Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле
Шрифт:
Внутрикорпоративные тренинги продаж проводят ваши руководители продаж при поддержке опытных бойцов. Наверное, вы (собственник) должны сами принимать в этом активное участие.
Где учатся проводить внутрикорпоративные тренинги продаж? Конечно, на профессиональных тренингах! Вы вместе с другими руководителями продаж должны научиться организовывать и проводить деловые игры. Участвуйте в каждом стоящем тренинге, который сможете найти. Их не так уж много.
Одна ситуация должна занимать не более пяти минут.
Исключение делается для сложных переговоров.
Внутрикорпоративные тренинги продаж проводятся минимум раз в месяц, при интенсивной подготовке – раз в две недели. Все участники заранее предупреждаются о дате, месте и времени их проведения.
Не забудьте обеспечить для тренинга видеокамеру с носителями информации, телевизор и шнуры. А также чай, кофе и закуску для кофе-брейков.Первый тренинг для новых сотрудников может быть и двухдневным профессиональным, и однодневным внутрикорпоративным. В конечном счете для подготовки ваших бойцов потребуются и те и другие.
Чему учат тренинги и наставники
Задача – ваша и других опытных бойцов – «дожать» сделки «молодняка» и заодно показать им, как это делается. Новички выступают в роли «загонщиков», а вы ведете «отстрел» клиентов.
Плюс в том, что молодые бойцы обеспечат вашей компании дополнительные продажи задолго до того, как научатся продавать. Они рано почувствуют вкус денег, и это повысит их выживаемость. Вам и вашей компании дополнительный доход тоже не помешает.
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Планируем стратегию конкурентного роста
Миссия организации:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Спрос, объем и динамика спроса:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Наши клиенты:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Наш ассортимент:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Номенклатура:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Сменяемость ассортимента:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Необходимо оптимизировать:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Кто наши основные конкуренты:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Наши преимущества:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Преимущества конкурентов:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Недостатки конкурентов:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
«Пинок» к действию – вам, уважаемый читатель!
Найдите время, чтобы подумать о целях, которые вы поставили перед собой.
Как сильно вы желаете их достичь? В каком случае вы бы от них отказались?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
А сейчас приведем грубоватый, но очень запоминающийся пример.
Представьте, что вы находитесь в чужом городе и вам сильно хочется в туалет.
Сильно-сильно хочется!
Представили?
Первое, что приходит в голову, – кафе.
Вам кажется, что вы точно знаете, какова ваша цель. Вы направляетесь туда быстрым шагом и видите надпись «Санитарный день».
Переоценили свои возможности. Не учли возможные непредвиденные ситуации.
Второе – «Макдоналдс». Но вы не знаете, где его найти.
Спрашиваете у прохожих.
Начинаете консультироваться – чаще у друзей или родственников.
Но прохожие оказываются туристами и помочь не могут.
«А если слепой ведет слепого, оба упадут в яму» [Мф. 15:14].
Тогда вы ищете не туристов и не командировочных. Пожилых людей.
Вы ищете опыт, начинаете задавать правильные вопросы: из этого ли они города, района и т. п.
...