Чтение онлайн

Как результат, для франшизёра крайне важно, чтобы франшизии работал в строгом соответствии с его инструкциями и рекомендациями. То есть, в соответствии с требованиями, стандартами и правилами. Франшизии должен это понимать, чтобы быть эффективным. Он должен выполнять рекомендации франшизёра, следовать его требованиям и нормам, часто вопреки своим амбициям и желаниям.

Сразу хочу отметить, что риски между франшизии и франшизёром оправданы и сбалансированы, если это хорошая и продуманная франшиза. Франшизёр должен думать о том, чтобы франшизии терпел как можно меньше затрат на старте. Франшизии же должен отдавать себе отчёт в том, что он должен работать неукоснительно по технологии франшизёра, без творчества и других душевных порывов.

Иными словами, ни одна из сторон не застрахована от рисков, но и ни одна их сторон не заинтересована в провале.

То, что я хочу сказать, определяя термины франшизы, заключается в четком понимании того, что: «Франшиза – это негарантированный способ безопасного старта бизнеса. Франшиза – это способ участия в относительно прозрачном бизнесе, который можно изучить ещё до старта».

Согласившись с правилами игры, франшизии не имеет право их изменить. Франшизии обязан действовать в рамках директив от франшизёра. И далеко не всем этот позиция подчинения «старшему брату» подходит. Тем не менее «с высоты виднее», и, если Вы решите, то Вам придётся доверять действиям франшизёра, даже если Вы с ними не согласны.

Вопрос: «Вы согласны на эти требования?». Если да, супер! Выберите хорошую франшизу, посетите офис компании, поговорите с учредителями и примите для себя решение: работать или нет.

Но если Вы хотите творчества, не хотите инвестировать деньги в паушальный взнос, не хотите платить роялти и хотите быть свободными от требований франшизёра, открывайте бизнес самостоятельно.

Идеальный вариант – в соответствии с рекомендациями этой книги.

Для того чтобы ярче продемонстрировать смысл мною сказанного, я хотел бы сравнить три варианта заработка:

найм,

работу как франшизии,

работу как самостоятельный предприниматель.

«Сравнение найма, франшизы (для франшизии) и открытие своего бизнеса»

Вы можете работать по найму. В этом случае Вы выбираете долгий срок «раскачки», малый доход, минимальные риски и отсутствие бюджета для старта. Ваша свобода в принятии решений серьёзно ограничена руководством. Не самый плохой вариант, если Вы придерживаетесь политики «тиши едешь – дальше будешь», верно?

Выбирая франшизу, Вы соглашаетесь с тем, что окупаемость Вашего дела будет относительно средней. И, как следствие, не быстрой. Порядка полугода или дольше. Вы соглашаетесь на средний уровень дохода, умеренные риски и весьма солидный порог входа на старте. Основная часть порога входа – паушальный взнос. Вы понимаете для себя ограничения, которые накладывает на Вас франшизёр, и для Вас они не являются критичными. Неплохой вариант для работы.

Свой бизнес – самая кровавая битва. Относительно быстрые деньги, высокий, по сравнению с двумя предыдущими вариантами, доход, очень высокие риски и +/– средний бюджет на старт.

Какой вариант выбрать? Я уверен, что все хотят какой-то средний: чтобы и без рисков, и без бюджета, и с доходом, и быстро окупилось, и как бонус, не ограничивал никто. Так ведь?

Большинство франшиз – это брокеры. То есть, франшиза построена на идее продажи чьих-то услуг или товаров за комиссию. Конечно, есть и такие, которые переросли посредничество и создали свой отдел исполнения. То есть, сами исполняют услуги перед клиентами. Но их, поверьте, весьма мало. Я это знаю потому, что мы сами начинали как посредники, которые затем переросли в полноценную Компанию с полным циклом работ от продажи, до исполнения.

Брокеры – это, фактически, продавцы услуг на аутсорсе. То есть продажа услуги, которую не нужно самому исполнять. Исполняют её специалисты, которые, как правило, к компании не имеют никакого отношения. Ну, например, продажа абонементов в фитнес-центры, или абонементов в салоны красоты, или карт юридической поддержки, или абонементов в языковые школы, или услуг по сертификации, специальной оценке условий труда, да чего угодно! Да и продажа товаров строится так же. Вы же не производите товар, который продаёте? Иногда бывает даже так, что у Вас и товара нет, который Вы продаёте. Один из моих знакомых так мебель продаёт, при этом весьма успешно и долго. Прямо с завода после предоплаты забирает. А почему бы и нет. Бизнес? Да.

Конечно, в перспективе, компании, в том числе и франшизёры, пытаются сами стать поставщиками услуг. Но как Вы думаете, насколько качественно компании, которые с самого начала своей работы ориентированы на продажи, заботятся о качестве тех услуг, которые они продают? И сколько у них на это есть времени? Ну, как правило, для них исполнение обязательств – второстепенная задача. Во всяком случае, она для них сложная. Они думают примерно так: «Слушайте, сколько мы денег заработаем, если расширим сеть продаж? Когда получим деньги? Практически сразу… хорошо… а сколько мы заработаем, если запустим своё производство? М-м…. в перспективе, конечно, много… но… а как его запустить? А сколько нужно вложить? А получится ли? Слушайте, я в этом разбираться не хочу… давайте лучше продажи для начала в крутой уровень выведем, а потом подумаем?».

Как Вы понимаете, «крутой уровень продаж» – штука размытая. И, как показывает практика, остановиться в продажах, чтобы начать создавать производство не у всех хватает сил, терпения, бюджетов, а порой и смелости. Поэтому большинство франшиз предлагают Вам «под ключ» стать посредниками в продаже чьих-то услуг. Редко, но не всегда, своих.

Таким образом, брокеры растут не за счёт качества услуги и, как следствие, «сарафанного» радио, а за счёт маркетинга и навыка эффективных продаж. И именно ЭТО, как правило, предлагают купить своим франшизии.

Это не хорошо и не плохо, вопрос лишь в том, стоит ли это той суммы паушального взноса, которую они просят? Стоит ли обучение, порой очень даже некачественное, или вовсе его отсутствие, миллиона рублей? Ответ, как правило, однозначный – нет.

P.S. Попрошу обратить внимание, что это не значит, что ВСЕ франшизы, где Вам предлагают стать посредником плохие. Вовсе нет. Напротив, если рынок сложный, и «вход» в него стоит дорого, начать с посредничества – это очень верное решение. Вопрос в том, что для Вашего старта сделает франшизии, чем поможет, и что будет дальше? Что Вам франшизёры предлагают делать через полгода? Продолжать продавать, или они предлагают каким-то образом начать исполнять обязательства локально? Или предусмотрен вариант работы через «Мастер Франшизу»? Верный признак хорошей франшизы – это предложение в перспективе стать исполнителем или их единоличным представителем. На каких условиях и как – вопрос уже конкретных переговоров.

Вы хотите купить франшизу, чтобы получить безопасный старт бизнеса. Реальный смысл франшизы для франшизии заключается в том, чтобы получить максимум прибыли в кратчайшие сроки при минимальных рисках. За это удовольствие стоит платить. И именно это, в идеале, и подразумевает франшиза.

Я далёк от мысли, что Вы хотите получить торговый знак, логотип или кучу бумаг, которые Вы так и не удосужитесь прочитать. Вы хотите купить франшизу, чтобы Вам сказали, как и что нужно делать, чтобы бизнес стал максимально безопасным для Вас, и чтобы в перспективе Вы стабильно зарабатывали деньги. Чтобы все Ваши коллеги / конкуренты / друзья или враги сказали: «Чёрт возьми, у этого чувака всё получается!» – верно?