Офигенно!
Шрифт:
• Те, кто пытается решить запрос клиента на начальном этапе, – поддержка второго уровня.
• Те, кто решает проблему, если она не может быть решена на втором уровне, – поддержка третьего уровня.
Конец ознакомительного фрагмента.
Поделиться с друзьями: