Детский клуб: с чего начать, как преуспеть
Шрифт:
Переход к образовательной деятельности
Как упоминалось ранее, для работы детского клуба не требуется лицензия на образовательную деятельность. Да и зачем она нужна, если мы и без того можем открывать филиалы или продавать франшизу, тем самым увеличивая рост прибыли? Давайте посмотрим.
Во-первых , разрешение (лицензия) на ведение образовательной деятельности позволяет открыть детский сад или на законном основании выполнять его функции на территории клуба. В настоящее время это весьма востребованное среди родителей направление и значительно более доходное предприятие, чем детский клуб.
Во-вторых , если вы получите подобную лицензию, то родители смогут тратить материнский капитал, чтобы оплачивать услуги клуба. За счет этого вы привлечете больше клиентов и опять-таки увеличите свой доход.
Таким образом, вместе с лицензией можно приобрести немалые выгоды. Однако переход к образовательной деятельности непрост.
1. При регистрации юридического лица вам были присвоены определенные коды ОКВЭД с учетом деятельности детского клуба. Если вы хотите заняться еще и образовательной деятельностью, придется менять коды.
2. Чаще всего детский клуб в качестве организационно-правовой формы выбирает ИП или ООО. На данный момент такие организации не имеют права на получение лицензии – придется перерегистрироваться в АНО. Регистрация АНО производится в Федеральной регистрационной службе Министерства юстиции РФ. Ходят, правда, слухи, что в скором времени и ООО сможет получить лицензию, но пока они ничем не подтверждены.
3. Необходимо получить заключения СЭС и органов госпожнадзора о том, что в вашем помещении можно вести образовательную деятельность. Сделать это совсем непросто – гораздо сложнее, чем при открытии детского клуба, поскольку обе инстанции предъявляют достаточно жесткие требования к помещению образовательного учреждения.
4. Наконец, следует получить лицензию на право вести образовательную деятельность. Для этого вы должны иметь соответствующие программно-методическое обеспечение, кадры и материально-техническую базу Чтобы убедиться в готовности учреждения к ведению образовательной деятельности, органы управления образованием проведут экспертизу представленных документов, а экспертная комиссия посетит ваш детский центр. Только потом будет принято решение о выдаче лицензии на право ведения образовательной деятельности.
Как видите, заботы предстоят немалые, но рано или поздно вы непременно задумаетесь об этом пути развития собственного бизнеса.
Заключение. Учиться, учиться и учиться!
Руководителем детского клуба, как и любого другого бизнеса, быть непросто, поскольку с его открытием приходится взваливать на свои плечи не только большую ответственность, но и круглосуточные размышления о становлении и развитии, устойчивости и безопасности предприятия. Время идет, все потихоньку налаживается, размеренное течение будней притупляет бдительность директора, как вдруг случается очередная история, которая становится источником стресса и бессонницы, а также ценного опыта.
Февраль 2012 года. Клубу понадобился второй синтезатор. Мы с музыкальным руководителем зашли на сайт известного интернет-магазина, где уже не раз приобретали товары, и подобрали модель. Нас привлекла акция: в комплект входили адаптер и стойка, что делало покупку очень выгодной. Счастливо вздохнув, мы оплатили синтезатор и стали ждать доставку. Каково же было наше удивление, когда синтезатор привезли без адаптера и стойки. Администратор клуба принял товар, не разобравшись в условиях заказа.
Мы вновь зашли на сайт – акция никуда не исчезла. Тогда я позвонила. Главный менеджер интернет-магазина, не представившись, стала всячески доказывать, что никакой акции не существует, хотя веб-страница убеждала в обратном. Выслушав убедительные доводы о договоре публичной оферты, моя собеседница заявила, что перезвонит через десять минут. Спустя указанное время страница сайта изменилась (понятно, что акция на ней уже не значилась), а мы получили письмо: «Дозвониться до вас не смогли. Данный товар никогда не участвовал в акции».
Очередной лохотрон! Очень обидно. И дело не столько в цене стойки и адаптера, сколько в том, что синтезатор не может без них работать. А ведь теперь эти приборы надо заказывать отдельно и снова ждать. Впрочем, помимо негативных эмоций, мы получили хороший урок. Во-первых, товары, прилагающиеся в подарок к основной покупке, обязательно должны быть указаны в счете. Только напротив цены у них будет значиться «00».
Во-вторых, надо было распечатать веб-страницу с акцией и заверить у нотариуса. Это оферта – мы могли законно отвоевать свою стойку.
Как вы понимаете, это в целом достаточно безобидная история. Бывает еще и не такое: все предусмотреть невозможно. Но с каждым подобным случаем эмоции захлестывают все меньше, уступая место разуму, развивается умение справляться со сложными ситуациями, а управленческие навыки крепнут. Что ж, век живи – век учись.
Приложения
Приложение 1 Договор публичной оферты
Утверждено приказом
генерального директора
общества с ограниченной ответственностью
«Детский клуб» от «_»_2012 г. №_
Договор публичной оферты на предоставление услуг
Москва «_»________2012 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Детский клуб», именуемое в дальнейшем «Детский центр», в лице генерального директора______, действующего на основании Устава, пред лагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Детским центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.
Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Детским центром договоров на оказание услуг.1. Предмет договора
1.1. Детский центр обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
1.1.1. услуги по организации развивающего досуга детей в возрасте от_до_лет.
1.1.2. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прайс-листом Детского центра и разд. 3 Договора.2. Права и обязанности сторон
2.1. Детский центр обязуется:
2.1.1. организовать досуг в виде развивающих занятий для детей с учетом их возрастных особенностей в помещении Детского центра в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора; осуществлять развитие ребенка на основе современных методик раннего развития ребенка, а также авторских программ;
2.1.2. обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента;
2.1.3. обеспечивать Клиента (детей) необходимыми развивающими и игровыми материалами, оборудованием, литературой при проведении занятий в помещении Детского центра;
2.1.4. утвердить расписание развивающих занятий с учетом возраста детей и разместить данное расписание в помещении Детского центра;
2.1.5. утвердить стоимость развивающих занятий и разместить прайс-лист в помещении Детского центра;
2.1.6. уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании занятий и прайс-листе;
2.1.7. формировать группы численностью не более _ человек;
2.1.8. обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации педагогов, психолога и других специалистов, в том числе привлеченных Детским центром;
2.1.9. в случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, незамедлительно уведомить об этом Клиента (в случае отсутствия Клиента в помещении Детского центра) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.10. обеспечить противопожарную безопасность помещений Детского центра;
2.1.11. по окончании занятий передать ребенка в руки Клиента.
2.2. Детский центр вправе:
2.2.1. свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс обучения новые, в том числе авторские программы, позволяющие повысить эффективность развития детей;
2.2.2. самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм;
2.2.3. не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;
2.2.4. в случае нахождения ребенка на лечении в стационаре (больнице) и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения – полностью перенести оплату пропущенных занятий на следующий месяц;
2.2.5. в случае пропуска занятий по другим причинам – не переносить и не возвращать оплату пропущенных занятий ;
2.2.6. расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более _ календарных дней.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. своевременно оплачивать услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, на условиях разд. 3 Договора;
2.3.2. получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) оплаченных занятий в соответствии с расписанием и сроком действия абонемента;
2.3.3. обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки педагога и забрать сразу после окончания занятия;
2.3.4. присутствуя вместе с ребенком на занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии свои оценки и комментарии, вести себя корректно по отношению к педагогам и детям, не пользоваться мобильным телефоном, а также принимать установленные педагогом правила занятия;
2.3.5. бережно относиться к имуществу Детского центра;
2.3.6. возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Детского центра, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.3.7. контролировать действия своего ребенка в пределах Детского центра и нести ответственность за действия и безопасность ребенка;
2.3.8. соблюдать правила внутреннего распорядка Детского центра, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Выходными днями в Центре считаются_.
Все остальные дни этих месяцев по принятым в Центре внутренним правилам остаются рабочими. Подробная информация о режиме работы Детского центра в праздничные дни размещается заранее на доске объявлений;
2.3.9. известить администрацию Детского центра об изменении своего контактного телефона.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. выбирать и получать услуги, предоставляемые Детским центром, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями своего ребенка при наличии места в группе;
2.4.2. присутствовать на занятиях вместе со своим ребенком на условиях п. 2.3.4 Договора;
2.4.2. расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Детский центр, без возвращения уплаченного аванса.3. Условия оплаты
3.1. Клиент оплачивает услуги в соответствии с утвержденным прайс-листом путем внесения денежных средств в кассу Детского центра либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Детского центра.
3.2. Оплата услуг, указанных в п. 1.1 Договора, производится не позднее 2 (двух) дней до начала занятий в соответствии с тарифами, приведенными в прайс-листе.
3.3. По требованию Клиента в конце месяца стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.4. Прочие условия
4.1. Дети до трех лет присутствуют на занятиях вместе с родителем или другим доверенным взрослым лицом. Дети в возрасте от трех до четырех лет могут по желанию находиться на занятиях со взрослыми или без них. Дети старше четырех лет занимаются без взрослых.
4.2. Администрация Детского центра оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
4.3. Администрация Детского центра оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его немотивированного агрессивного поведения.
4.4. В период с 1 июня по 31 августа текущего года занятия не проводятся, оплата с Клиента не взимается.