Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу
Шрифт:
Фото 21
Фото 22
На следующих двух фото я изображаю отвращение – морщу нос и приподнимаю верхнюю губу. Нижняя губа тоже может быть приподнята. Рот может быть как раскрыт, так и закрыт. Чем сильнее сморщен нос, тем сильнее отвращение и тем больше видно морщинок. Щеки приподнимаются, глаза сужаются, и под ними появляются складки.
Брови при сильном отвращении опущены вниз, но они – не самое главное. Здесь значение имеет именно нос, как в примере, когда мы говорим: «Фу, какая вонь! Когда ты в последний раз мыл клетку хомячка?»
Отвращение легко симулировать, потому что это выразительная эмоция. Мы часто используем выражение отвращения, иллюстрируя предмет разговора. Лоб и брови при этом не активны, отвращение мы выражаем только с помощью мышц нижней части лица, поэтому нам легко как скрыть наши чувства, так и симулировать их.
Если вы не уверены в чувствах собеседника, смотрите на его нос. Обычно нам сложно контролировать морщинки, образующиеся вокруг носа, когда мы чувствуем отвращение. Мы можем улыбаться, но при этом неосознанно морщить нос от отвращения. Например, на фото справа знаменитый повар Тина улыбается, но мы-то знаем, что ей не так весело, как она хочет показать.
Презрение
Презрение по внешнему выражению близко к отвращению. Но если приглядеться, вы заметите разницу. Презрение проявляется по отношению к другим людям и их действиям.
В отличие от отвращения презрение не рождается по отношению к предметам. Песенка «Макарена» может вызывать отвращение, но не презрение. Зато мы можем презирать тех, кто ставит мелодию из «Макарены» в качестве сигнала на свои телефоны. Думаю, вы меня понимаете.
Существуют и другие виды презрения, обоснованные социокультурными факторами, например легкое презрение, которое испытывает молодежь по отношению к взрослым, или презрение, которое испытывают необразованные люди по отношению к образованным. Люди, не уверенные в своем статусе или позиции, часто используют презрение в качестве оружия. Многие получают удовлетворение, презирая людей ниже их по положению. Это довольно эффективный метод, только вот человек, презирающий всех и вся, часто остается совсем один.
Обратите внимание на нос, на щеки и на верхнюю губу. Неважно, что она улыбается. Мы-то понимаем, что эта девушка грязную картошку мыть не будет.
Я уже рассказывал об эксперименте с супружескими парами, проводившемся Готтманом. Если презрение выражала женщина, то у супружеской пары не было никаких шансов сохранить брак. Готтман сумел даже измерить степень презрения. Когда презрение выражает доминантный член семьи (чаще всего мужчина), то другой член семьи (чаще женщина) чувствует давление с его стороны. Ей кажется, что их проблемы невозможно решить, что их брак под угрозой, и она может даже заболеть от тревоги. Причем такие последствия вызывали именно сигналы презрения, а не злости или отвращения. Поэтому именно на эти сигналы стоит обращать особое внимание в любовных отношениях. У меня самого несколько лет назад были отношения с девушкой, которые зашли в тупик. В течение нескольких месяцев я чувствовал раздражение в отношении ее образа жизни. Однажды я обнаружил, что, когда думаю о девушке, у меня напрягаются определенные мышцы лица. Я был в шоке, когда понял, что посылаю сигналы презрения. Естественно, я тут же изменил свое поведение. Я стал тщательно следить за выражением лица, и это в свою очередь положительно сказалось на моих эмоциях. К сожалению, было уже поздно спасать наши отношения, и, разумеется, причина была не только во мне, но, по крайней мере, мы смогли нормально расстаться.
Фото 23
Презрение часто выражается в поднятии одного уголка рта. Получается что-то вроде кривой улыбки. Вспомните Элвиса Пресли или Билли Айдола перед тем, как они начинали петь. Часто поднятие уголка рта совпадает с фырканьем. Взгляд направлен вниз. Мы в буквальном смысле «смотрим сверху вниз» на того, кого мы презираем.
Если же человек родился с выражением презрения на лице, то у него могут быть проблемы. Бывшего премьер-министра Швеции Ёрана Перстона часто называли высокомерным и надменным, а финские газеты даже дали ему прозвище Буйвол. Посмотрите на это фото и скажите честно: если бы вы не знали ничего об этом человеке, купили бы вы у него поддержанный телевизор?
Радость
Фото 24
Спектр позитивных (как и негативных) эмоций широк, но, к сожалению, их обозначают не так много слов, поэтому ограничимся «радостью» и «счастьем».
Позитивные эмоции у нас вызывают красивые вещи и приятные запахи, приятные известия и общение с друзьями.
Мы легко узнаем радость по голосу: у нее есть свой тембр и своя интонация. Мы можем выражать радость и через облегчение, удивление и волнение, например когда мы радуемся тому, что мы не понимаем. Экстаз – это максимальная степень радости, это смешанные эмоции внутренней гордости и удовлетворения. Родители могут чувствовать радость и гордость, когда их ребенок делает первый шаг. У евреев даже есть специальное слово на идише, обозначающее эту эмоцию, – naches. Есть и злорадство – особая форма радости по поводу неудач других людей.
Ёран – хитрый лис или просто родился с таким лицом?
Все мы подсознательно стремимся к радости, и это стимулирует нас к действиям. Мы заводим друзей, жаждем новых впечатлений и переживаний. Позитивные эмоции вдохновляют нас на поступки, необходимые для нашего выживания (секс, семейные отношения, забота о детях). А наука уже давно подтвердила, что оптимисты живут дольше.
Разумеется, есть разница между фальшивой и настоящей улыбкой. При настоящей улыбке уголки губ приподнимаются вверх, а вокруг глаз образуются морщинки. При этом глаза сужаются, брови опускаются вниз. Мы сознательно можем контролировать мышцы рта и изображать улыбку, но не можем контролировать мышцы вокруг глаз. Только десять процентов людей способны контролировать движения глаз при улыбке. Поняли теперь, что имеется в виду под фразой «улыбаться одним ртом». Тот, кто симулирует улыбку, часто не следит за своими глазами и бровями. Попробуйте сделать это, и вы увидите, как маленькие дети будут разбегаться при виде вашего странного выражения лица. Специалисты, наблюдавшие за женатыми парами, отмечали, что одни при встрече улыбались и глазами, и ртом, тогда как другие – только ртом. Ученые также говорят, что у тех, кто улыбается искренне, давление в норме и хорошее настроение. Видимо, существует прямая связь между этими мышцами и участками мозга, отвечающими за удовольствие.
Фальшивую улыбку мы распознаем молниеносно. С теми, кто у меня учится, я часто провожу следующий эксперимент. Я использую фото, на одном из которых симулирована улыбка. Участникам сообщают, что этот человек радуется, но на фото они видят человека, улыбающегося одними губами, то есть симулирующего улыбку. Фото показывают на экране долю секунды. Казалось бы, за столь короткое время можно заметить только широко улыбающиеся губы, но у большинства участников возникало ощущение, что здесь что-то не так. Они не могли объяснить, что именно не так, пока не присматривались к ней подробнее и не понимали, что улыбка – неискренняя.
Так что если вам так уж необходимо изобразить радость, вам придется попотеть. Например, улыбаться во весь рот, чтобы обмануть организм и дать ему команду задействовать все мышцы, участвующие в выражении радости. Тогда автоматически глаза тоже начнут «улыбаться», и улыбка получится искренней. В этом случае распознать фальшивую улыбку можно только по бровям, а это довольно сложно.
Смешанные эмоции
Далее вы увидите несколько фото так называемых смешанных чувств – ситуаций, когда на лице человека отражается сразу несколько эмоций. Это вполне обычное явление. Поэтому вам потребуется умение распознавать, какие мышцы задействованы и о чем это говорит. Попробуйте, глядя на рисунок, угадать, какие чувства испытывает человек. Правильные ответы вы найдете далее (с. 125). Но не подсматривайте!
Помогите! Я вижу эмоции!
Как реагировать на проявления эмоций?
Что делать, если вы узнали то или иное чувство? Вы ведь не хотите, чтобы ваш визави заподозрил, будто вы пытаетесь прочесть его мысли? Прежде чем начать реагировать, надо решить, что именно вы видите: знак слабого чувства или попытку скрыть сильные? Для этого нужно обратить внимание на контекст. Если вы видите эти знаки в начале разговора, то вряд ли вы и ваши слова их причина. Скорее всего, человек уже испытывал это чувство до вашей встречи и оно не имеет никакого отношения к вам лично, зато может выдать, что именно человек ожидает от этого разговора.