Чтение онлайн

ЖАНРЫ

Переговоры. Организация. Протокол. Этикет
Шрифт:

Особенно строгим должен быть воротник, по которому обычно судят об аккуратности мужчины: не застиран ли воротник, хорошо ли отглажена рубашка, правильно ли подобран и завязан галстук. Кстати, пуговица на воротнике вовремя деловых переговоров должна быть обязательно застегнута, а узел галстука поднят до самого верха. Длина завязанного галстука должна быть такой, чтобы его конец закрывал пряжку брючного ремня.

Рекомендуется использовать галстук, который всякий раз завязывается, а не хранится с завязанным узлом. Цвет галстука, как уже указывалось выше, может быть любым. Универсальный выбор – однотонный, но ни в коем случае не черный, галстук, который подойдет к любой сорочке и к любому костюму. Галстук в горошек допустим, если горошины размещены не строго по линии и чем мельче горошины, тем изысканнее галстук. С деловым костюмом хорошо смотрится галстук с диагональными полосками, гармонирующими с основным полем галстука, а также классические рисунки в виде ромбов, квадратов, окружностей. Недопустимы галстуки с изображениями цветов, животных, людей, событийной символики и т. п. Ширина галстука должна соответствовать моде. В настоящее время в моде более узкие, чем были лет пять тому назад, но по-прежнему с расширением книзу.

Если переговоры продолжаются несколько дней, то в деловом мире принято ежедневно менять костюм или его часть, цвет сорочки и галстука.

Место для носового платка – в боковом правом кармане брюк. В задний брючный карман можно положить расческу, но не стоит туда же засовывать бумажник, кошелек или же какие-то другие предметы. Мобильный телефон помещается в специальный внутренний карман в пиджаке. В левый внутренний карман следует положить футляр для визитных карточек из тонкой кожи, а в правый – бумажник и служебное удостоверение.

Цвет плаща может быть синим, черным или серым. Куртки должны быть такой длины, чтобы закрывали полы пиджака, желательно со спрятанным капюшоном. Зонт – черный, средней длины. Обувь – темного цвета, однотонная, на шнурках, без пряжек и липучек.

Перстни и кольца на период переговоров лучше снять. Обручальное кольцо украшением не является, поэтому, собираясь на переговоры, можно его оставить на своем месте.

В одежде деловой женщины, если отдается предпочтение костюму, не должно быть более двух-трех тонов. Нежелательно использовать в одежде слишком яркие цвета, поскольку на переговорах они мешают партнерам сосредоточиться. Лучший костюм для деловой встречи – это классические однотонные пиджак и юбка. На подсознательном уровне такой консерватизм вызывает доверие и ассоциируется с благополучием, респектабельностью и авторитетностью. Однако вы не должны выглядеть слишком формально и чопорно: выберите темно-синий или серый костюм – более мягкий и женственный вариант, чем черный. Синий цвет символизирует стабильность и рассудительность, поэтому он считается одним из наиболее выигрышных цветов в бизнесе. Можно использовать широкий спектр оттенков синего – от строгого темного до чистого василькового.

Надевая разные по цвету и фактуре пиджак и юбку (брюки), блузку следует подбирать в цвет юбки. Она должна вписываться в общий ансамбль и может быть контрастом по отношению к пиджаку. В деловом мире наибольшей популярностью пользуется классическая блузка, изготовленная из натуральных шелковых или хлопчатобумажных тканей, предпочтительно белого, голубого, розового или бежевого цветов, которые как бы смягчают строгий тон костюма.

В идеале костюм должен сидеть точно по фигуре, но при этом быть не слишком облегающим, чтобы чувствовать себя удобно в процессе долгих переговоров.

Одежду популярных брендов лучше не надевать, поскольку всегда есть опасность увидеть на участнице переговоров точно такой же костюм или блузку. Отличным решением проблемы станет индивидуальный пошив одежды у портного, знакомого с особенностями вашей фигуры. Хороши будут пиджаки с рукавом три четверти – они придают особый шарм движениям рук, зрительно удлиняют их, кроме того, такая одежда очень удобна с практической точки зрения: рукава не трутся о столы и не так быстро пачкаются. Цветовой акцент можно создать элегантным шейным платком.

Аксессуары могут производить даже более важное впечатление, чем костюм, поэтому особенно внимательно и серьезно следует отнестись к качеству такого предмета, как сумка. Наиболее подходящей считается стильная деловая сумка, достаточно вместительная, но не громоздкая, сдержанного дизайна, из натуральной кожи хорошего качества, черного, белого, бордового или темно-коричневого цвета. Небольшая сумочка может быть и на ремне, чтобы не занимать руки. Папка или портфель для бумаг – только в качестве дополнения к сумке.

Очки хорошо смотрятся в красивой оправе и со стеклами, не скрывающими глаз. Футляр для очков подбирают дорогой, но элегантный и не яркий. Элегантными должны быть все аксессуары: авторучка, визитница, органайзер, а также мобильный телефон. Подобные деловые предметы приковывают внимание, свидетельствуют о вкусе их владельца и, в определенной мере, говорят о серьезном подборе кадров на предприятии, в учреждении или организации.

Особенно тщательно следует выбирать украшения. Во время деловых встреч их количество должно быть сведено до минимума. Слишком большие и яркие украшения или же демонстрация богатства нарушают серьезную атмосферу переговоров.

Так, например, хорошо подчеркивают свежесть лица бусы из белого и серого жемчуга. Маленькая брошь вполне уместна на темном платье или жакете. Надевая одновременно кольцо, браслет и бусы, надо помнить, что эти предметы должны быть близки по цвету и текстуре. От больших и ярких сережек и клипс лучше отказаться, поскольку они отвлекают внимание от глаз, а во время переговоров важно удерживать взгляд партнера. Абсолютно неуместна в качестве украшения будет цепочка с крестом, надетая поверх блузки. Протокольные правила рекомендуют спрятать крестик под одежду.

Что касается макияжа как средства подчеркнуть естественные черты лица, то желательно сделать акцент на чем-то одном: либо на глазах, либо на губах. При этом макияж, конечно же, не должен быть броским. Идеальные тона – бежевый и розовый (серые тени придают глазам усталый вид). Ногти должны быть ухоженными и не длинными. Лак предпочтителен в пастельной и однотонной гамме, сочетающейся с помадой и макияжем в целом, а также с одеждой. Запах у парфюма должен быть свежим и ненавязчивым.

Прическа не должна закрывать лицо, быть аккуратной и актуальной, Недопустима неряшливая прическа, броский, белый, ярко-рыжий или красный цвет волос, искусственные кудряшки. Они не должны контрастировать с общим стилем одежды как по форме, так и по содержанию.

Обувь должна выглядеть элегантно, но при этом вызывать ощущение устойчивости, несмотря на высокий каблук. Хорошо смотрятся элегантные туфли-лодочки на устойчивом невысоком каблуке. Они должны быть темнее костюма: черные, бордовые, темно-коричневые, хотя к светлому костюму в летний период как нельзя лучше подходят и белые туфли. Исключаются балетки, кроссовки, открытые босоножки, сабо и туфли на высоком каблуке. И что очень важно: в любое время года на переговорах обязательны чулки или колготки.

Выбор и обмен подарками

После окончания переговоров обычно происходит обмен подарками, причем первыми подарки преподносят хозяева, давая тем самым знак к окончанию мероприятия. Уместно заранее знать, будут ли гости дарить подарки всем участникам встречи. В этом случае хозяева также должны предусмотреть подарки для всех членов делегации.

Однако вопрос, что подарить главе делегации, в том числе и деловому партнеру все еще является предметом дискуссий среди сотрудников протокольных служб.

Поделиться с друзьями: