Психологический практикум для начинающих
Шрифт:
Большинство эффектов, выявленных для краткого знакомства, действует и при более длительном. Так, эффект роли действует на уровне не только социальных ролей, но и внутригрупповых, определяя восприятие общепризнанного «ботаника» или «шута». Однако больше, чем эффект первичности, для длительных контактов значим эффект новизны – новая информация о поведении знакомого человека оказывается наиболее важной и значимой. Сложившийся образ приходится перестраивать.
При длительном знакомстве важную роль играет не столько стереотипизация на основе формальных признаков (возраст, профессия, национальность и пр.), сколько сложившийся на основе опыта контактов устойчивый, «стереотипный» образ конкретного человека, который, как и обычный стереотип, содержит упрощенную и сокращенную информацию. Как и стереотип, такой образ достаточно устойчив, более того, информация, соответствующая стереотипному образу, способствует его упрочению, а противоречащая – игнорируется или интерпретируется, чтобы не вступать с образом в противоречие. Об этом с юмором писал Ф. Искандер, герой автобиографического рассказа которого оказался неожиданно в образе отъявленного лентяя.
Если я на контрольной по математике сидел, никому не мешая, спокойно дожидаясь, покамест мой товарищ решит задачу, то все приписывали это моей лени, а не тупости. Когда же я по русскому письменному писал прямо из головы, не пользуясь учебниками и шпаргалками, это тем более служило доказательством моей неисправимой лени… Развитие образа привело к тому, что я вынужден был перестать делать домашние уроки… Вскоре выяснилось, что никаких фокусов я не собираюсь выкидывать, что я, напротив, очень послушный и добросовестный лентяй. Более того, будучи лентяем, я вполне прилично учился….
Так, доигрывая навязанный мне образ Отъявленного Лентяя, я пришел к золотой медали.
При длительном знакомстве в основе восприятия другого человека лежит опыт взаимодействия с ним, и здесь сказываются свои эффекты. Так, психологам хорошо известно, что опыт совместной деятельности способствует наделению образа позитивными чертами, а соперничества – негативными. Также известен эффект внутригрупповой пристрастности – наделение позитивными свойствами и качествами членов группы, которая рассматривается как «своя».
Менее очевидный на житейском уровне, но подтвержденный психологами эффект – влияние добра и зла, которое один человек причиняет другому. Тех, кому мы сделали хорошее (пусть даже случайно), мы оцениваем выше, а тех, кому причинили зло или вред, наделяем недостатками.
Таким образом, наши впечатления от тех, кого мы знаем, – запутанный микст из характеристик, доступных для наблюдения (внешность, поведение), оценок внутренних свойств и качеств и нашего отношения к ним. Отделить одно от другого и третьего – нелегкая задача, и именно ее предлагается решить в задании практикума. Помимо этого, задание выполняет еще одну важную задачу – возможность увеличения точности межличностного восприятия. Исследования показали, что эффективный способ для этого – получение обратной связи, то есть представления о том, как воспринимают человека те, кто его знает и регулярно с ним общается. Возможность получения обратной связи также предлагается в задании.
Задание 2. «Поведенческий портрет» [4]
Это задание выполняется не в соответствии с общим планом; оно проводится в учебной группе в два этапа, организуется преподавателем. Задание может выполняться в группе знакомых между собой людей, в этом случае группа выбирает ведущего, который выполняет те же функции, что преподаватель.
Этап 1. Учащиеся пишут «сочинение» – описание студента, обучающегося в одной группе (классе) с ними. Фамилия описываемого заранее не известна, она выбирается в случайном порядке преподавателем и сообщается каждому учащемуся индивидуально в начале занятия.
4
Задание представляет собой модификацию задания «Поведенческий портрет» по данным наблюдения (Экспериментальная психология, 2002).
Сочинение пишется в свободной форме и затрагивает следующие особенности:
– пантомимика: осанка, особенности походки, жестикуляция, общая скованность или, наоборот, свобода движений, характерные индивидуальные позы;
– мимика: характерное выражение лица, сдержанность или выразительность мимики, ее особенности в различных ситуациях;
– речевое поведение: молчаливость, разговорчивость, многословие, лаконизм, стилистические особенности, интонационное разнообразие, паузы, темп речи;
– характерные вербальные штампы; примеры высказываний, характеризующих индивидуально-психологические особенности;
– эмоциональное состояние: преобладающий фон настроения, характерные эмоции и способы их выражения;
– особенности общения: частота и интенсивность контактов, инициативность в контактах, особенности речевого поведения, мимики и пантомимики при разных типах общения (деловой, личностный и др.);
– особенности реакции на стресс и напряжение: работоспособность, возможность работать в неблагоприятных условиях, реакции на стресс, неудачи, состояние перед и на экзаменах (контрольных работах, зачетах).
Желательно, чтобы «поведенческий портрет» включал краткие описания поведения в ситуациях, которые значимы для понимания описываемого человека и подтверждают описание. Также желательно воздержаться от попыток «проникнуть во внутренний мир описываемого», так как подобное проникновение не входит в задачи описания.
Описание составляется с расчетом на то, что оно будет прочитано только преподавателем. После завершения работы учащийся специально отмечает те фрагменты текста, с которыми он не хочет знакомить других учащихся.
Этап 2. При подготовке ко второму этапу выполнения задания преподаватель отмечает в тексте описаний фрагменты, с которыми он считает нецелесообразным знакомить группу – негативные оценочные высказывания, сведения из личной жизни описываемого и пр. (например, «речь может приобрести агрессивную окраску»; «иногда устраивает эксперименты – не спит ночами»), – и добавляет их к фрагментам, которые отмечены учащимися.
Также отмечаются те фрагменты, которые, по мнению преподавателя, позволяют слишком легко узнать описываемого: характерные фразы, специфические привычки, индивидуальные детали одежды и прически и т. п. (например, «всегда на каблуках и накрашена», «носит линзы и характерно моргает по два – три раза»).
На занятии преподаватель зачитывает описания (без отмеченных фрагментов) и предлагает учащимся, когда они узнают того, кто описан, поднять руку и назвать его. Если угадывание неверное, то чтение продолжается; если человек не угадан после зачтения всего описания, то добавляются пропущенные фрагменты, облегчающие узнавание (после угадывания описание тоже желательно зачитать полностью). Как правило, допускается не более 3–4 угадываний на каждое описание.
После выполнения задания описания могут быть возвращены авторам, с правом показывать или не показывать тем, кого они описывали.
Примеры и рекомендации. Предлагаемое задание при кажущейся простоте и игровой форме достаточно сложное. Основные трудности связаны с необходимостью давать описание поведения, а не психологических качеств и свойств характера, абстрагироваться от личного отношения к описываемому человеку и не давать оценок. Вот примеры очень образных и интересных описаний, выходящих за рамки «поведенческого портрета».
Всегда прямая осанка выдает в ней определенную гордость, как бы говорит: «Я маленькая и гордая птичка».
Д. – самый свободный в нашей группе человек, и именно своим «свободным духом» она мне симпатична.
Отличается очень быстрой походкой, догнать ее невозможно. Это иногда раздражает, так как по сравнению с суперскоростью походки этой девушки все остальные кажутся тормозами.