Чтение онлайн

— Что ж, а теперь мы снова возвращаемся к эффективной коммуникации. Калибровать репрезентативные системы вы уже научились, теперь пора применять эти знания на практике. Это всё необходимо для работы с клиентами, но пригодится и в обычном общении. Как только вы понимаете, что за человек перед вами, то сможете говорить на его языке. Например, Анжела, с которой я недавно работала, относилась к визуалам, и я применяла визуальные уточнения. Но кроме этого я подстраивалась под неё, выполняя перекрёстное отзеркаливание по ритму дыхания, тональности голоса, скорости речи, позе.

— Я заметил, что вы так же, как Анжела, наклоняли голову, — поднял руку Андрей.

— Верно, это было сделано специально, — кивнула Эльмира Михайловна. — Эффективная коммуникация включает в себя технику отзеркаливания, самое простое — это повтор позы.

— А не будет казаться, что тебя передразнивают? — спросил Ёжик.

— Так бывает, если человек что-то где-то слышал и неумело пользуется, — ответила Эльмира Михайловна, и Кира невольно вспомнила Митю с его улыбками — любителя Карнеги и Баха. — Подстройка — более тонкий инструмент, можно подстраивать дыхание и голос, просто для понимания, что это, проще показать на позах. Да, Кира?

— Я иногда плохо засыпала в детстве, и если не могла это сделать, то повторяла за дыханием спящей сестры и это помогало мне заснуть. Это тоже подстройка?

— Да, очень… умно, — кивнула Эльмира Михайловна. — Это самая настоящая подстройка. Похоже, что у вас она на интуитивном уровне, потому что сейчас вы держите совершенно правильный визуальный контакт и повторяете мою позу и дыхание.

— Но я же сижу, а вы стоите, — удивилась Кира, но заметила, что на самом деле как-то похоже держит листочек с подсказками по вопросам для разных репрезентативных систем.

— Это не так важно, отзеркаливание может быть неполным или скрытым, — ответила тренер. — Давайте вы снова разделитесь на тройки и попробуете позеркалить друг друга. Один наблюдатель. Потом меняетесь.

День прошёл очень быстро, они ещё раз провели «коллапс якорей», только на этот раз Эльмира Михайловна вызвала Киру и Андрея, который выступил в роли «клиента».

— Что ж, на этом всё, — около шести вечера сказала Эльмира Михайловна. — Знаете, у меня есть традиция, по итогу каждого тренинга я определяю лучшего участника и делаю ему подарок: бесплатную следующую ступень. В этот раз лучшей была Кира. Так что вас, Кира, я точно жду здесь же, с восемнадцатого по двадцатое января.

— О… — Кира округлила рот, поскольку совершенно подобного не ожидала. — Я обязательно приду.

— Хорошо, — кивнула Эльмира Михайловна. — Тогда впишите себя в предварительный лист на следующую ступень.

— Ты вроде сказала, что у тебя экзамен будет двадцать первого января? — напомнила Катюша, когда они ехали на троллейбусе до главного корпуса.

— Ты что, забыла? Мы же формируем собственную реальность, так что… придётся экзамен автоматом получать, — засмеялась Кира.

Катюша фыркнула и тоже засмеялась, пожав плечами.

— Может, тренер даже специально придумала свою «традицию», чтобы заманить тебя на следующую ступень. Ты реально как-то всех шевелила. И примеры прикольные давала. И… — Катюша поиграла бровями. — Я знаю, что ты всегда поделишься информацией и, если чего, вылечишь меня от всех фобий, страхов и плохих воспоминаний. Круто было бы, конечно, если бы ты прошла все ступени.

— Ну, пока пройду вторую, а там посмотрим. Может, как с выставкой выйдет: деньги вдруг раз — и появятся, потому что очень надо.

— О, да… как с выставкой! — кивнула Катюша. — Там вообще прикольно получилось. И круто… ощущаешь себя причастным к чему-то классному, и это классно. Кстати, Новый Год в клубе совсем скоро, а я ещё ничего не сделала. А уже, считай, двадцать третье. А ты сделала, что хотела, ну, с мишурой?

— Ещё нет, — ответила Кира. — Забегалась, некогда было и мишуру ещё не купила…

Они вышли из троллейбуса и направились к главному корпусу.

— О, смотри, вон, мишуру продают! — кивнула Катюша на запозднившегося торговца с большими коробками разных новогодних штучек, который стоял просто на обочине тротуара. — Что-то мы реально создаём свою реальность.

Они подошли, и Катя купила ободок с «рожками», а Кира золотой мишуры сильной «пушистости», больше похожей на блестящее боа, чем на ёлочное украшение. Раньше она такую никогда не видела. И при этом продали им всё совершенно за копейки.

Началась зачётная неделя, и уже до среды, то есть до двадцать шестого, Кира получила все зачёты, печать «допуск к сессии» в деканате и… «автомат» по теоретической механике, по которой как раз в среду она сдала курсовую. Активизировавшаяся «паутинка» подсказала, что это что-то вроде обмена, который значил, что можно спокойно идти на вторую ступень НЛП и не волноваться о подготовке к экзамену, но с высшей математикой именно из-за этого с автоматом не выгорело, хотя Домнину поставили «отлично». Но лектор отчего-то засомневалась в её знаниях и решила не ставить экзамен автоматом, сообщив, что составит своё мнение на экзамене.

Но Кира не сильно расстроилась: всё же автомат по экзамену на определённую дату того стоил.

— А я билет домой на двадцать восьмое заранее купила, — сказала Кира Катюше, когда они ехали в автобусе на праздник. — Не думала, что так быстро выйдет все зачёты сдать.

— Тоже за десять дней покупала? — спросила Катюша.

— Да, я в среду огромную очередь на вокзале в наши кассы выстояла. У нас ещё только две продают, и одна всё время то на перерыве, то на обеде, то просто не работает.

— Думаешь поменять?

— Не знаю, получится или нет, — вздохнула Кира. — Там вроде комиссию вычитают, я не знаю, сколько. В общем, у меня на другой билет может денег не хватить. Я ещё всё, что накопила, на подарки потратила и линзы новые купила, там у них ещё скидки были предновогодние, в общем, в кошельке тридцать рублей от силы осталось. Если по карманам пошарить, может, ещё рублей десять мелочью наскребу. Ладно ещё у меня типа проездной и об этом не надо думать.

— Да, у меня также, — засмеялась Катюша. — Я про остатки. Уже всю стипендию потратила, а её только позавчера дали.

— Но я всё равно попробую. Уехать и билет поменять, — кивнула Кира. — Мы же формируем свою реальность, помнишь.

— Если у кого-то и может такое получиться, то точно у тебя, — засмеялась Катюша. — Ты ведь получила тот автомат за экзамен.

Новый Год в клубе они отметили хорошо, устроили конкурсы, каждый принёс всякие печеньки-конфетки, был чай и сок. Большая часть народа была во всяких смешных и прикольных костюмах. Ёжик оделся Бабой Ягой и был самым популярным, особенно для фотографирования. Даша объявила, что у клуба будет другое помещение, в двух остановках от главного корпуса Политеха и в другом ВУЗе. То ли там условия лучше, то ли какой-то свой отдельный вход без пропусков. Но всё начнётся уже в феврале, после сессий у студентов и зимних каникул.