Чтение онлайн

Существуют различные классификации психологической помощи по следующим критериям [57]:

– по уровню профессионализма: профессиональная и непрофессиональная;

– по объекту помощи:

1) отдельная личность (одинокий человек или член семьи),

2) супруги,

3) дети,

4) прародители,

5) другие родственники,

6) семья в целом;

– по предмету воздействия:

1) индивидуальные проблемы клиента (отношение человека к собственному облику и т. д.),

2) взаимоотношения между супругами,

3) детско-родительские взаимоотношения,

4) взаимоотношения прародителей и внуков,

5) взаимоотношения других родственников в семье (с другими),

6) взаимоотношения с посторонними, незначимыми людьми;

– по особенностям контакта психолога и клиента:

1) очная («глаза в глаза»),

2) заочная (по телефону, по переписке, по радио, электронная связь, космическая связь);

– по количеству клиентов, с которыми работает психолог:

1) индивидуальная,

2) групповая (одновременная и последовательная);

– по длительности работы:

1) разовая,

2) среднедлительная,

3) длительная;

– по позиции психолога по отношению к клиенту:

1) субъект-субъектная (позиция партнерства),

2) субъект-объектная («сверху» и «снизу»);

– по форме воздействия:

1) рациональная (убеждение),

2) суггестивная (гипноз, внушение),

3) смешанная;

– по стилю поведения терапевта (ведущего):

1) директивная,

2) недирективная,

3) ситуативно обусловленный стиль;

– по виду теории, лежащей в основе терапии:

1) психоанализ,

2) психодрама,

3) телесно ориентированная,

4) терапия искусством (арт-терапия),

5) гештальт-терапия,

6) поведенческая терапия,

7) клиент-центрированная (гуманистическая),

8) транзактный анализ,

9) психосинтез,

10) логотерапия;

– по стратегии психологической помощи:

1) основная (консультативная; коррекционная; психо-профилактическая),

2) вспомогательная (психодиагностическая).

Стратегия помощи определяется уровнем профессионализма специалиста, его теоретическим психологическим мировоззрением и, в свою очередь, определяет выбор техник и методических приемов работы.

Каждая из указанных разновидностей психологической помощи имеет свои достоинства и недостатки, которые психологу приходится учитывать при непосредственной работе с клиентами во избежание негативных последствий и для компенсации недостатков соответствующими методическими приемами.

Охарактеризуем подробнее основные стратегии профессиональной психологической помощи.

Под психологическим консультированием понимается профессиональная психологическая работа с клиентами, направленная на решение различного рода проблем, которые связаны с трудностями клиента во взаимоотношениях со значимыми для него людьми. Целью психологического консультирования является оптимизация межличностных отношений клиента [1; 2; 57].

У клиентов психолога-консультанта достаточно специфические жалобы. Они, как правило, говорят о роли других людей в возникновении своих жизненных трудностей и озабочены прежде всего проблемами во взаимоотношениях со значимыми людьми: родственниками, друзьями, коллегами по работе и пр. Обычно они говорят: «Мой муж не понимает меня», или «Моя жена беспочвенно меня ревнует», или «Мой Дима (сын) ужасно упрям – с ним нет покоя».

Задачи психологического консультирования: работа с актуальными проблемами клиента, изменение установок клиента с нереалистичных, эгоцентрических на реальные, равноправные, позволяющие строить нормальные, здоровые отношения со своим «Я», с близкими и окружающим миром.

Специфические задачи психолога: повышение и укрепление позитивности генерализации (положительность в оценке) восприятия значимых людей и людей вообще, объективизация собственной самооценки клиента. Все это позволяет клиенту лучше понять ситуацию, в которой он оказался, увидеть ситуацию и себя глазами других участников, как следствие, принять решение о стратегии и тактике по разрешению конфликта.

Основной метод психологического консультирования – это специальным образом организованная беседа.

Наш собственный опыт и консультативный опыт коллег свидетельствует о том, что чаще всего (до 86 % случаев) консультативных встреч по поводу одной проблемы бывает 1–2, не больше 5–6. Каждая из них длится от 40 минут до 1,5– 2 часов для взрослых и 15–45 минут для детей и подростков. Вместе с тем есть семьи, с которыми мы работаем до 17 лет: при этом встречи с клиентами могут происходить 1–2 раза в год и обязательно по инициативе клиента.

Под психопрофилактическим психологическим консультированием (психопрофилактикой) мы понимаем едва ли не единственный вполне допустимый вид психологической помощи, когда психолог сам, в опережение потребности клиента предлагает последнему услуги.

Целью психопрофилактической помощи является диагностика психологического статуса клиента, выявление его сильных и слабых адаптивных характеристик, фиксация актуальных и потенциальных проблем личности, определение способов минимизации ее «проблемных качеств» и наиболее полной эксплуатации позитивных [57]. Думаем, что в данном случае к месту будет аналогия с профилактической медициной: как и болезнь, психологические трудности гораздо полезнее предупредить, чем позже пытаться от них избавиться. Применительно к детским страхам профилактика последних может выглядеть как знакомство детей с предметами страха, игра с ними. Полагаем, что психологическое консультирование каждый человек должен проходить минимум раз в год: это позволило бы избежать существенных изменений в самоощущении и грубых нарушений в поведении человека.

При профилактическом консультировании используются методы консультационной беседы и психодиагностики, прежде всего личностные тесты, а в случае необходимости (например, при жалобах на плохую память и др.) – тесты, исследующие отдельные психические процессы или состояния. Клиент знакомится с собственным «психологическим портретом» и вместе с психологом определяет стратегию и тактику дальнейшего самосовершенствования либо обсуждает, какую психологическую помощь, в каком объеме и в какой форме он получит от психолога.

Если речь идет о ребенке и инициаторами обследования были родители или педагоги, то с согласия ребенка данные обследования сообщаются родителям либо педагогам. В заключение, кроме собственно психологического портрета ребенка, даются психолого-педагогические рекомендации по более полной социальной адаптации ребенка за счет разрешения его психологических трудностей. Большинство наших сограждан, обратившихся за психологической помощью, делают это не при первых признаках психологического неблагополучия дитя, а через несколько месяцев и даже лет после их появления. К этому времени поначалу случайные неадекватные способы поведения ребенка оказываются закрепившимися настолько, что уже вплетаются в его характерологию, становясь симптомами и симптомокомплексами акцентуаций характера либо патологии личности.