Чтение онлайн

Тем не менее всю первую половину дня мы по-прежнему посвятили поиску новых сотрудников. А потом позвонил директор по маркетингу сети цветочных магазинов, живо интересуясь объёмом и первыми результатами запущенной рекламной кампании.

Несмотря на зашкаливающую загрузку, о ней я не забыл. Хотя время приходилось выделять по остаточному принципу. Несмотря на это, первые результаты уже имелись — Фейсбук вывел аккаунт из песочницы и начал давать трафик, запустив процесс оптимизации сразу по трём типам конверсий.

Всё это я изложил клиенту, после чего продублировал в текстовом варианте, отправив информацию на почту и оформив всё так, чтобы в глазах генерального она выглядела полноценным отчётом. В случае с крупными компаниями форма иногда была ничуть не менее важна, чем содержание. В некоторых отдельных случаях даже важнее.

Как и в предыдущие дни, время до вечера пролетело практически незаметно. Если посмотреть на ситуацию в целом, справлялись мы отлично. Темпы роста тоже были прекрасными. Пару дней назад в компании было чуть меньше двадцати человек, если считать абсолютно всех работников, включая курьеров. Теперь же одних только последних в списке значилось шестьдесят восемь.

Около семи, когда я в очередной раз открыл социальные сети, чтобы посмотреть свежие отзывы, за спиной появился Гастон, вышедший из общего зала с телефоном в руках. Подойдя, молча положил его на мой стол.

Вопрос о том, что именно он хочет показать, так и остался невысказанным. На экране была запущена трансляция ещё одного телеканала с репортажем о нашей компании. Только в этот раз отнюдь не комплиментарным.

Когда мы только планировали запуск, одной из основных угроз мне виделось внимание журналистов к собственной персоне. Возможно, это не стало бы чем-то критическим для самой компании, Мало того, что это создало проблемы для меня самого, так ещё и бросило бы тень на всю компанию.

Но репортёры зашли совсем с другого угла, сосредоточившись на Августине Моралесе. Подавая всё едва ли не под углом прихода в легальный бизнес организованной преступности. Напрочь игнорируя тот факт, что Августин большую часть своей жизни владел вполне легальной курьерской компанией. При этом не пересекаясь с откровенным криминалом. Конечно, если под последним не понимать любые контакты с местной мафией. Но мы жили в Аргентине, где с организованной преступностью так или иначе контактировала практически каждая крупная фигура. Даже если величина была актуальна лишь для локальных масштабов.

Естественно, обратили внимание и на офшорную фирму, которая была собственником половины нового стартапа. Добраться до владельца у журналистов не вышло. Тем не менее они представили это как доказательство участия в деле кого-то из криминальных кругов.

По сути, помимо этого телевизионщики не предоставляли ровным счётом никаких фактов. Копия учредительных документов, где фигурировал офшор, да отзывы какого-то количества недовольных клиентов, у которых возникли проблемы с заказами. Совсем немного — рискну предположить, в других условиях выпускающий редактор подобный материал никогда бы не пропустил. Но в данном случае речь шла о конкурентах пятого телеканала, которые, судя по всему, решили немного щёлкнуть по носу своих «коллег». Из-за чего запись всё-таки вышла в эфир.

Тот факт, что выпустили её не в прайм-тайм, безусловно, радовал. Тем не менее в нашем случае было достаточно и этого.

Впрочем, неожиданная атака открывала определённые возможности. Шутка ли — третье упоминание на национальном телевидении за пару дней. Пусть даже и критическое. Всё равно это можно было обыграть.

Досмотрев передачу до конца, я немедленно взялся за дело. Спустя какие-то двадцать минут у нас уже было готово официальное заявление от имени компании, которое мы разместили на сайте.

Следом я позвонил Августину. А сразу после него — Алехандро. Потом попытался связаться с журналистами, которые брали интервью у Камилы, рассчитывая, что у меня получится задействовать их для освещения нашей позиции. Надежды не оправдались — как заявил мой контакт, подобная история телеканалу интересна не была.

Впрочем, серьёзной надежды на поддержку с их стороны у меня не было. В конце концов, они уже сделали для нас немало. Без всякой оплаты и коммерческого интереса.

Поэтому я плотно занялся пресс-релизом, сделав его максимально кричащим и острым. С заголовком, намекающим на заказную атаку против молодого аргентинского бизнеса. И следующие тридцать минут рассылал его по редакциям, слегка корректируя текст для каждой из них. Стараясь сделать так, чтобы письмо выглядело максимально личным и написанным исключительно для этого конкретного медиа.

Разобравшись со списком прессы, приступил к блогерам, подготовив отдельный текст для них и продолжив рассылку. К моменту, когда закончил, поступила первая реакция — вопросы из трёх изданий, на которые я немедленно ответил, выдав им информацию. Потом одна из радиостанций захотела интервью. Если быть более точным — им требовалось короткое включение в прямой эфир, организованное при помощи самого обычного телефонного звонка.

Времени на подготовку было немного — включить в беседу нас предлагали уже через двадцать минут. Но Камила уже была знакома со всеми основными моментами. А что касалось внезапной атаки на стартап, девушка сама отлично представляла, что именно говорить.

Как итог — интервью мы провели. Более того — прошло оно отлично. Сложилось впечатление, что ведущий симпатизировал скорее нам, чем телеканалу.

Фактически полностью выйдя из всех остальных рабочих процессов, я весь день занимался прессой и блогерами. Добившись размещения двадцати шести публикаций с нашей точкой зрения. Плюс договорившись о двух текстовых интервью, вопросы для которых нам уже прислали. Опубликовать их предполагалось только завтра, но тем не менее это был неплохой вариант.

Конечно, я не был профессионалом в этой сфере и работал с журналистами исключительно в разрезе продвижения собственного бизнеса. Да и с подобными кризисами сталкивался редко. Несмотря на это, на мой взгляд, всё получилось достаточно неплохо. Если какой-то человек, посмотрев выпуск, открывал поисковую систему и вбивал название нашей компании, то сразу наталкивался либо на опровержения, либо на более или менее позитивные новости.

Естественно, были и ресурсы, которые по сути продублировали сюжет телевизионщиков. Но здесь в основном речь шла об относительно мелких проектах без серьёзной аудитории. Либо тех, которые вовсе публиковали практически всё, что было у других игроков рынка, делая это в автоматическом режиме и собирая внешний трафик за счёт дешёвой рекламы. Своего рода локальные агрегаторы новостей, постепенно умирающие, но пока всё ещё остающиеся на плаву.

Если же посмотреть на результат с точки зрения объёма заказов, вся эта активность скорее сработала в плюс. Когда в десять вечера я открыл административную панель и посмотрел на объём выполненных доставок, то понял, что мы снова пробили потолок. А склады с продукцией ещё раз пополнились новыми поставками от фермеров. Тогда как те получили от нас первые деньги.

После короткого совещания с координаторами направлений мы с Камилой остались в офисе вдвоём. Девушка весь день занималась техническими процессами, взяв на себя координацию всего, за исключением работы с прессой, и сейчас выглядела изрядно выжатой. Но когда я развернул в телефоне приложение Убера, предложила вернуться к переезду, перевезя сегодня ещё одну партию вещей.