Чтение онлайн

На следующий день Тейн обратился к собравшимся:

– Сейчас я не стану много говорить о бизнесе по управлению частным капиталом, – начал он, – но мне хотелось бы начать с того, что все направления деятельности компании являются очень сильными. Наша инвестиционно-банковская деятельность, ваше направление и большинство видов деятельности, связанных с фиксированным доходом, чрезвычайно сильны. Но ни одно из направлений не имеет такой длительной истории и не вызывает столько гордости, как бизнес по управлению частными капиталами. И конечно, я понял это прошлым вечером, когда мне довелось разговаривать с некоторыми из вас. В отличие от остальных сотрудников компании вы находитесь на виду. Вы – лицо компании, вы представляете ее в наших сообществах. И вы представляете наш бренд по всей Америке и во всем мире.

Ориентация на нужды клиентов – это наше отличие от конкурентов

И хотя мы являемся глобальной компанией, именно вы связываете нас с конкретным местом. И я уверен, что наша ориентация на нужды клиентов – это наше отличие от конкурентов. Мы отличаемся от Morgan Stanley и Citi и, уж конечно, тут вы можете мне верить, от Goldman Sachs.

Итак, я очень рад, что возглавляю эту компанию и сеть филиалов. Сеть филиалов Merrill Lynch создавалась более ста лет. Чем больше я узнаю о том, что говорил Чарли Меррилл, тем больше убеждаюсь, что он был великим финансистом в масштабе всей страны. Он был провидцем, новатором. У него были смелые взгляды, но он был еще и реалистом. Он понимал, что успех Merrill Lynch всегда будет строиться на успехах наших клиентов и что мы всегда должны ставить интересы клиентов превыше всего. И он посвятил жизнь достижению одной цели – чтобы Merrill Lynch сохраняла высокое качество финансовых услуг.

Тейн объяснил то, что он пытался делать в штаб-квартире, и вызвал кое у кого смех несколькими меткими шутками, а затем предложил ответить на вопросы. Потом он присоединился к компании, а не рванул назад в Нью-Йорк после окончания своей презентации. Он грелся в последних лучах заходящего солнца и остался, чтобы послушать следующее выступление – Флеминга.

Чарли Меррилл посвятил жизнь достижению одной цели – чтобы Merrill Linch сохраняла высокое качество финансовых услуг

Несмотря на свою связь с командой О’Нила и опыт работы инвестиционным банкиром, Флеминга теперь стали воспринимать как настоящего сотрудника Merrill Lynch. Прежде чем он заговорил, один из слушателей поднялся, чтобы отдать должное новой команде управленцев.

– Тогда в ноябре вы проявили смелость, – громко сказал поднявшийся, обращаясь к Флемингу. Он имел в виду то нелегкое общее собрание, которое произошло 2 ноября – в день выхода статьи в The Wall Street Journal. – Теперь у нас есть новый генеральный директор и также есть вы! Я действительно горжусь компанией и командой ее руководителей.

Эта похвала стала неожиданным стимулом для Флеминга, который пытался стереть из своей памяти события ноября. Сияя улыбкой, он поблагодарил за добрые слова и посмотрел на своего шефа, сидевшего на первом ряду. Тейн слегка прищурил глаза.

За те годы, что Флеминг занимался инвестиционно-банковской деятельностью, он стал хорошим оратором. Он начал говорить о том, что Merrill Lynch может воспользоваться текущей экономической неразберихой и стать еще сильнее, чем прежде. Эта речь, которую он уже произносил в других случаях, вызвала громкий взрыв аплодисментов.

После этого к нему подошел Тейн.

– Это было здорово, – сказал он.

17 января компания объявила результаты деятельности за четвертый квартал 2007 года. И неудивительно, что с учетом падения стоимости второсортных ценных бумаг банк объявил об убытках в размере 10,3 миллиарда долларов в этом квартале, которые нивелировали прибыль, полученную в первой половине года. Итогом деятельности компании в 2007 году стали чистые убытки на сумму 8,6 миллиарда долларов.

Но убытки не стали неожиданностью – они стали результатом плохих сделок, заключенных еще при О’Ниле. Новый генеральный директор компании уже привлек новых капиталов почти на 13 миллиардов долларов для покрытия непредвиденных убытков. Перспективы американской экономики в 2008 году ухудшались вследствие спада на рынке недвижимости, но впервые за шесть месяцев руководство Merrill Lynch почувствовало, что держит до некоторой степени свою судьбу в собственных руках.

В конце каждого квартала в Merrill Lynch проводилась телефонная конференция для инвесторов, аналитиков и представителей СМИ. Это делалось, чтобы более подробно рассказать о деятельности компании. Она давала возможность аналитикам, которые следили за курсом акций, разобраться в особых аспектах работы компании.

Последняя телеконференция эпохи О’Нила прошла не очень хорошо: генеральный директор признал, что они со своей командой финансистов провалились, но не мог сказать ничего конкретного о масштабе проблем, постигших компанию. Скептически настроенные аналитики задавали наводящие вопросы о растущих убытках компании, но ни О’Нил, ни его подчиненные не могли объяснить, что происходит.

В отличие от них, на своей первой телефонной конференции Тейн в роли генерального директора Merrill Lynch вел себя уверенно. После менее чем двух месяцев работы на новом посту он продемонстрировал, что полностью контролирует бухгалтерский баланс банка и его бизнес. Вновь появилась уверенность в будущем компании, которая испарилась при О’Ниле. Он объявил о нескольких начинаниях, которые должны были снизить расходы компании, включая увольнение нескольких тысяч ее сотрудников.

– После привлечения почти 13 миллиардов долларов свежего капитала, – сказал Тейн, – мы уверены в том, что теперь у нас есть капитальная база, необходимая для того, чтобы смело встретить 2008-й и последующие годы.

Сотрудники фирмы потеряли дар речи, когда услышали, какой промах допустил генеральный. Да, Тейн только что привлек значительный объем нового капитала, но было неразумно заявлять о том, что проблема уже решена. Это выглядело так, будто шофер залил в бак бензин и перед выездом в пустыню объявил, что его хватит, чтобы пересечь ее, даже не зная, насколько она тянется – на 200 или 2000 миль.

Это смелое заявление подразумевало стопроцентное знание того, что в принципе невозможно было знать. При ухудшении экономической обстановки в следующем году у компании не было возможности избежать дополнительных убытков по CDO-позициям. А Тейн сейчас только что загнал себя в угол. Если торговые позиции компании станут причиной дополнительных убытков, Тейну придется взять свои слова обратно, привлекать еще капитал и отвечать на вопросы о том, сознавал ли он то, что делает.

После телефонной конференции Тейн спустился на лифте на пятый этаж, в зал, где торговались ценные бумаги, чтобы дать интервью ведущей CNBC Марии Бартиромо и обсудить ситуацию в Merrill Lynch.

Поскольку он впервые объявлял итоги деятельности компании и это совпало с тем моментом, когда инвесторы жаждали услышать о планах по оздоровлению компании, то это интервью не могло быть обычным. Маргарет Татуайлер, возглавлявшая отдел по связям с общественностью, полагала, что проведение интервью на торговой площадке усилит сообщение о положении компании, которое она пыталась донести. Брокерская компания, которая переживала трудные времена, снова в деле, и Тейн ее полностью контролирует.