Иные продажи
Шрифт:
I. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ
II. О ПРОДУКТИВНОМ НАРУШЕНИИ ПРАВИЛ
Чем можно заменить все правила?
Если «так никто не делает»
Культ карго в личных продажах
Про поломанную лестницу продаж
Прочие нарушения правил
Нужна совсем иная идеология
III. ИНТЕРЕС, БЕЗ КОТОРОГО НЕ БЫВАЕТ СДЕЛОК
Когда отличия остаются только в продавце
Интерес рождается лишь на почве отличий
Почему я горжусь моим человечеством
Роль разговорной интриги
IV. ОБ ОТЛИЧИЯХ, КОТОРЫЕ ВЫЗЫВАЮТ ИНТЕРЕС
Отличия обычно связаны с изменениями
По-своему, а значит — отличаясь
Маркетинг отличий уже пришел!
Лоция отличного мира
Масштаб и гармония отличий
V. КАК И ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ОТЛИЧАТЬСЯ?
Для начала — не списывать!
Обычный продукт может стать уникальным
Это можно и без машины времени
Аксессуары и все, что у тебя под рукой
За разное поведение ставят разные оценки
Иное предложение, или «Слово побеждает!»
Аргументация и сторителлинг
Люди уже отличаются
Полный инструментарий поиска отличий
VI. СИСТЕМА ЖЕСТОКОЙ ФИЛЬТРАЦИИ АРГУМЕНТОВ
Фильтр № 1: оригинальность
Фильтр № 2: уместность
Фильтр № 3: не переборщить!
VII. КАК СОЗДАВАТЬ ОТЛИЧИЯ И КАК НА НИХ ИГРАТЬ?
Исправляем системные ошибки
Терпимость к собственным ошибкам
Я бы так отличаться не стал...
Все ошибки продаж
Поиграем пространством
Поиграем временем
Поступим иначе, чем прочие
Личные козыри каждого из нас
Прочие странные возможности
Идеология поведения. А не сделать ли ставку на контрпродажи?
VIII. КРЕАТИВНЫЙ КЛЮЧ КОММЕРСАНТА И КАК С НИМ РАБОТАТЬ
Практика творчества
Весь арсенал Креативного Ключа
Передохнем...
Еще одна обойма инструментов для создания отличий
«Дайте слово!»
Выходите за рамку
На безрыбье
IX. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ПРОДАЖ — ВАШЕ МЕСТОРОЖДЕНИЕ ОТЛИЧИЙ
Что такое «персонализация продаж»?
Каторга клиента и наши грехи
О том, что клиенты разные, говорят все
Пусть они учатся у нас, а мы займемся иными уроками
Саморемонт может быть разным
Почему обычно обращаются к среднему покупателю?
Завтрашние победы экзопродаж
Свой и чужой клиент
X. ОЧЕЛОВЕЧИВАНИЕ ПРОДАЖ
XI. ВВЕДЕНИЕ — В НОВЫЕ, ИНЫЕ ПРОДАЖИ
Максимально полезные книги от издательства «Манн, Иванов и Фербер»
Если у вас есть замечания и комментарии к содержанию, переводу, редактуре и корректуре, то просим написать на be_better@m-i-f.ru, так мы быстрее сможем исправить недочеты.
Наши электронные книги:
http://www.mann-ivanov-ferber.ru/ebooks/
Заходите в гости:
http://www.mann-ivanov-ferber.ru/
http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/
http://www.facebook.com/mifbooks
http://vk.com/mifbooks
https://twitter.com/mifbooks
Дерево знаний
Предложите нам книгу
Ищем правильных коллег
Для корпоративных клиентов:
Полезные книги в подарок
Корпоративная библиотека
Книги ищут поддержку
Над книгой работали
Главный редактор Артем Степанов
Ответственный редактор Наталья Шульпина
Литературный редактор Татьяна Сковородникова
Корректоры Надежда Болотина, Екатерина Лебедева
Арт-директор Алексей Богомолов
Иллюстратор Сергей Николаев
Дизайнер Ксения Белоброва
Верстка Ирина Середа
–
ООО «Манн, Иванов и Фербер»
mann-ivanov-ferber.ru
–
Электронная версия книги
подготовлена компанией Webkniga, 2014
webkniga.ru