Чтение онлайн

К 2008 г. Tata планировала запустить массовое производство доступных машин за 2000 долларов. По прогнозам руководителя Tata Group Ратана Тата, эти машины станут новой моделью недорогого личного транспорта [145] .

Профессор из Швейцарии Уолтер Янак сконструировал электромобиль весом в 55 кг с плановой ценой производства – 700 долларов. Он рассчитывает на стремительно развивающийся китайский рынок [146] .

Как мы отметили, уголь – самый богатый источник органического топлива. Но его обработка связана с большими выбросами углекислого газа. Вполне возможно, что основные страны – потребители нефти (США и Китай) обратятся к угольным ресурсам, когда «нефтяной пик» начнет воздействовать на их промышленность. Поэтому необходимо как можно быстрее решить проблему сокращения выбросов углекислого газа в процессе обработки угля. Возможно, этому будут способствовать разжижение угля и применение топлива Фишера-Тропша [147] .

«Нефтяной пик» – не единственная энергетическая проблема. Электричество не менее (а может и более) важно для нашей цивилизации. Его зависимость от нефти не так велика – всего 6,7 % ее уходит на производство электричества [148] , но инфрастуктура и электросети – очень дорогостоящая и сложная система.

Возможно, в ближайшие годы мы столкнемся с многочисленными перебоями в подаче электроэнергии из-за проблем с инфраструктурой. Некоторые специалисты не исключают глобального краха инфраструктуры, вызванного недостатком средств, выделяемых на ее модернизацию и развитие [149] . Энергосистема тоже подвержена кибер-атакам. По мнению специалистов, масштабная кибер-атака может привести к значительным экономических потерям, намного превышающим любой финансовый кризис, с которым мы сталкивались [150] !

В 2006 г. Международное энергетическое агентство (МЭА) заявило, что для поддержания и развития инфраструктуры необходимы инвестиции в размере 20 трлн долларов, при этом поступило только 56 % необходимых инвестиций. Более того, половина инвестиций в энергетику идут в развивающиеся страны. Если прибавить к этому 40 трлн долларов, необходимых для модернизации городской инфраструктуры мира, то сумма инвестиций, которая потребуется к 2030 г., возрастет до баснословной цифры – 60 трлн долларов. Примерно столько же составил валовый мировой продукт (ВМП) в 2006 г. – 67 трлн долларов [151] . Таким образом, ежегодно нужно инвестировать примерно 5 % ВМП; для сравнения: военные расходы в 2005 г. составили 2 % ВМП [152] . Стоит задуматься, найдутся ли вообще такие инвестиции.

Переход к децентрализованным и возобновляемым альтернативным источникам энергии (биотопливо, гидроэнергия, энергия волн и приливов, солнечная энергия) и к водородному топливу – важнейший шаг на пути к решению надвигающихся проблем энергообеспечения. Но понадобятся крупные инвестиции и время, чтобы они действительно заменили нефть.

Самый дешевый и быстрый способ выиграть время – энергосбережение и сокращение потребления, то есть «пятый источник топлива». Согласно спорной теории Олдувая, сформулированной Ричардом Дунканом, период существования промышленной цивилизации составляет примерно 100 лет (1930–2030). Эта теория основывается на том, сколько энергии производится на душу населения. По расчетам Дункана, экспоненциальный рост энергопроизводства завершился в 1970 г., а после 2008 г. показатели производства энергии на душу населения будут резко падать, что приведет к стремительному сокращению населения мира приблизительно до 2 млрд человек к 2050 г. [153]

Помимо физической энергии, нужно обратить внимание на энергию человеческую. Сегодня концепция «человеческих ресурсов» постепенно расширяется и включает в себя не только «персонал», но и «ключевых заинтересованных лиц» и управление талантами [154] . Это влияет на то, как мы управляем «человеческими ресурсами». Нас ожидает растущее влияние незападных концепций и моделей на искусство управления. Мы наблюдаем новые методы управления персоналом и развития личности, особенно ее лидерских качеств.

Вполне вероятно, что в XXI веке мы будем придерживаться модели «Управления на основе ценностей» [155] , разработанной Саймоном Доланом и его коллегами из Барселоны. Согласно этой модели, можно выделить три вида ценностей в организациях: экономические, этические и эмоциональные [156] . Они тесно взаимосвязаны.

Сегодня большинство организаций сосредоточены в основном на экономических ценностях. Целостный взгляд на человека приведет к возникновению новых взаимоотношений (рис. 8). Требования, потребности и желания ключевых заинтересованных лиц в организации можно понять только через целостное восприятие их положения. Это в значительной степени зависит от их развития, образа жизни, личных предпочтений, опыта, умения идти на риск и использовать возможности и, наконец, от конкретных обстоятельств, в которых они находятся в момент принятия того или иного решения. Век знаний становится все более сложным и запутанным, поэтому необходим целостный взгляд на конкретные ситуации, с учетом всех взаимосвязанных факторов, чтобы принять правильные решения. В XXI веке организации, работающие с людьми, должны придерживаться правильных ценностей, чтобы успешно действовать в невероятно требовательных и стремительно меняющихся условиях. Нужно разработать определенные правила поведения на основе ценностей для сотрудников и партнеров организации. Клиенты должны иметь возможность при желании участвовать в процессе производства своей продукции.

Очень важно понимать ситуацию человека и его проблемы. Доскональное понимание экономической, политической и социальной ситуации – сегодняшней и будущей – тоже важно. Для того чтобы понять динамику и основные тенденции, недостаточно рассматривать по отдельности риски и возможности человека; нужен целостный взгляд. Мы живем в нестабильном мире. Людям понадобится дополнительное образование, так как они росли и учились в классическом мире, предполагавшем, что у каждого явления есть одна-единственная причина, что надо стремиться к простоте и линейности. Теперь этого уже недостаточно для поиска креативных и взаимосвязанных решений.

Рис. 8. Целостный взгляд на человека

Как показано на рис. 8, люди находятся в центре ячейки, состоящей из политиков и общества. То, как мы занимаемся бизнесом и как работаем, во многом зависит от нашей культуры и нашего окружения. Образование и имеющиеся возможности для развития – вероятно, один из важнейших факторов. И, наконец, «система социальной безопасности», предоставленная органами социальной защиты населения или благотворительностью, – это гарантия нашего выживания, если все остальные системы выйдут из строя. Нам нужна система, которая предоставила бы общие и детализированные сценарии будущего. Нужно не только использовать принципы управления на основе ценностей, но и задуматься об организациях, ориентированных на ценности, о влиянии ценностей на организацию, о модели создания ценностей, о детализированных и целостных сценариях будущего. Кроме того, следует провести полевые исследования для выявления предпочтений клиентов, чтобы создать новый процесс управления товарным производством. Это потребует создания организаций новых видов, с адекватной структурой и подходящими сотрудниками. Кроме того, предстоит найти всеобъемлющие решения в области менеджмента.

Современная система развития лидерских качеств устарела. Классическая модель, основанная на лекциях и разборе кейсов, не подходит для стремительно меняющегося мира, полного новых вопросов и разрушительных перемен. Более подходящей кажется модель важнейших проблем, предложенная Генри Минцбергом и дополненная методикой креативного решения проблем и разработки инноваций. Необходимо развивать людей, а не только организации.

Будут ли когда-нибудь относиться к «человеческим ресурсам» как к «нашему важнейшему активу»? Или любимчиками инвесторов и менеджеров станут роботы? Роботы предполагают крупные инвестиции, но низкие расходы по эксплуатации и практически неограниченную область применения. Мы увидим, как «человеческие ресурсы» уступят место «HR-проектам».

Переоценка ключевой проблемы заключается в стремлении к целостному восприятию и стабильному, рациональному образу жизни; мы называем это новым образом жизни. Нам придется решить такие вопросы, как нестабильная экономика, которая способствует созданию экономических ценностей, но разрушает ценности общества, как такового. Необходимо преодолеть разрушительное и эгоистическое стремление к благосостоянию в развитых странах, которое захватило и развивающиеся страны.