Чтение онлайн

Громкость

Вы должны научиться контролировать громкость своего голоса. Вам не нужно кричать во время разговора с одним или двумя людьми; это может вызвать у них раздражение и сопротивление. Точно так же вы не должны говорить шепотом, выступая перед большой аудиторией, потому что слушателям будет трудно понять вас и, как следствие, они могут потерять к вам интерес.

Однако всегда пытайтесь говорить чуточку громче, чем необходимо, потому что это продемонстрирует вашу заинтересованность и энтузиазм в отношении темы разговора. Если вы делаете доклад перед группой из двадцати человек, говорите так, как будто перед вами сидят пятьдесят слушателей; если перед вами пятьдесят человек, говорите так, как будто выступаете перед сотней. Таким образом вам удастся легче поддерживать энтузиазм и внимание слушателей. Но помните о необходимости подготовить почву, чтобы люди были вовлечены в ваш способ выражения себя; просто повышая голос, вы продемонстрируете лишь свой собственный энтузиазм, а ваши немотивированные слушатели останутся безучастными.

Задайте своей речи ритм

Бу-бу-бу, бу-бу-бу, бу-бу-бу. Всегда в одном тоне и с одинаковой скоростью. Независимо тот того, насколько интересна тема, ни одна живая душа не может сопротивляться лектору, который монотонно бубнит, – это проверенное снотворное средство, специально предназначенное для того, чтобы погружать аудиторию в сон.

Если вы всегда говорите в одном и том же темпе и с одинаковым уровнем громкости, без модуляций, отмечающих важные паузы, очень скоро вы увидите перед собой море клюющих носом слушателей.

Когда бы вы ни выступали перед публикой, в любой ситуации пытайтесь придать своей речи ритм, сделать ее более красочной и привлекательной. Говорите быстрее или медленнее, громче или тише, при необходимости понижайте голос до шепота, и все это для того, чтобы увлечь слушателей и заинтересовать их.

Понаблюдайте за известными ораторами и обратите внимание на то, как они завораживают слушателей, придав своим выступлениям мелодичный ритм от начала до самого конца. Как я уже говорил, работайте над модуляциями и темпом, читая стихи вслух. Короткие и длинные паузы между строками стихотворения помогут вам практиковаться в этих важных речевых навыках, сделают ваш стиль коммуникации более рельефным и эффективным. Не дожидайтесь большого, важного доклада, чтобы применить этот совет на практике: хватайтесь за любую возможность (даже разговаривая с друзьями, родственниками и коллегами), чтобы ритм стал естественной частью вашего общения.

Экспрессивность выступления

Помимо всего прочего, неплохо обратить внимание на ударение на разных словах в предложении. В каждом слове есть слог, на котором нужно сделать ударение, точно так же, как в каждом предложении есть одно или несколько важных слов. В зависимости от того, насколько сильно подчеркнуты эти слоги и слова, ваше сообщение может означать самые разные вещи. Обратите внимание на разницу между словами minute (минута) и min'ute (мельчайший, незначительный), или present (настоящее время) и present (подарок).

Это же происходит и с предложениями. Взгляните:

«Вчера я ездил в школу на машине с братом».

Первая гипотеза – главной информацией является тот день, когда я отправился в школу. Поэтому необходимо подчеркнуть слово вчера:

«Я ездил в школу на машине с братом вчера». (В русском языке ударение на слове можно подчеркнуть, поставив его в соответствующее место в предложении. – Примеч. пер.)

Вторая гипотеза – самое главное, где я был вчера. В данном случае подойдет такой вариант:

«Вчера я ездил на машине с братом в школу».

Третья гипотеза – основной идеей является транспортное средство, то, как именно я добирался до школы. Поэтому получаем такой вариант:

«Вчера я ездил с братом в школу на машине».

Четвертая гипотеза – главным действующим лицом истории является тот, с кем я ездил:

«Вчера я ездил в школу на машине с братом».

Для изложения сообщения голос представляет собой инструмент исключительной важности: за ним необходимо тщательно следить, чтобы не причинить ущерба коммуникации. Если в нашем голосе будут упущения, наши слушатели получат искаженное послание.

Люди постоянно приходят в уныние по поводу своего лексикона.

– Мистер Полито, мне очень сложно находить нужные слова; мой словарь беден, и как бы я ни пытался, мне ничего не удается с этим поделать.

– Какие именно проблемы у вас возникают со словарным запасом?

– Очень часто, когда я выступаю перед группой людей, я точно знаю, что хочу сказать, но не могу найти слов, которые помогли бы мне донести до собравшихся то, что я думаю.

Вот как это происходит. Этот человек подробно говорит о своих проблемах с поиском нужных слов в течение примерно пяти минут. С чувством юмора он излагает мне свои попытки пополнить скудный словарный запас. Короче говоря, у него находятся все нужные слова, для того чтобы объяснить, с какими проблемами он сталкивается при выражении своих мыслей.

Отсюда мы можем сделать единственно логичный вывод о том, что проблема лексикона обычно связана не столько с нашим активным словарем, сколько с нашей установкой в отношении него.

Если обращаясь к группе людей в официальной обстановке, вы используете слова, которые употребляете в повседневной жизни при беседе с друзьями, родственниками и коллегами, вашего лексикона будет более чем достаточно для выражения всех идей. Может статься, что в официальной обстановке вы попытаетесь выразить себя с помощью не тех слов, которыми пользуетесь обычно, станете строить более сложные структуры предложений, а потому столкнетесь с трудностями при донесении своих мыслей до слушателей.

Посмотрите, как можно улучшить свой словарный запас, и начните активно пользоваться им в процессе коммуникации.

Учитесь расширять активный словарный запас

Вскоре вы увидите, что самый активный словарный запас, участвующий в коммуникации, состоит из слов, используемых в тех ситуациях, в которых чувствуем себя непринужденно. В таких обстоятельствах мы говорим, не обдумывая тщательно каждое слово; слова приходят к нам естественно, а мысли льются свободным потоком.

Заведите привычку пользоваться своим словарным запасом независимо от обстоятельств. Если вы заметите, что слишком стараетесь, подбирая слова и структуру предложений, к которым обычно не прибегаете в неформальных беседах, измените стиль своего разговора, чтобы чувствовать себя более комфортно.

Я не говорю, что нужно отказаться от более официального словаря. Напротив, в определенных обстоятельствах коммуникация должна иметь черты официальности, чтобы ваше послание было встречено с уважением и оценено по достоинству. Однако если вы не знакомы с церемониальным типом словесного выражения, лучше говорить простыми словами, которые помогут вам спонтанно выразить свое послание, нежели прибегнуть к манере, которая будет выглядеть искусственной. Помните, что если вы пользуетесь более простым словарным запасом и продолжаете говорить естественно, ваша аудитория проникнется доверием к тому, что вы скажете, тогда как изысканные слова, прозвучавшие искусственно, могут создать у слушателей сопротивление вашему посланию.