Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров
Шрифт:
знает очевидные факты, но не делится ими в силу своих личных причин.
Такое поведение автор называет «мотивированной слепотой» – намерением человека скрыть что-то или промолчать. Почему это происходит:
человек чего-то или кого-то боится (нет смелости идти против коллеги по профессиональным причинам, возражать начальнику и др.);
участнику ситуации выгодно скрывать данные (с целью материальной выгоды);
человек забывает о том, что важны все без исключения данные;
в ситуацию вовлечены близкие люди.
И чем большее количество людей знают факты, но хранят безмолвие, тем хуже становится ситуация. А если обстоятельства связаны с нами лично, нам трудно оценить ситуацию объективно. Поэтому мы намеренно не замечаем, что другой человек нарушает правила или даже ведет себя безнравственно. И намеренно молчим. Мотивированная слепота влияет и на личную, и на профессиональную жизнь.