Продажи. Команде нужна личность
Шрифт:
Представляете, сколько интересного может скрываться за словом «нет»?
Конечно, есть и те продавцы, которые принципиально не хотят работать с агентами. Это их выбор, их решение. Что ж, клиент всегда прав. Вы не сможете переубедить их. Это нормально. У агента может не быть стопроцентной воронки, но должно быть сто процентов попыток.
Еще одна ошибка, о которой стоит поговорить, – звонок ради звонка.
Нужно понимать, что цель звонка – не просто дозвониться до клиента, а вовлечь его в процесс, результатом которого могут быть назначение даты и времени нового контакта для обсуждения деталей, договоренность о встрече или показе, презентация новой услуги (да, услуги тоже можно продавать по телефону) и т. д.
Конец ознакомительного фрагмента.
Поделиться с друзьями: