что ее больше нет. И мне нужно было — я знаю, ты говорил об этом — выложить и мои фотографии тоже, в основном для себя, чтобы напомнить себе, чем я занимался, куда ездил и т.д. Я не стал рок-звездой, как собирался, и мой образ не увековечен в видео и прочих глупых формах, поэтому этот сайт стал местом, где я собрал картинки из своей жизни».

Это хороший урок для всех нас. Если мы будем честны сами с собой, то признаемся, что собираем фотографии, обновления и путешествия на виртуальной карте, чтобы напомнить себе, что были здесь. Наша цель — скорее самоутверждение, чем самореклама. Хотя Facebook, MySpace и Twitter стали популярнее, чем блоги, благодаря возможности рекламировать число наших «друзей» или «последователей» и конкурировать друг с другом за лучший электронный ландшафт, многие из нас, возможно, пользуются социальными сетями исключительно для того, чтобы сохранить свое «я» таким, каким мы его видим и ощущаем. Фотографии с Хеллоуина 2007 года, вручения диплома в 2008 году или дня рождения в 2009 году имеют для нас особое значение. Это еще один положительный аспект социальных сетей. Такая временн'aя шкала нашей жизни позволяет взглянуть на нее в развитии, и это редкая возможность — увидеть все свои фотографии в одном месте, с описанием. Почему бы и нет? Все дело в балансе и цели. Поймите, зачем вам социальные сети. Немного воспоминаний никому не повредят. Но не бойтесь удалять старые материалы. Каждый раз, заходя в социальную сеть, напоминайте себе о причинах.

Бизнес поддержания связей

Неудивительно, что социальные сети, смартфоны, SMS и т.д. могут быть бесценными инструментами, когда речь идет о процветании бизнеса. Но дело не только в том, что все они — средства прямого общения, а еще и в том, что они обеспечивают социальную смазку, которая может пойти на пользу любой деловой встрече. Я постоянно помню об этом благодаря присутствию на LinkedIn, которое я, как и многие мои коллеги, считаю полезным. Многие потенциальные работодатели ныряют в социальные сети вроде LinkedIn (и поисковые серверы), чтобы почитать о вас. Если вы ищете работу и о вас отсутствует информация в Интернете (или она устарела), это может обеспокоить или смутить работодателя. Иногда установление связей посредством общего хобби или любимого места отдыха может творить чудеса. Связаться с человеком, написав ему короткое сообщение в общей социальной сети, нормально, если эта сеть нацелена на деловую аудиторию (как LinkedIn). Но контакты с потенциальными работодателями лучше не поддерживать через сайты вроде Facebook или MySpace, так как они предназначены скорее для дружеского общения. Это было бы странным способом начать деловые отношения (если только вы уже не дружите с этим человеком). На мой взгляд, было бы идеально как можно быстрее перенести деловое общение из социальных сетей в электронную почту, телефон или личные встречи. Но иметь электронный след, безусловно, полезно для начала. Естественно, существует потенциальная возможность злоупотреблений, когда одна сторона хвастается или лжет о своих достижениях и квалификации, но, в конце концов, часто таким образом фильтруются те, с кем стоит начать взаимодействие в реальном мире.