Компетентность в современном обществе
Шрифт:
Гораздо труднее говорить о ценностях или видах компетентности, пробуждаемых, усиливаемых или ослабляемых таким образом. Хотя лидеры могут ясно и доступно выражать ценностные установки и таким образом побуждать людей к проявлению определенных видов компетентности для достижения личностно значимых целей. То же, без сомнения, верно и для основных особенностей ситуаций, – если только возможно выделить их. Поэтому логично ожидать, что ценности и виды компетентности, проявляемые конкретным человеком, будут изменяться в соответствии с особенностями ситуации, в которой он находится.
Важно отметить, что можно таким образом манипулировать влияющими на человека факторами окружения, что для достижения целей, выражающих его ценностные ориентации на данный момент, ему придется работать на достижение целей, не имеющих для него актуальной ценности. Таким же образом можно манипулировать природой ключевых признаков ситуации, пробуждая или активизируя различные мотивы, ценности и виды компетентности, чтобы в итоге усилить стремление достичь определенных целей.
Мотивы, порожденные выполнением определенной задачи, могут сохраняться лишь в течение работы над этой задачей. С другой стороны, включение в деятельность по достижению определенных целей может приносить неожиданное удовлетворение, которое будет рассматриваться как награда за деятельность и усилит тенденцию проявлять такое поведение и в будущем. Это внутреннее удовлетворение и вознаграждение может иметь гораздо большее значение для участия в той или иной деятельности, чем внешние поощрения или наказания, которые не всегда способны стимулировать поведение. Такая способность к самоподкреплению определенного поведения в сочетании с устойчивостью к внешним вознаграждениям и взысканиям, которую подробно описал Хекхаузен (Heckhausen, 1974), требует от нас признания первостепенной важности термина «мотив».
Значимые цели – это то, чему люди уделяют много внимания и то, чего они с большей или меньшей эффективностью достигают. Заявление, что та или иная цель является личностно значимой – лишь один из возможных показателей того, что сама по себе некая деятельность или достижение некоего конечного состояния действительно ценны. Гораздо более убедительным свидетельством этой ценности является значительное число видов компетентности, которые личность развивает для достижения поставленной цели.
Различные ценности далеко не всегда хорошо интегрированы и не обязательно поддерживают друг друга. Нередко можно встретить людей, которые не могут достичь поставленных целей по той лишь причине, что всякий раз, когда они стремятся достичь одной из них, оказывается, что они не могут полностью направить на это свою энергию, так как это вступило бы в конфликт с другими целями. Таким образом, для индексации ценностей следует выяснить, сколько видов компетентности человек демонстрирует в процессе достижения цели и насколько его ценности согласованы с друг другом.
Примеры жизненных целей, или ценностей
Пытаясь разработать таксономию ценностей, мы создали представленный ниже достаточно обширный список возможных ценностей, не претендуя, однако, на какую-либо его завершенность. Некоторые не вполне одобряемые в обществе цели также включены в этот список. Мы еще не имеем данных о частоте предпочтения тех или иных ценностей у всего населения, хотя такие данные совершенно необходимы.
– Организация успешного сотрудничества людей: работа «интегратора».
– Организация социальных институтов, с помощью которых люди смогут направлять свою энергию на действия, приносящие пользу скорее организации в целом или обществу, нежели им самим.
– Персональное продвижение, определяемое как достижение все большего контроля над другими и способность влиять на события их жизни.
– Персональное продвижение, определяемое как выполнение работы, ценной для общества: финансирование и внедрение важных проектов и управление персоналом, задействованным в их реализации.
– Персональное продвижение, определяемое как получение больших возможностей для достижения собственных целей при меньших помехах со стороны окружающих.
– Достижение, определяемое как профессиональная карьера (включая повышение доходов и статуса), осуществленное путем приспособления к внешним правилам с минимумом усилий (например, в научном мире – продуцирование большого количества бессодержательных печатных работ).
– Достижение, определяемое как увеличение объема знаний и выход на новый уровень понимания, которое не отражается на статусе.
– Хорошие отношения с другими людьми.
– Желание не выглядеть нескромным в глазах других людей.
– Желание быть «таким, как все».
– Содействие тому, чтобы люди работали ради собственных интересов.
– Способность внушить свои взгляды другим людям.
– Помощь другим людям в достижении их целей.
– Вступление в контакт со сверхъестественными силами.
– Получение разнообразного чувственного (или мистического) опыта.
– Сексуальные победы.
– Беззаботность.
– Достижение умиротворенности.
– Установление приемлемого баланса возбуждения и покоя.
– Создание чего-то нового.
– Воспитание пытливости в других людях.
– Формирование восприимчивости к знаниям у других людей.
– Примерное исполнение наказаний: причинение страданий другим людям.
– Усугубление или разрешение семейных или социальных конфликтов.
– Укрепление семейной субординации.
– Повышение комфорта и создание благоприятных условий в доме, на рабочем месте, в социальном или физическом окружении.
– Повышение эффективности (например, комфорта и удобства) выполнения определенных задач.
– Улучшение социальных систем для повышения их жизнеспособности, экономии денег, создания гарантий нормального функционирования общества.
– Улучшение среды обитания для обеспечения красоты, экономичности, общительности, простоты или жизнеспособности.
– Сохранение ресурсов, включая природные.
– Предотвращение загрязнений окружающей среды.
– Обеспечение порядка, при котором люди не получат того, на что не имеют права, путем изобретения сложных систем формальных правил, процедур учета и контроля.
– Увеличение числа новых идей, разрабатываемых обществом.
– Повышение предсказуемости жизни общества или организации.
– Прохождение экзаменов и других оценочных процедур с целью получения нового ранга и статуса при минимуме усилий.
– Умение заставить подчиненных делать то, чего хочет их начальник.
– Умение заставить руководителей делать то, чего хотят подчиненные.
– Завоевание уважения других людей.
– Завоевание привязанности других людей.
– Внушение опасений другим людям с целью самозащиты.
– Способность портить репутацию других людей и унижать их в глазах окружающих.
– Завышение сложности и статуса работы.
– Способность вводить других в заблуждение и успешно лгать.
– Продолжение какой-либо работы при отсутствии действительной необходимости в ней.
– Минимизация беспокойства, причиняемого собственной праздностью.
– Избегание нововведений в обществе, в собственной жизни и на работе.
– Способность помочь другим людям, не причинив обиды.