Чтение онлайн

«Неужели ещё и телефон потеряла? Вот растяпа», — ругала она себя.

Дмитрий встретил их, как обычно, радушно.

— Проходите, садитесь. Сейчас всё оформим. Кстати, телефон никто не терял? Мне тут его принесли, на лестнице лежал.

— Ой, это мой, наверное! — обрадовалась Ульяна. — Спасибо!

Пока девушки заполняли нужные бумаги, они с Дмитрием разговорились.

— Надоело вам, наверное, всех сотрудников то принимать, то увольнять?

— Да, не то слово, надоело! Моя б воля, я б всех людей роботами заменил! Биороботы — самые ненадёжные существа, всё время косячат, сбивают алгоритмы! — засмеялся он.

Ульяна слегка засмущалась, вспомнив свои приключения.

— Есть точка зрения, что персонал отеля — это самые главные его гости. Их нужно встречать максимально хорошо, чтобы они захотели остаться. Ведь затраты на их содержание и обучение гораздо выше, чем на привлечение обычного гостя, даже с учетом того, что он деньги везёт. В итоге мы стараемся: питание, проживание, все услуги, всё им предоставляем, а они всё равно уходят, — вздохнул он. — То ли дело роботы. Работают, как их запрограммируешь, и не жалуются.

— Это точно. Человеческий фактор всегда портит любые благие начинания, — согласилась Уля механически, все её мысли были о недавнем происшествии.

Они ещё немного дежурно поболтали и стали собираться на обед.

Едва дошли до столовой, им навстречу вышел Денис.

— Вы идите, а тебя, Ульяна, оставлю на пару слов.

Ей снова стало неловко. Неужели утреннее происшествие до него дошло, и её теперь уволят?

— Что-то случилось? — взволнованно спросила она.

— Ты можешь мне переслать видео, которое ты утром нам присылала?

— Да, конечно. Но Маша же в чат его сбросила, оно у всех есть.

— В том-то и странность. Оно было удалено у всех!

— Действительно странно, сейчас перешлю.

Ульяна взяла телефон и попыталась найти злополучное видео. Но его не было!

— Странно, — взволнованно произнесла она. — Его и у меня нет! Но оно же точно было! Мне ж не показалось?

— Не показалось! Мы же все за завтраком его смотрели. Поищи получше.

— Его действительно нет! Его, наверное, кто-то удалил, когда я телефон сегодня потеряла.

— Как потеряла? Как удалил? Кто?

— Я его на лестнице выронила в спешке, кто-то нашёл и принёс Дмитрию. Он мне его отдал.

— Понятно, разберёмся, — сухо бросил он и скрылся в столовой. Ульяна медленно пошла следом.

Майк уже был в столовой и весело болтал с Машей, она села к ним за стол.

— Ну и денёк опять! Видео ночного перфоманса пропало!

— Как пропало? — хором удивились Майк и Маша и сразу полезли в свои телефоны.

— Действительно нет! — Майк поднял ошарашенный взгляд на Ульяну, потом перевёл на Машу. — Так, что за чертовщина у вас здесь творится?

— Да, у нас много чего происходит всегда, но сейчас прям какой-то дурдом! У тебя же оригинал должен был остаться? — спросила она Ульяну.

— Должен. Но его нет! Я потеряла телефон на лестнице, когда бежала, а его кто-то взял и, наверное, всё стёр! Может Смайл проверил, не сняла ли я его…

— Смайл? При чём тут Смайл? Куда ты бежала? — Миша, уже ничего не понимая, переводил взгляд с Ули на Машу и обратно. А они заговорщически переглядывались между собой, словно решая, стоит ли ему рассказывать.

— Майк, сегодня у меня опять неприятность случилась, — со вздохом призналась Ульяна. — Я проверяла номера на заезд, думая, что в них никого нет, а там оказался Смайл! Голый! Мне так стыдно!

— Голый Смайл? — заржал Миша в голос. — Серьёзно?

— Ты потише будь! Эдуард Викторович у нас особый гость! Нельзя его обсуждать! — испуганным шёпотом остановила его Маша.

— Эдуард Викторович? Вот это да! — Майк не скрывал удивления. — Ещё и особый гость! Чем он особый?

— Часто живёт здесь, у него своё шале. А сегодня, как назло, у него бойлер сломался. И он, никого не предупредив, мылся в душе в одном из номеров. А Ульяна ворвалась без стука! Ой, что-то я разболталась! Салтыкова узнает, убьёт всех!

Вдруг все затихли и вжались в столы.

В тишине раздался гулкий стук каблуков, и в столовую вошла Салтычиха. Очень высокая, худая, вся в чёрном, с длинными цвета воронова крыла волосами. Но в ослепительно белых перчатках.

— По нашу душу! — одними губами шепнула Маша. — Сейчас номера проверять пойдёт. Если на белых перчатках хоть что-то останется, нам конец!

Обведя всю столовую суровым взглядом и кивнув в знак приветствия затихшим сотрудникам, Салтычиха удалилась.

Все стали быстро заканчивать обед и расходиться по своим рабочим местам.

— Ты сейчас пойдешь помогать Карине на ресепшн. С 14 часов заезды, нужно чтобы всё прошло максимально быстро, — сказала Маша, вставая.

— Хорошо, — ответила Ульяна.

— Карина! — позвала Мария. — Вот девушка тебе в помощь, расскажи ей, что делать.

— Конечно, пойдём!

Карина, миниатюрная брюнетка с идеальным макияжем и укладкой, взяла Ульяну за руку.

— Сначала переоденемся в нашу униформу.

Они пошли в комнату для персонала, и Карина выдала Ульяне стильный костюм, состоящий из небесно-синего пиджака с золотистыми вставками, и такую же юбку.

Костюм сидел на Ульяне просто великолепно! Она залюбовалась отражением в зеркале.

— Ну, как? Удобно? Нравится? Готова работать?

— Да, просто отлично! Пойдём!

Едва они подошли к стойке ресепшн в холле, тут же стали появляться гости.

— Смотри, вот здесь, на стене, полная карта номеров с фотографиями, — начала быстрый инструктаж Карина. — Вот уже подготовленные ключи. Пока я буду вносить данные гостей в программу, ты выдашь им ключи и, пользуясь схемой, расскажешь, как дойти до номера. Возможно, кого-то нужно будет проводить. Справишься?

— Постараюсь! — неуверенно ответила Уля.

Она старалась всё делать быстро, чтобы не задерживать всё прибывавших гостей. Действия были несложными. Провожать до номера пришлось только два раза: одну пожилую пару и семью с ребёнком и кучей чемоданов, которые боялись заблудиться и опоздать на обед.

Когда поток гостей иссяк, оставались только несколько с пометкой «приедут позже», Карина и Ульяна позволили себе расслабиться и выпить кофе.

— Сегодня какая-то особенная вечеринка или такое часто бывает? — спросила Ульяна.