Новый муж бывшей любовницы
Шрифт:
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Здесь даже есть кабинки для синхронных переводчиков, отчего нахлынывают воспоминания из прошлой жизни.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Когда занималась кабинным переводом, часто приходила на часы раньше, чтобы перечитать подготовленный материал. Особенно попадает, когда наши большие чиновники начинают раскидываться прибаутками. Как азиатским слушателям перевести “Кто первый - чьи и тапки”?
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Как ни забавно, всего такого не наблюдается в японских отелях, хотя, казалось, японцы уже давно живут в 22 веке как минимум. Наши коллеги страны восходящего солнца все еще с удовольствием пересылают друг другу факсы, а на ивент по запуску программы лояльности в Японии Квилинского попросили принести презентацию, записанную на CD (даже не на флешке).
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Мы обмениваемся приветствиями, где получаю много комплиментов на счет изумрудного платья, который очень кстати подходит моим глазам.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Вряд ли клиенты меня сегодня услышат, пусть хотя бы полюбуются такой красотой.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Со стороны Marriott присутствуют региональный директор - Рамеш, статный мужчина лет 50-ти, одетый в классический костюм темного цвета. У него коротко стриженные черные волосы с проседью, проницательные карие глаза и волевое лицо.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Индражит - директор отдела F&B - молодой человек лет 30-ти, одетый в модный пиджак и джинсы. У него кудрявые волосы, уложенные в стильную прическу, очки в тонкой оправе и приветливая улыбка. А также финансовый директор - Аншика, эффектная женщина лет 40-ка, одетая в сари из шелка цвета морской волны. У нее длинные черные волосы, украшенные золотыми шпильками, яркий макияж и уверенный взгляд бизнесвумен.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Презентация проходит на английском.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Делаю вид, что все понимаю и с умным видом киваю.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Знаете, ваша презентация хороша. Действительно, мы уже много лет сотрудничаем с Fidele, и это является большим плюсом, - говорит Рамеш, на что его коллеги одобрительно качают головами.
– Но одновременно и большой минус. Вы привыкли работать по старой схеме, а эти ребята обещают много новых инноваций. Плюс ко всему, их стоимость ниже.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Квилинский сразу же приводит несколько доводов в ответ, но судя по лицам клиентов, они недостаточно убедительны.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Позволь мне ответить на этот вопрос, - шепчу Андрею.
– Только мне нужна помощь с переводом.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Ты уверена?
– вице-президент понимает, что на кону многолетний контракт.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Да.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Начальник переглядывается с Балжитом. Тот неуверенно покачивает головой.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Хорошо. Начинай.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Я забираю у рыжего босса коннектор и подключаю свой компьютер.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Смотрите, мы провели анализ работы нашего конкурента, и вы можете видеть их слабую сторону, - вывожу на экран множество подтверждающих скриншотов из социальных сетей и комментариев на разных форумах и пабликах. Андрей синхронно переводит мою речь.
– Крайне непрофессиональная служба поддержки. Конечно, Touchpoint могут выглядеть сильнее в плане лидогенерации и продаж клубных карт, но вы знаете, что привлечение нового клиента стоит в разы дороже, чем удержать лояльного клиента и убедить его сделать повторную покупку.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Так, продолжайте свою мысль, - просит Аншика. Все, что касается финансов - это уже предмет ее интереса.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Вы, может быть, в курсе, что сейчас нейросети обладают колоссальными возможностями в продажах. Если подключим искусственный интеллект, то сможем большую часть сотрудников перенаправить на обслуживание постоянных клиентов, чтобы они чаще пользовались картой лояльности. Если мы повысим уровень активности членов клуба всего на 5 процентов, это выльется в прирост вашей общей выручки ресторанов аж на 17 процентов.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
Команда Marriott понижает голос и перешептывается между собой, периодически тыча на экран. Активно жестикулирует Индражит. Повышение выручки от ресторанов - самый важный для него KPI. Если выполним озвученное - он будет купаться в премиях как король.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Звучит убедительно. Мы готовы рассмотреть продление контракта с вами на еще 5 лет, с обязательным пунктом, что внедрите только что обещанную инновацию в течение следующих полутора года, - выносит вердикт региональный директор и одобрительно нам кивает.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
За такое, думаю, можно себе и два балла засчитать.
<p style="margin-left:-35.4pt;">
<p style="margin-left:-35.4pt;">
~*~
<p style="margin-left:-35.4pt;">
– Ты понимаешь, что только пообещала клиенту?
– кидается на меня Андрей, когда все довольные встречей расходятся по своим делам.