ЖАНРЫ

Детский клуб: с чего начать, как преуспеть

Тимофеева Софья Анатольевна

Шрифт:

Аналогично проделайте работу, связанную с остальными устройствами (например, пожарными кранами, огнетушителями) и документацией. Таблиц наберется немало. Поначалу это пугает, но поверьте: со всем можно справиться, причем без особых материальных затрат.

Стоит, однако, отметить, что перво-наперво руководитель детского клуба должен получить удостоверение о прохождении обучения по пожарно-техническому минимуму. И сделать это надо не позже чем через месяц после назначения на должность генерального директора. Документ действителен в течение трех лет. Такое же удостоверение должно быть еще хотя бы у одного сотрудника, которого вы и назначите ответственным за пожарную безопасность.

Завершая разговор о пожарной безопасности, приведу неполный перечень документов, которые следует иметь в клубе. Итак, вам предстоит издать следующие приказы.

• Приказ о назначении ответственного лица за пожарную безопасность.

• Приказ об обеспечении пожарной безопасности на территории детского клуба.

• Приказ о назначении дежурного персонала, отвечающего за ежедневную проверку противопожарного оборудования в детском клубе.

• Приказ о назначении лица, ответственного за эксплуатацию АПС.

• Приказ об обеспечении пожарной безопасности, в котором утверждаются программа вводного противопожарного инструктажа (приложение № 1 к Приказу генерального директора).

• И так далее.

В клубе необходимо вести ряд журналов по пожарной безопасности.

• Журнал учета огнетушителей.

• Журнал проведения испытаний и перезарядки огнетушителей.

• Журнал «Документация по техническому обслуживанию систем пожарной сигнализации».

• Журнал проверки знаний по эксплуатации АПС.

• Журнал первичного инструктажа.

• Журнал вводного инструктажа.

• И так далее.

Более подробную информацию об организации пожарной безопасности в детском клубе вы сможете получить на сайте http://tvoyklub.ru/ .

Соблюдение требований охраны труда

Руководители детских клубов мало задумываются об ответственности, связанной с нарушениями правил охраны труда. И напрасно: в последнее время активность трудовой инспекции заметно возросла. Любой, даже самый незначительный, конфликт с работником клуба может закончиться тем, что инспектор начнет проверять, как вы соблюдаете трудовое законодательство. Последствия подобных проверок бывают достаточно серьезными – от наложения штрафа до дисквалификации руководителя организации.

Охрана труда – это система, направленная на сохранение жизни и здоровья работника в процессе работы. Деятельность детского клуба должна быть организована так, чтобы не подвергать опасности здоровье и жизнь маленьких клиентов и работников, выполняющих свои обязанности.

Охрану труда обеспечивает руководитель детского клуба. Не позднее чем через месяц после назначения на должность генеральный директор обязан пройти специальное обучение по охране труда и получить соответствующее удостоверение, действительное в течение трех лет.

В клубе должен иметься комплект нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда. В организации эти требования реализуются на основе распорядительной, учетной и отчетной документации.

Распорядительная документация готовится на стадии создания клуба и включает в себя приказы, распоряжения, положения, регулирующие организацию работы по охране труда, должностные инструкции руководителей и специалистов (с указанием обязанностей по охране труда и ответственности за их невыполнение), инструкции по охране труда для работников.

Учетная и отчетная документация включает в себя различные журналы: журнал регистрации вводного инструктажа по охране труда; журнал регистрации инструктажа по охране труда на рабочем месте; журнал учета инструкций по охране труда; журнал учета выдачи инструкций по охране труда; журнал движения трудовых книжек и т. д. Перечисленные журналы позволяют проконтролировать работу в области охраны труда, соблюдение установленных сроков проведения инструктажей, наличие в организации инструкций по охране труда и пр.

Руководитель детского клуба должен уделить особое внимание следующим вопросам:

• прохождению обучения по охране труда;

• правильному оформлению трудовых договоров с сотрудниками;

• составлению должностных инструкций;

• аттестации рабочих мест;

• наличию всех необходимых журналов по охране труда;

• наличию инструкций по охране труда;

• наличию обязательных нормативных локальных актов: правил внутреннего трудового распорядка, положения об оплате труда и т. д.;

• грамотному оформлению трудовых книжек;

• оформлению и оплате отпусков.

Даже если у вас работает только один сотрудник, вы обязаны привести в порядок всю документацию, предусмотренную законодательством.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований

Ситуация с требованиями, которые СЭС предъявляет к детскому клубу, гораздо сложнее, чем с нормами пожарной безопасности и охраны труда. Сложность заключается не столько в соблюдении всех предписаний, сколько в том, что они нигде официально не зафиксированы.

Если пожарная и трудовая инспекции относятся к детским клубам так же, как и к остальным организациям (с учетом наличия детей), то представители СЭС сами на знают, чего требовать. С одной стороны, они ориентируются на требования к дошкольным образовательным учреждениям (ДОУ). А с другой – детский клуб в силу своей специфики и половину этих требований выполнить не в состоянии.

Однако, подробно изучив Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы для ДОУ, вы сможете выяснить, какие требования получится соблюсти в клубе. Составьте таблицу (см. раздел «Соблюдение требований пожарной безопасности») и напротив каждого такого требования поставьте плюсы. Так, например, у вас появится следующая запись.

«Документы, которые хранятся в клубе:

• журнала учета и расходования дезинфицирующих средств;

• договор на вывоз твердых бытовых отходов;

• договор на утилизацию люминесцентных ламп;

• медицинские книжки на каждого работника…» Помните, что за нарушение санитарного законодательства руководитель несет ответственность в порядке, установленном Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Оснащение детского клуба

Список вещей, необходимых для детского клуба, может показаться бесконечным, если подходить к вопросу бессистемно. Поэтому лучше действовать по плану. Рекомендую отделить методические пособия и канцтовары, используемые при проведении занятий (пирамидки, матрешки, цветная

бумага, карандаши и т. д.), от предметов обстановки. О пособиях речь пойдет чуть позже, здесь же давайте остановимся на мебели и оборудовании (их приобретение должно быть предусмотрено в финансовой части бизнес-плана).

Поначалу очень хочется сделать клуб красивым и оформленным в едином стиле. Хорошо, если это желание сразу удастся осуществить. Но даже если и не получится – ничего страшного. К тому же нередко на открытие детского клуба выделен жесткий бюджет. Лучше всего изначально создать конечный дизайн клуба, мысленно нарисовать целостную картину помещения, а затем постепенно воплощать ее в жизнь.

У такого подхода есть один несомненный плюс. Если вы четко представляете, как должен выглядеть клуб, что и в каком количестве надо купить, то сведется к минимуму риск потратить деньги на ненужные вещи, которые потом будет некуда деть.

Приобретая оснащение, отталкивайтесь от назначения помещений. Это самый простой вариант, ведь независимо от площади клуба в нем имеется лишь несколько различных типов помещений: прихожая, холл, коридоры, учебные комнаты и санузел.

Давайте мысленно пройдемся по клубу и посмотрим, что должно находиться в той или иной комнате. Вы не обязаны покупать все вещи, которые будут перечислены ниже. Тем не менее я постараюсь показать, какие предметы действительно необходимы, а какие просто удобны и красивы, но не так уж и нужны. Я опираюсь не только на личный опыт. Посещение многих московских (и не только) детских развивающих центров и дружеские отношения с их директорами позволяют мне сделать вывод о том, какой интерьер можно считать предпочтительным.

Ради интереса введите в любой поисковик фразу «картинки + детский клуб» – и вы получите возможность ознакомиться с интерьерами детских клубов, расположенных по всей стране. Уверяю: вы увидите массу «близнецов» с разными названиями, расположенных за сотни километров друг от друга. Это и плохо и хорошо одновременно. К плюсам можно отнести «одинаковость»: создается единый стиль и образ детского клуба как особого заведения для развития детей. Минусы таковы: отсутствие собственной дизайнерской концепции; сложнее выделиться и быть конкурентоспособными.

Остается заметить, что, подбирая мебель и другие необходимые предметы, надо отталкиваться от того, клуб какого типа вы собираетесь создать. В клубе эконом-класса многое может быть попроще и попрактичнее: мягкие диваны лучше заменить специальными стульями, предназначенными для залов ожидания, помпезную стойку администратора – удобным столом, шкафы для одежды – вешалками. Если же вы рассчитываете открыть клуб премиум-класса, то над интерьером и всякими мелочами придется изрядно поломать голову. Да и потратиться предстоит основательно.

Как театр начинается с вешалки, так детский клуб начинается с коридора. И даже не с него самого, а с пространства перед входной дверью. Там должен лежать удобный всесезонный коврик, о который можно вытереть обувь. Обязательно выбирайте морозоустойчивый коврик, иначе он может рассыпаться на части после первого же 20-градусного мороза.

В коридоре тоже должен лежать коврик, но уже другой: его основное назначение – впитать грязь и влагу с обуви и не дать разнести ее дальше по помещению. У нас в коридоре стоит корзинка с бахилами для клиентов, которые не хотят переобуваться, и оборудовано удобное сидячее место (для этого может использоваться стул, сундук, банкетка и др.). Важно помнить, что в коридоре могут переобуваться сразу несколько взрослых и детей (кто-то пришел на занятия, а кто-то уже уходит), поэтому надо организовать пространство таким образом, чтобы всем хватало места, а также чтобы можно было куда-то посадить ребенка и повесить сумку Детей на занятия приводят в основном женщины, так что, если коридор достаточно просторный, повесьте в нем зеркало. В противном случае разместите зеркало в холле.

Холл – лицо вашего клуба. Именно здесь клиенты ведут первые переговоры и ожидают детей во время занятий. Постарайтесь сделать холл уютным и комфортным. Что в нем должно находиться? Диван (или диваны в зависимости от размера помещения), кресла, удобные стулья. Зачем ставить и диваны и стулья? Некоторые клиенты предпочитают уединенно сидеть на стуле и заниматься своим делом (работать на ноутбуке, читать книгу и т. д.), не вступая ни с кем в контакт. Другие же клиенты, особенно те, что успели подружиться, с радостью коротают время, сидя на одном диване.

В холле размещается администратор, которому тоже должно быть удобно выполнять свою работу. Приобретите для него специальный стол (или стойку-ресепшен) – не слишком высокий, чтобы не заслонять лицо администратора (клиенты должны быть уверены, что могут в любую минуту обратиться с вопросом). Кроме того, самому администратору должно быть хорошо видно все помещение, ведь именно он следит за безопасностью детей в холле. В этой же комнате может стоять принтер или МФУ, которым пользуются администратор и педагоги. Не надо выделять особое помещение для организации учебно-подготовительной работы. В ряде клубов есть такие комнаты, причем немалых размеров: в них размещаются принтеры и столы для чаепития, хранятся пособия. Это не самая разумная идея. Любое свободное помещение должно приносить деньги. Отдавая целую комнату педагогам, вы урезаете свой доход. Поэтому МФУ можно спокойно поставить рядом со столом администратора. Правда, если у вас есть комнатка без окон, смело используйте ее для отдыха и работы педагогов: все равно в ней нельзя проводить занятия.

Согласно нормам СЭС в детском клубе должен быть организован питьевой режим. Для этого нужен кулер или баллон воды с помпой. Выбирая кулер, помните, что маленькие дети очень любят нажимать кнопки. Из горячего крана течет практически кипяток, а взрослые далеко не всегда могут уследить за малышом. Так что лучше приобрести кулер с защитой от детей или с недоступными для них кнопками.

По желанию администрации клиентам можно предлагать чай, кофе, сушки, печенье. Платно или бесплатно. В нашем клубе – бесплатно. Но как только вы решите, что будете угощать клиентов (предупреждаю: по нормам СЭС делать это запрещено), придется подумать над тем, где хранить принадлежности для чаепития.

...

В нашем первом клубе чай, кофе и стаканчики располагались на стойке для воды и, конечно, постоянно пылились. Для второго клуба мы приобрели стильный буфет, который не только дополнил интерьер, но и вместил различные сорта чая, сахар, чашки и ложки. А нижняя часть буфета по праву принадлежит детям. Там хранится все самое ценное и дорогое сердцу каждого малыша – игрушки! Они помогают скоротать перерывы между разными курсами и нередко удерживают детей в клубе даже после занятий. Эти же игрушки служат завлекалочкой для малышей, которые очень боятся всего нового, в том числе нового помещения и новых улыбчивых теть.

Поделиться с друзьями: