osnovi market
Шрифт:
Стимулиро-
вание сбыта
Пропаганда
Личная продажа
Реклама
Стимулиро-
вание сбыта
Пропаганда
Личная продажа
Контактные аудитории
Молва
Слухи
Потре-бители
Посред-ники
ФИРМА
Получатель
Расшифровка
ОБРАЩЕНИЕ
Средства распространения информации
Кодирование
Отправитель
Помехи
Ответная реакция
Обратная связь
100%
членов из которых
рынка,
60% из 60%
опро- опробо-
бовали вавших
80% из 80%
осведом- осведом-
лены лены
80%
разочарованы
20% удовлетворены
100%
членов из которых
рынка,
20% разочарованы
из 40%
осведом-
ленных
80% удовлетворены
Реклама
Товары широкого потребления
Стимулирование сбыта
Личная продажа
Пропаганда
Личная продажа
Товары промышленного назначения
Стимулирование сбыта
Реклама
Пропаганда
Потребитель
Производитель агрессивно навязывает товар
Оптовик агрессивно навязывает товар
Розничный торговец агрессивно навязывает товар
СТРАТЕГИЯ ПРОТАЛКИВАНИЯ
СТРАТЕГИЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
Потребитель
Розничный торговец
Оптовик
Производитель агрессивно навязывает товар
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ
Цели коммуникации, цели сбыта
РЕШЕНИЯ РА РАЗРАБОТКЕ БЮДЖЕТА
Метод исчисления от наличных средств
Метод конкурентного паритета
Метод исчисления «в процентах к сумме продаж»
Метод исчисления «исходя из целей и задач»
РЕШЕНИЯ О РЕКЛАМНОМ ОБРАЩЕНИИ
Формирование идеи обращения
Исполнение обращения
Оценка и выбор вариантов обращения
РЕШЕНИЯ О СРЕДСТВАХ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Охват, частность, воздействие
Основные виды средств распространения информации
Конкретные носители рекламы
График использования средств рекламы
ОЦЕНКА РЕКЛАМНОЙ ПРОГРАММЫ
Коммуникативная эффективность,
торговая эффективность
Привлечение и отбор торговых агентов
Выбор основных принципов работы торгового аппарата, его структуры, размеров и системы оплаты труда торговых работников
Постановка задач торговому аппарату фирмы
Оценка эффективности работы торговых агентов
Контроль за работой торговых агентов
Обучение торговых агентов
Презентация и демонстрация товара
Подход к клиенту
Предварительная подготовка к визиту
Отыскание и оценка потенциальных покупателей
Доведение до конца работ по сделке и проверка результатов
Заключение сделки
Преодоление возражений
Разработка стратегических планов
Разработка планов маркетинга
Претворение в жизнь
Замеры результатов
Анализ результатов
Проведение корректирующих действий
Стратегия роста фирмы
Программа фирмы
Задачи и цели фирмы
Планы развития хозяйственного портфеля
Пищевая компания
Фармацевтическая компания
Фирма по производству слабительных средств
Фруктовая компания
Фирма, производящая чернослив
Фирма по производству сухофруктов
Фирма, производящая чернослив
ПРОГРАММА Борьба с голодом на земном шаре
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЗАДАЧИ ФИРМЫ Обеспечение роста продуктивности
сельского хозяйства
Исследования по созданию новых
удобрений
Увеличение прибылей для
дополнительного финансирования
исследовательских работ
ЗАДАЧИ
МАРКЕТИНГА
Рост сбыта Снижение издержек
Увеличение доли Выход на новые
отечественного рынка зарубежные рынки
СТРАТЕГИИ Обеспечение большей Снижение цен и
МАРКЕТИНГА доступности товара сосредоточение усилий
и усиление стимулирования на крупных фирмах