Чтение онлайн

• К каким результатам привели мои действия?

• Чему научили негативные последствия?

• Выбранная тактика и принимаемые меры – самые подходящие для решения этой проблемы и устранения ее фундаментальных причин?

• Я правильно сформулировал стратегическую линию, доходчиво объяснил ее другим и теперь придерживаюсь ее?

• Если бы пришлось решать ту же проблему, что я сделал бы иначе?

• Как сделать еще эффективнее методы и стратегии?

• На каком этапе произвести изменения, каким образом и до какой степени?

• У тех, кто отвечает за изменения, достаточно времени, средств и ресурсов для этого?

• Какие запасные планы есть в моем распоряжении и что именно, если такое есть, требует перенастройки или нового инструмента?

• Когда, как и при каких обстоятельствах нужно прибегать к этим изменениям?

Вот видите, успешные перемены и обновление становятся гораздо проще, если опираться на эту простую четырехступенчатую схему. В следующих главах мы познакомимся с тем, как работает ее основной принцип в различных областях, в различных отраслях промышленности, индивидуальных сценариях и контекстах. Мы также узнаем о десяти новых привычках, жизненно важных для успеха, которые можно выработать, чтобы меняться, отдаваться новому и постоянно побеждать.

Страх испытывают все, но, применив алгоритм борьбы с ним, мы сможем свести на нет сковывающие нас сомнения и опасения и мужественно постоянно меняться, вносить инновации в свою жизнь и двигаться вперед к поставленным целям. Вот некоторые действия, которые можно предпринять, чтобы этот алгоритм работал на вас:

• Признайте свои страхи. Будьте позитивными и гибкими.

• Сосредоточьтесь на проблемах, с которыми сталкиваетесь. Определите время их возникновения, масштабы, возможные последствия и то, какие уроки можно извлечь, изучая эти проблемы под разными углами.

• Действуйте. Принимайте меры, не ждите, пока проблемы рассосутся или решатся сами собой.

• Анализируйте ситуацию. Проверьте, дали ли ваши действия желаемый результат. Если нет, разработайте новую стратегию.

• Реагируйте. Прилагайте усилия до тех пор, пока не решите проблему.

• Не будьте перфекционистом. Помните, что лучшее – враг хорошего и гораздо важнее пробовать и узнавать новое по мере продвижения вперед, нежели каждый раз стрелять в яблочко.

• Поймите и примите, что не все будут вам симпатизировать или соглашаться с вами. Все равно двигайтесь вперед.

• Не подавляйте перемены в своем бизнесе. Наоборот, руководите ими, опираясь на алгоритм борьбы со страхом, смело и мудро действуйте в новых ситуациях и обстоятельствах.

Автора The Courage Quotient («Коэффициент смелости») Роберта Бисуоса-Динера [5] прозвали Индианой Джонсом позитивной психологии {11} за его путешествия по миру и изучение человеческой натуры. Один из его самых удивительных выводов сводится к следующему: «Смелости можно научиться. Степень вашей боязни и градус готовности, который необходим для совершения действия, друг от друга не зависят. Это не сообщающиеся сосуды. Люди думают, что если вы поборете страх, то станете смелыми. В реальности же вам нужно усилить свою готовность действовать» {12} .

«Страх весьма полезен и целесообразен, – отмечает Динер. – Он сигнализирует вам о том, что происходит вокруг вас, и заставляет быть начеку. Однако нужно увидеть пользу страха – признать в нем вестника, принять его, и только тогда вы научитесь его контролировать». Чему в первую очередь Динер учит компании или ее менеджеров в целях повышения их эффективности? Импровизации.

По мысли Динера, в нынешнем постоянно меняющемся мире есть только два правила поведения: всегда иметь план и никогда не полагаться на него.

В правиле 5 мы подробнее рассмотрим, как с помощью искусства импровизации настроить свою жизнь и бизнес на будущее. Сейчас же просто запомните: чтобы преуспеть в хаосе современной профессиональной жизни, необходимо научиться не избегать рисков, а находить в себе мужество постоянно продвигаться по неизведанной территории, уверенно прокладывая путь и решая проблемы по мере их поступления.

Планирование и анализ вооружат нас представлением о том, куда именно следует двигаться, подчеркивает Динер. Начав этот путь, мы получим опыт и гибкость мышления, благодаря которым сможем бесстрашно следовать тому или иному маршруту. Умение адаптироваться и быть крайне внимательным не просто полезные качества, которыми надо обладать, отмечает Динер. Они жизненно важны для воспитания или поддержания смелости и, как следствие, для достижения успеха.

В своем исследовании The Construct of Courage («Концепция смелости») {13} профессора Купер Вудард и Синтия Пьюр предлагают новое определение смелости как «добровольной готовности действовать (испытывая или нет различную степень страха) в ответ на угрозу для достижения важного результата или цели». Иными словами, вам не обязательно не испытывать страх, чтобы добиться успеха, просто надо все время действовать. Именно к такой формуле придут современные профессионалы.

Бисуос-Динер расширяет это определение, отмечая, что топ-менеджеры отличаются большей смелостью по сравнению со специалистами служб оперативного реагирования, полицейскими и даже действующими военными.

«Дело не в том, что они не боятся, – объясняет Динер. – Просто у них запредельная готовность действовать. Ежедневно жизнь руководителя компании требует готовности принимать решения. И я уверен, что 100 % тех решений делаются в условиях неопределенности».

Перемены, риск и страх – не всегда негативные явления. В действительности они служат важными стимулами для рефлексии и постоянного самосовершенствования. Смелость, благодаря которой мы читаем сообщения, посланные страхом, и преодолеваем сомнения и тревоги, сопровождающие нас на работе, воодушевляет нас и помогает преуспевать в самых разных сферах, в том числе потому, что она:

• информирует о трудностях, стоящих перед нами, и о способах их преодоления;

• побуждает к просчитанному риску;

• выводит на правильный курс, когда необходимо сменить стратегию;

• заставляет искать новые решения старых проблем;

• мотивирует готовиться к будущим вызовам и строить запасные планы.

Бесстрашие (когда страх кристаллизует понимание ситуации и побуждает действовать) вкупе с методами и техниками, изложенными в этой книге, помогут вам достигать нужных результатов, постоянно меняясь в лучшую сторону, потому что они: