Дизайн код. Практическое пособие для дизайнеров и маркетологов
Шрифт:
Для снижения рисков, связанных с привлечением целевой аудитории компании все чаще обращаются к инструментам психотипирования (архетипы Пирсон, BIG5 Ocean и др.). Основной проблемой их использования остаются ограничения по диагностике, а также по сегментированию целевой аудитории на 12 архетипов (сценарии поведения могут меняться).
Поэтому возникла необходимость создания эффективного инструмента на основе лучших практик, который сократит риски, повысит валидность, создаст вовлеченность и будет простым в применении.
Так был разработан сервис экологичного исследования и реактивации клиентской базы на основе сегментов castdevia©. В основу методологии сервиса были положены практические типологии, применяемые в международной HR практике.
Наука управления человеческими ресурсами насчитывает более, чем 100 летнюю историю и базируется на базовых понятиях:
Личность
Сильные стороны (skills)
Тип мышления
Мотивация (энергия)
В различных типологиях насчитывается от 4 до 16 сегментов на основе различных критериев. Для целей настоящей сегментации были выбраны типы мышления и следующие ключевые критерии:
подготовка решений (тип 1 , тип 2)
реализация решений (тип 3 , тип4 ).
Тип 1 связан с логикой и объективностью:
Логика (др.-греч. – «наука о правильном мышлении», «способность к рассуждению» от др.-греч. – «логос», «рассуждение», «мысль», «разум», «смысл») – нормативная наука о законах, формах и приемах интеллектуальной деятельности (WIKI).
Тип 2 связан с ценностями и субъективным восприятием- этикой . Этика (греч. , от др.-греч. – этос, нрав, обычай) – философская дисциплина, предметами исследования которой являются нравственность и мораль (WIKI).
Тип 3 связан с рациональной последовательностью действий с помощью алгоритмов (причина-следствие, общее- частное и т.д.). Рационализм (от лат. ratio – разум) – метод, согласно которому основой познания и действия людей является разум.
Тип 4 связан с иррациональной (вероятностной) составляющей и отрицанием алгоритмов. Иррационализм (от лат. irrationalis – неразумный, бессознательный) – философские концепции и учения, ограничивающие или отрицающие, в противоположность рационализму, роль разума в постижении мира. Иррационализм предполагает существование областей миропонимания, недоступных разуму, и достижимых только через такие вещи как интуиция, чувства, вера, инстинкт, откровения и т. п. (WIKI)
Комбинации этих типов мышления образуют СЕГМЕНТЫ, используемые в данной методологии.
Подготовка решений.
Алгоритмы мышления. Сравнительный анализ.
КРИТЕРИЙ 1
1.
Решения принимаются на основе логики и объективности. Человек быстро видит ошибки и дает конструктивную критику. Находится над ситуацией.
Факты (вижу-слышу-осязаю-чувствую)
Отдельные черты
Реалисты
Здесь и сейчас
Практика
Наблюдательны
2.
Человек предпочитает принимать решения на основе ценностей и личном восприятии, включается в ситуацию для понимания мотивов
Идеи
Общая картина
Хорошее воображение
Смотрят в будущее
Теория
Предпочитают концепции
Реализация решений.
КРИТЕРИЙ 2
3.
Человек предпочитает жить организовано и планировать свою жизнь, любит завершать дела, избегает стресса делать работу в последний момент.
Причинно-следственные связи
Логический анализ
Объективность
Общие для всех критерии
Критикуют
Фокус на задани
4.
Человек предпочитает спонтанные поступки, предпочитает открытые варианты решения, испытывает энтузиазм от реализации решения в последний момент.
Личные ценности
Понимание других точек зрения
Поиск гармонии
Приоритет личных обстоятельств Хвалят
Фокус на отношениях
Прагматик.
1.
3.
КОМБИНАЦИЯ 1
Решения принимаются на основе логики и объективности. Человек быстро видит ошибки и дает конструктивную критику. Находится над ситуацией.
Человек предпочитает жить организовано и планировать свою жизнь, любит завершать дела, избегает стресса делать работу в последний момент.
Факты (вижу-слышу-осязаю- чувствую)
Отдельные черты
Реалисты
Здесь и сейчас
Практика
Наблюдательны
Причинно-следственные связи
Логический анализ
Объективность
Общие для всех критерии
Критикуют
Фокус на задании
Исследователь.
1.
4.
КОМБИНАЦИЯ 2
Решения принимаются на основе логики и объективности. Человек быстро видит ошибки и дает конструктивную критику. Находится над ситуацией.
Человек предпочитает спонтанные поступки, предпочитает открытые варианты решения, испытывает энтузиазм от реализации решения в последний момент.
Факты
(вижу-слышу-осязаю- чувствую)
Отдельные черты
Реалисты
Здесь и сейчас
Практика
Наблюдательны
Личные ценности
Понимание других точек зрения