Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно
Шрифт:
Энкоды позволяют подняться над ролью, которую нам приходится играть.
В заключение давайте рассмотрим весьма распространенную игру, назовем ее – «С меня взятки гладки» («Деревянная нога», «Калека»). Играющий, в отличие от игрока в «Почему бы вам не?... Да, но...», не предъявляет своей проблемы как таковой. «Не хочу и не буду…» подменяется здесь «Не могу», «Что вы хотите от человека с такими расстроенными нервами?!» и т.п.
Рассмотрим преимущества, предоставляемые игрой «С меня взятки гладки» игроку, и энкоды-антитезисы к ним.
Экзистенциальное преимущество (жизненный смысл) Тезис: «Не переубеждайте меня: мое положение безнадежно!»
Антитезис:
Да у тебя и правда болезнь...
Да ты, я вижу, времени зря не теряешь...
Если бы тебе дали конверт с датой твоей смерти, ты бы его открыл?
Да эта идея настояна на виагре!
Биологическое преимущество («подпитка», «топливо»)
Тезис: «Ну-ка, достань меня!» (вызов на контакт, для того чтобы потом оттолкнуть).
Антитезисы:
Если бы все звери на экваторе могли говорить, Новый год и 8 Марта отмечали бы вместе.
А оно тебе надо?
Не время об этом...
Я тебя насквозь вижу.
Если говорить правду, рано или поздно тебя выведут на чистую воду...
Если будет настроение, заходи...
Внутреннее психологическое преимущество («кайф»)
Тезис: «Что с меня возьмешь?!» В более грубом варианте: «Накось, выкуси!»
Антитезисы (выводят собеседника на обсуждение самой проблемы, возможности и значимости ее решения):
Знаете, деградации я избежал благодаря полному отсутствию личности...
«Не могу» живет на улице «Не хочу».
Да, с вами не соскучишься.
Внешнее психологическое преимущество («льгота»)
Тезис: «Я не отвечаю за то, что со мной происходит».
Антитезисы:
За базар не ответил – жизнь не работает («не тикает»).
Лучше износиться, чем заржаветь!
Вот только не говори, что у тебя цирроз печени!..
Внешнее и внутреннее социальное преимущество (человеку хочется подчеркнуть свою уникальность, «прошу не путать меня с обыкновенными людьми»)
Тезис: «Чего можно хотеть от такого человека, как я? Ведь я – инвалид!»
Антитезисы:
Поговорим лучше обо мне. Мой паралич – самый прогрессивный!
Любая проблема – это замаскированная удача.
На практике, конечно, вовсе не обязательно привязывать каждый из этих энкодов к какому-либо преимуществу игры. Можете просто свободно перебирать их, используя в любом порядке – как вспомнятся... «Привязка» к преимуществам – лишь для лучшего понимания, а стало быть, и лучшего запоминания энкодов. А заодно, если вы «академически мыслящий» читатель, – для более глубокого понимания игр и возможной роли энкодов в их ниспровержении...
Впрочем, люди иногда намеренно сохраняют за собой право играть уже после того, как игра осознана. Но тогда это уже не игра, а «интрига». При всем их сходстве игры и в самом деле отличаются от интриг. Так мы называем сложную систему трансакций «на множество персон», приносящую радость автору-драматургу (он же и режиссер и одно из действующих лиц [30] ). Интриги, как правило, уникальны и хорошо осознаются одним из участников «до», а другим – «после» (простейшие примеры интриги – «Ворона и лисица», первоапрельские розыгрыши). Энкоды неплохо подходят и для развенчания интриг:
30
См. В.А. Петровский. Философия «Я»: трансактный поход // Э. Берн. Групповая психотерапия. – М., 2001.
Учти, я записываю все, что произношу...
Я на грани провала...
Я такое за версту чую...
Я делал много плохих вещей в жизни...
Я вернусь не один, со мной придет закон...
Я тебе позволю произнести две с половиной фразы.
По-моему, ты – заинтересованное лицо...
По-моему, у нас с тобой это серьезно...
Ролевые энкоды – полезная вещь, если их использовать с толком. Почему – «ролевые»? Мы в самом деле играем роли – кто лучше, кто – хуже. Некоторым удается превзойти свою роль, проявляя собственную индивидуальность. Энкоды позволят вам – при соблюдении, как мы уже только что сказали, известных мер предосторожности – подняться над ролью, решая, коль скоро мы начали изъясняться в театральных терминах, не только «задачу» (эффективное деловое взаимодействие), но «сверхзадачу» (проявления своего уникального «я»).
ГЛАВА 5
Механизм действия энкодов
Соперника надо не обыграть и даже не переиграть, но сделать из него партнера – пусть ошарашенного и расфокусированного
Энкоды по механизму своего действия – это рефрейминг – старая мысль в новом обрамлении. Существует много видов рефрейминга, рассматриваемых в их в контексте исследования энкодов.
Переопределение. Новая трактовка одного или нескольких элементов сообщения, влекущая за собой неожиданные для партнера последствия. Инициатор рефрейминга [31] предлагает партнеру задуматься, что это могло бы означать, если взглянуть с другой стороны (поместить в новые рамки, новый контекст). В психотерапии, откуда этот прием родом, рефрейминг-переопределение чаще всего означает замену негативного утверждения позитивной формулировкой того же содержания. Так, болтливость можно назвать общительностью, трусость – осторожностью, скупость – бережливостью, несдержанность – ярким темпераментом и т.д. и т.п.
31
Вслед за В.П. Шейновым, автором книги «Психологическое влияние» (Минск: Харвест, 2007), будем называть автора рефрейминга инициатором, а его партнера – адресатом. – Примеч. В.П.
Рефрейминг – старая мысль в новом обрамлении.
Вспоминаю случай из собственной практики. Товарищ полковник на сеансе психологического консультирования. Я говорю: «Боюсь, накурено… Давайте проветрим». Он – мне: «А разве настоящие мужчины боятся?!» Я: «Настоящие мужчины имеют смелость говорить то, что на самом деле чувствуют».
«Неклассический» рефрейминг, построенный на фонетической подмене:
«Доктор! Я развелась…»
«Поздравляю! Развиваться надо постоянно!..» [32]
32
Из рассказа великого лингвиста Романа Якобсона о случае из практики своего друга-психотерапевта. – Примеч. В.П.