ЖАНРЫ

Из жизни отдыхающих базы отдыха… Или человеческий взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера
Шрифт:

«Добрый день! Озеро у нас небольшое. Площадь озера 0,17 км^2, длина 1,18 км. Котловина вытянутой формы. Озеро бессточное, впадают ручьи. Окружено лесом. Рыба водится – в основном щука, плотва, подлещик, карась и даже линь. Ловить можно с начала июня после окончания нереста и до середины осени. Летом можно ловить на крючок, на спиннинг с берега, на лодке… Рыба в озере есть, но если вы заядлый рыбак и привыкли к большому улову, то это не к нам. Рядом есть еще озера».

В общем подробные письма получали наши туристы на все вопросы неоднократно. Отвечая, я понимала, что люди выбрали не то место, но… У них смешанная компания. Одни рыбаки, другие грибники – надо, чтобы всем было хорошо! Приехали, рыбаки быстро разместились. Сколько в багаже разных удочек, рюкзаков, рыбацкие снасти, резиновая лодка! Скорее на озеро. На озере гостей постигло разочарование – маленькое. Быстренько закинули удочки – не клюет. Катастрофа! Что делать? Не клюет?

– А вообще у вас тут клюет? А хоть кто-нибудь поймал рыбу? Да? Сегодня? А на что ловил? А какую? А в каком номере живет? – попеременно спрашивали меня то муж, то жена, так тараторя при этом, что я не всегда понимала, что они говорят. Это еще больше раздражало супругов. Я оказалась в роли оправдывающейся стороны, чувствующей себя виноватой в том, что не клюет, и в том, что в семье похоже назревает скандал. Пытаясь убедить, что может подольше надо постоять, что так быстро не клюет, что не надо так суетиться, предложила пройти на озеро чуть позже – вечером. После данных предположений поймала на себе странный взгляд, говорящий о том, что я оскорбила опытных людей.

Побежали (не преувеличиваю, именно побежали: бывают такие люди – «торопыжки» – быстро говорят, быстро едят, быстро ходят и быстро ловят рыбу даже!) к туристу, который до обеда поймал карася. Слава богу он его еще не съел! И даже не готовил! Предъявил! Рыбаки успокоились, долго мучали расспросами бедного обладателя карася, и снова помчались на озеро.

Утром мы узнали, что вечером так ничего и не было поймано. Рыбацкая семья встретила меня возле администрации, вооруженная картой области. С раннего утра в интернете уже было найдено место единственной в районе платной рыбалки и был запланирован рейд по всем областным озерам и другим водоемам. Пришлось позвать мужа для разъяснения маршрутов. Рыбаки уехали – опять быстро, шумно, и весело – чувствовалось как они воображают размах будущей рыбалки.

Тем временем друзья рыбаков, те, что грибники, радовались июльской жаре, гуляли по лесу – год выпал удачный на белые грибы, еще не отошла земляника, купались в озере, которое никак не хотело подарить торопыжкам ни карася, ни щуку, парились в баньке. Каждый день заказывали парное молоко у нашей фермерши. Не переставали восхищаться природой и даже поймали щуку на ужин. Спокойные в противовес своим друзьям. Невольно задавала себе вопрос – что у них общего, на какой почве люди сдружились? Бывает же такое…

Вечер. В администрацию заходят два совершенно измотанных и отчаявшихся человека. Ничего за весь день. Ужас! Что у нас за область – рыбы нет. Тут, как назло, в окошко видим неспешно возвращающегося с рыбалки туриста. В руках у него шевелящийся пакет. Рыбаки-торопыжки пулей вылетели навстречу отдыхающему. Ситуация комичная до слез!

– Добрый вечер! Что, клюет? Да ладно! О, вот это карась! И щучка? Ань, ну что, ты пристала к человеку. Отлично! Да! Очень приятно! Алексей! Да завтра, с удовольствием!

Ну, думаю, все – нашли единомышленника, все будет в порядке. Расставшись с испуганным, но очень приветливым коллегой, заядлые рыбаки кинулись за снастями. В общем отдыхала у нас пара 7 дней. Удача в этой постоянной сумасшедшей гонке за рыбой пришла на 6 день перед отъездом. До этого момента я не раз встречала ругающихся, раздраженных супругов. Я чувствовала себя виноватой, что не клюет. Муж шутил, подливая масла в огонь, может им как в кинокомедии «Бриллиантовая рука» устроить рыбалку! Я ходила на озеро и просила его, озеро, подарить людям хоть одну рыбку! Ну почему другие ловят спокойно, вчера один турист вообще линя поймал – в народе говорят это королевская рыба! Пойди, еще где-нибудь, поймай линя! А у нас водится, но ловится в основном только ночью! Секреты надо знать рыбацкие, всякое там атмосферное давление, учитывать погоду, знать, чем прикормить рыбку и тому подобное.

Наконец чудо произошло! Сначала я не поняла, в чем дело, и испугалась, увидев бегущую ко мне жену рыбака!

– Муку, муку, мука у вас есть?! Не знаю, как я забыла. Немного, мне немного надо, рыбу обвалять…

– Так вы поймали? Ой, как хорошо. Как я рада. Кого поймали? Карася, большого.

Карась, как выяснилось, положения не исправил. В день отъезда недовольный, можно сказать, злой на весь мир и, в частности, на нашу базу, дурацкое озеро, на жену, разругавшийся с друзьями-грибниками, излучавшими бесконечное спокойствие и счастье, и, конечно, спешно собирающийся рыбак, брякнул неразборчиво что-то типа «до свидания», и сел в машину, крича жене, чтобы она быстрее садилась в авто. Жена, на удивление, никуда впервые не спешила, возможно потому, что все-таки поела долгожданной рыбки! В общем простились, но осадок остался. Очень жаль и, поверьте, как бы не странен был человек в своем поведении – у нас всегда остается чувство невыполненного долга, чувство неудовлетворения. Отдых не удался, что тут скажешь…

Но бывают и совершенно удивительные истории, абсолютно противоположные. Оказываясь свидетелем таких счастливых случаев, веришь в верность психологических исследований.

Есть такая общеизвестная поговорка – «новичкам везет». Именно она и описывает суть явления. Как важен бывает психологический настрой. Интересно, что малознакомый с каким-либо занятием человек, когда выполняет его в первый раз, делает это намного удачнее, чем тот, кто уже имеет практический опыт. Причина тому, как оказалась, достаточно проста: человек «не заморачивается» и позитивно настроен. Не ждет чего-то сверхъестественного и любой результат готов принять как положительный.

Не стану спорить, что можно опровергнуть смысл этой поговорки, другой поговоркой: «Первый блин комом»! Не будем философствовать, в жизни имеет место и то, и другое умозаключение. Нам довелось наблюдать первое!

Приехала к нам семья из Израиля. Люди очень давно уехали на свою историческую родину. Женились, и родилась у них красавица-дочка! Исполнилось девочке 6 лет, и решили родители свозить ребенка на вторую (белорусскую) родину, показать внучку, племянницу родным и близким.

Ребенок совершенно замечательный! Девочка, выросшая в Израиле, никогда не видевшая сосен, елок – одним словом настоящего леса, озера, кур, уток, поросят, впорхнула на территорию базы отдыха как птичка! Начала бегать по траве, от детской площадки к мини-зоопарку, не в силах выбрать что-то одно для сосредоточения своего детского внимания, не в силах сдержать свой детский искренний восторг. В восторге были и родители, и все отдыхающие, наблюдающие эту картину. Ребенок хотел все и сразу.

– Папа, папа, а мы туда пойдем, а сюда, а это что, а можно покормить поросят! Папа, пойдем ты меня покачаешь на качелях! Ой, папа, подожди! А это что?

Возле администрации у нас стоят удочки и спиннинги – туристы могут в любое время суток бесплатно брать инвентарь и идти на рыбалку. Также рядом стоят коробочки с опарышом, червяками. Эти коробочки особенно привлекают внимание детей – что-то там копошится и шевелится!

В результате девочка застыла возле этой волшебной палочки с крючком, и хлопая в ладоши, и прыгая, начала умолять папу пойти сейчас же ловить рыбу! Невозмутимая мама, удивленно взглянула на папу – такого поворота событий не ожидал никто – и спросила с типичным израильским акцентом:

– Ты думаешь, надо?

– Конечно, надо! Обязательно надо! Должен же ребенок узнать, что такое природа, что такое рыбалка! Нам надо все! Все надо попробовать!

Счастливый, неугомонный ребенок через 10 минут был на берегу на мостике и, не боясь этих противных извивающихся червей, что вообще крайне удивительно для ребенка и тем более для девочки, пытался нанизывать их на крючок. Я с ключами от домика и приготовленной речью гостеприимства была рядом, потому что еще даже не заселила своих эмоциональных гостей. На берегу было много отдыхающих – 3 часа дня – час пик в летнюю жару.

Поделиться с друзьями: