Чтение онлайн

14. Я – человек прямолинейный.

15. Я считаю, что полученное мною в детстве воспитание не нуждается ни в какой корректировке.

16. Я считаю, что полагаться можно только на себя.

ТЕСТ 4. Насколько я сильный лидер?

ДА НЕТ

1. Я люблю принимать решения.

2. Мне нравится работать в команде.

3. Я уважаю власти.

4. Я иду на рассчитанный риск.

5. Я ценю престиж.

6. Я люблю работать в одиночку.

7. Мне нравится творчески работать в команде.

8. Я верю в порядок и организацию.

9. Я всегда готов помочь другим.

10. Я чувствую ответственность за свои действия и поступки.

11. Мне нравится, когда меня ценят.

12. Я люблю работать над важным/престижным проектом.

13. Я люблю взаимодействовать с другими людьми.

14. Я всегда стараюсь выполнить свою работу как можно лучше.

15. Я ощущаю себя предпринимателем.

16. Я придаю особое значение общению, когда работаю с людьми.

17. Мне кажется, я хорошо умею руководить.

18. Я ценю дух соревнования.

19. Мне нравятся сложные задания.

20. Мне нравится давать указания другим.

21. Я уважаю нужды и ожидания других.

22. Мне нравится быть полезным и эффективным.

23. Я думаю, я хорошо сумею сплотить людей в работе над проектом.

24. Я ценю справедливое признание хорошо выполненной работы.

25. Я ценю дружбу.

26. Я люблю в работе устанавливать мои собственные цели и ориентиры.

27. Я уверен, что лидерство – это главное во всех рабочих ситуациях.

28. Я человек творческий и изобретательный.

29. Мне нравится давать советы людям.

30. Я всегда хочу знать, насколько хорошо я решаю поставленную задачу.

Активная позиция. Неважно, в какой роли Вы выступаете на переговорах, как руководитель или рядовой член команды, Ваша позиция всегда должна быть АКТИВНОЙ! Преимущество активной позиции состоит в том, что Вам не придется защищаться, Вы всегда будете разъяснять свою позицию, поскольку взяли на себя роль лидера. Первым дружелюбно приветствуйте своих партнеров: Вам с ними работать. Представьтесь, познакомьтесь, очаруйте, обворожите и уже до начала переговоров оставьте о себе впечатление очень симпатичного человека. Вручите свою визитную карточку, попросите карточку Вашего партнера; задавайте вопросы, которые помогут Вам выяснить цели и возможности партнеров. Если Вам что-то непонятно в стратегии партнеров на переговорах или Вы не смогли найти некоторые данные/цифры, прямо спросите об этом своих партнеров в вежливой форме. Задавайте вопросы, переспрашивайте, не оставляйте ни одной неясности. Как правило, именно они всплывают в обсуждении в самый неподходящий момент. Помните, что если партнеры не предоставили Вам некоторую информацию, они это сделали не по забывчивости, а по каким-то причинам. По каким? Что за этим стоит? Чтобы понять это, надо спросить о причине. Подходите к решению этой проблемы по-деловому: «Как Вы думаете, почему..? А что, если мы поступим по-другому? Мне бы хотелось знать Ваше мнение по такому вопросу… Не могли бы Вы, пожалуйста, объяснить мне следующие положения?». И т.д. Не забудьте похвалить ответ и поблагодарить Вашего партнера за исчерпывающую информацию.

Активная позиция всегда более выигрышная, чем пассивная. Или Вы ведете команду к победе на Ваших условиях, или ведут Вас на условиях партнеров. Что Вы предпочитаете?

Вводная информация о команде-партнере поможет Вашим сотрудникам легко ориентироваться в иерархических отношениях команды-партнера и использовать их сильные и слабые стороны для достижения целей Вашей команды.

Предварительная психологическая оценка команды партнеров состоит в определении психологических типов людей, с которыми Вам предстоит договариваться. Хорошо, если Ваши партнеры не только профессионалы высокого класса в своем деле, но и контактные, общительные люди. Работа с такими коллегами приятна и эффективна. Однако почти при любых переговорах встречаются «трудные» партнеры, которые всеми силами, вольно или невольно, стараются сорвать соглашение. Правильно общаться с такими людьми помогут следующие рекомендации:

хвалите и благодарите партнера за любой вклад в достижение успеха переговоров,

благодарите партнера за самый каверзный и неприятный вопрос, не показывайте виду, что Вам он неприятен или находится вне Вашей компетенции,

выявите и постарайтесь использовать сильные позитивные стороны «трудного» партнера,

принимайте партнера таким, какой он есть, и не старайтесь его изменить, у Вас на это просто нет времени,

выясните, что он считает главным для успеха переговоров.

Кроме того, есть определенные типы поведения или характеров, знание которых во многом упрощает общение с «трудными» партнерами. Если Вы сумеете определить тип партнера по переговорам, Вам будет нетрудно, пользуясь приведенными ниже рекомендациями, сделать общение с ним плодотворным и позитивным. Зная слабости своих партнеров и умело влияя на них, Вы будете иметь союзников, а не противников на переговорах.

Ниже приведены основные типы поведения на переговорах. Некоторые из них действительно «трудные», с другими общий язык найти и легче, и приятнее. Идеальных людей не бывает, поэтому надо научиться работать с теми партнерами, которые у Вас есть в настоящий момент. Познакомиться с этой таблицей будет полезно всем. Как знать, может, Вы узнаете себя и задумаетесь над своим возможным поведением на переговорах.

При этом будьте готовы, что команда-партнер также подготовится к переговорам и учтет все Ваши сильные и слабые стороны.

Вывод: проанализируйте, каковы ваши слабые стороны, и постарайтесь с ними побороться или хотя бы не так остро реагировать на их явную эксплуатацию. Например, если известно, что Вы – человек тщеславный, не «покупайтесь» на дешевые комплименты. Подумайте лучше, что за этим кроется и откуда это стало известно? Если Вам свойственно многословие, помните, что Вы по доброте душевной в порыве откровенности можете выболтать данные, о которых Ваша команда договорилась молчать до определенного момента. Если Вы не очень уверены в себе, особо спросите руководителя своей команды, что и когда можно говорить открыто. Если Вы – любитель споров, причем Вам не важно о чем, лишь бы поспорить, то хотя бы на переговорах помните, что Ваша цель не хорошая ссора, а подписанное соглашение.