Психология и педагогика в схемах и комментариях
Шрифт:
Пусть опрокинет статуи война.
Мятеж развеет каменшиков труд,
Но врезанные в память имена
Бегущие столетья не сотрут.
В. Шекспир
Традиции фиксируют нормы и правила жизни членов группы, формируют определенные нормы и правила взаимоотношений в них, предъявляют требования к личности, развивают ее.
4.12. Развитие малой группы
Развитие малой группы обычно включает несколько стадий. На первой стадии осуществляются различные процедуры знакомства ее членов, осмысливаются перспективы их сближения.
Вторая стадия обычно является периодом появления зачатков системы межличностных отношений, началом формирования группового самосознания, зарождения актива малой группы.
На третьей стадии отношения между членами малой группы принимают устойчивый характер, идет интенсивный процесс формирования групповых норм и традиций, начинает активно функционировать общее мнение, групповые настроения и атмосфера в группе способствуют решению совместных задач, проявляются сплоченность и слаженность в действиях ее членов.
На четвертой стадии группа полностью консолидируется, становится общностью с ярко выраженным чувством «Мы», всеми поддерживаемыми групповыми целями и интересами, направленными на конкретный результат, проявляется ценностно-ориентационное единство, позволяющее предотвращать конфликты.
Можно подойти к развитию малой группы и как к формированию коллектива. Тогда процесс ее развития предстает в несколько ином виде.
Первая стадия развития характеризуется предъявлением требований только со стороны руководителя и представляет собой довольно низкий уровень группового сплочения, при котором члены малой группы еще не готовы к согласованным действиям и групповые нормы пока еще не выработаны.
Вторая стадия – переходная. Она отличается динамикой межличностных отношений. Формируются групповые нормы и ритуалы. Все большее число индивидуумов способны к согласованным действиям. Требования руководителя поддерживаются социально активными членами группы. Формируется ее актив, складывается система лидерства.
На третьей стадии коллектив сформирован. Это проявляется в согласованности действий всех членов группы. Групповые нормы и ритуалы выработаны. Социальные внутригрупповые ожидания и санкции становятся общими для всех членов коллектива, в связи с чем руководителю уже не нужно влиять на социальный контроль и заботиться о нем, так как последний существует и действует вне зависимости от его усилий.
Функции руководителя-организатора не исчезают при сформированности коллектива, напротив, они усложняются, поскольку именно его усилиями коллектив защищается от стагнации (застоя) и однообразия внутригрупповой жизни. Новые перспективные направления развития – вот главная забота руководителя на данном этапе.
4.13. Сплочение малой группы
Степень единства целей, интересов, мотивов деятельности – осознание всеми и каждым членом группы задач совместной деятельности, путей и условий их реализации. По-настоящему сплоченной является та группа людей, в которой каждый человек не только понял, но и воспринял цели, задачи группы как свои собственные, внутренне принял их и активно включился в борьбу за их достижение.
Социально-психологические характеристики сплоченности – это четкость, слаженность, организованность при выполнении совместных заданий; стремление к оказанию взаимопомощи, взаимовыручка в процессе выполнения деловых задач; творческое отношение членов малой группы к выполняемой деятельности, активность и инициативность, проявленные при этом.
Ценностно-ориентационное единство – степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к целям деятельности, лицам, идеям, событиям и т. д.
Социально-психологический климат (атмосфера) – взаимопонимание людей при решении стоящих задач; удовлетворенность работой в данной группе, уверенность друг в друге; энтузиазм и оптимизм; высокая культура отношений, взаимная вежливость и тактичность, отзывчивость, доброжелательность и чуткость, уступчивость; единодушие, согласие, взаимное доверие всех членов группы.
Высокий социометрический статус членов группы – отсутствие изолированных лиц, удовлетворенность не только всех, но и каждого своим членством в группе и участием в ее жизни и деятельности.
Постоянное изучение и оценка степени сплоченности группы осуществляются в процессе общения с людьми в ходе повседневной жизни, служат инструментом получения достоверной и всесторонней информации, необходимой для принятия грамотных управленческих решений, для обоснованного выбора соответствующего воздействия на людей.
Изучение и расстановка людей с учетом их индивидуально-психологических особенностей – обеспечение их максимальной совместимости в малой группе как условие достижения эффективности в совместной деятельности. Если, например, в одну бригаду отобрать людей только с холерическим темпераментом, то нетрудно предположить, что между ними могут возникать конфликты.
Организация совместной деятельности в духе взаимопомощи, сотрудничества – это обеспечение четкости, слаженности, организованности взаимных усилий всех членов малой группы.
Выявление и нейтрализация отрицательно направленных микрогрупп (которые культивируют групповой эгоизм, вносят раскол) предполагает поддержку и развитие деятельности положительно настроенных микрогрупп в коллективе, нейтрализацию влияния в нем микрогрупп с отрицательной направленностью, развенчание их лидеров, их переориентацию на полезные дела.
4.14. Принятие решений в малой группе
Принятие единого решения по определенным важным для группы вопросам – актуальная и сложная проблема для любой реальной малой группы. Группа не может существовать как целое, не вырабатывая общих подходов и мнений по различным насущным или принципиальным вопросам. Групповое мнение – это не результат группового компромисса, это наиболее оптимальное для всей группы и каждого ее члена решение жизненно важной задачи.
Процесс принятия групповых решений традиционно рассматривается в социальной психологии с двух разных точек зрения: феноменологической и прагматической.
Первый, феноменологический, аспект – это изучение живого процесса принятия решений в реальных социальных группах: как этот процесс осуществляется (что происходит с индивидуальными точками зрения, какова эффективность групповых решений). В рамках этого подхода изучены различные эффекты групповых обсуждений, соотношение индивидуальных и групповых выборов с точки зрения их эффективности.
Второй – прагматический – аспект связан с поиском ответа на практически важный вопрос: как эффективно организовать процесс обсуждения и принятия групповых решений? В рамках этого аспекта разрабатываются различные технологии принятия групповых решений, стратегии целенаправленного управления этими процессами.
Феномен «групповой поляризации» состоит в том, что в процессе дискуссии, направленной на выработку значимого для группы решения, происходит своеобразная экстремизация групповых мнений: они начинают тяготеть к определенному выбору, крайним значениям шкалы предпочтений. Количество средних, промежуточных решений существенно сокращается. Данный эффект не связан с самой процедурой группового обсуждения, а представляет собой собственно групповой феномен, явление, вытекающее из особенностей групповой динамики.
Суть феномена «сдвига к риску» сводится к тому, что групповое решение оказывается более рискованным по сравнению со средними индивидуальными решениями, принятыми до проведения группового обсуждения.
Феномен «огруппления мышления» часто имеет место в группах, работающих в кризисных, стрессогенных ситуациях, заставляющих членов группы теснее сплачиваться вокруг групповых целей, отгораживаться от внешнего мира.
Групповое интервью – сбор мнений членами группы по конкретному вопросу и оценка на этой основе сложившейся ситуации.
«Мозговой штурм» – свободный поиск всеми членами группы новых решений обсуждаемой проблемы (или решений новой проблемы).
Групповая дискуссия – метод группового выступления, позволяющий не только выявить весь спектр мнений членов группы и возможные пути решения, но и найти общее групповое решение проблемы.
4.15. Психологические процессы в малой группе
КОММЕНТАРИИ
Таким образом, в малой группе в совокупности происходят следующие важнейшие процессы, выполняющие определенные функции.
Образование и развитие малой группы отражает содержание всего происходящего с ней, всего того, что влияет на жизнь и деятельность ее членов.
Сплочение малой группы характеризует процесс формирования такого типа связей и отношений между ее членами, которые позволяют достигать их ценностно-ориентационного единства, наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации.
В свою очередь, сплоченность как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства. Сама по себе сплоченность выступает для членов малой группы как привлекательная цель и ценность, как то групповое состояние, к которому надо стремиться.
Руководство и лидерство отражает динамику распределения власти в малой группе. Руководство – процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником между социальной властью (государством) и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему.
Лидерство же – это процесс межличностного влияния. Лидера порождает структура и характер взаимоотношений в каждой конкретной группе.
Процесс принятия решений позволяет правильно понять, каким образом формируется общее мнение в группе. В своей жизнедеятельности, развитии и руководстве группа постоянно сталкивается с ситуациями, требующими группового обсуждения с целью прояснения позиций ее членов, оценки различных ситуаций, поиска возможных путей выхода из них, выработки единой точки зрения. Совокупность всех только что перечисленных действий и составляет процесс принятия группового решения.
Процесс группового давления в малой группе показывает, какими путями достигается единство в ней. В ходе развития в малой группе естественно и закономерно формируются и закрепляются нормы, которые представляют собой общие для всех требования, разработанные ее членами и принятые ими в интересах регулирования взаимоотношений. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые требования могут приниматься лишь на основе каких-либо социальных предпочтений, складывающихся на базе выработки определенного отношения к социальной действительности.
Нормы и ценности группы должны принимать и соблюдать все. И если этого не происходит, на тех, кто им не подчиняется или игнорирует, оказывается психологическое или иное воздействие, которое проявляется как групповое давление.
Можно выделить следующие функции такого давления: 1) стремление обеспечить достижение групповых целей; 2) сохранение группы как целого; 3) разъяснение членам группы тех принципов жизни и деятельности, на которые они должны ориентироваться; 4) определение ими своего отношения к социальному окружению.У каждой проблемы всегда есть решение – простое, удобное и, конечно, ошибочное.
Г. Менкен
Протекание конфликтов в малой группе характеризует специфику разрешения возникающих в ней противоречий. Конфликт – это трудноразрешимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии межличностных отношений между ее членами или нарушения равновесия между существующими в ней структурами.
Конфликты возникают не в силу проявления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми.
Обычно к ним приводят следующие причины:
● наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями членов группы;
● присутствие противоборства между различными людьми (руководителями и неформальными лидерами, неформальными микрогруппами, разностатусными членами группы);
● разрыв отношений внутри определенных микрогрупп;
● появление и устойчивое доминирование негативных эмоций;
● проявления чувств как фоновых характеристик взаимодействия и общения между членами малой группы.
Конфликт играет как конструктивную (дает возможность более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности членов группы, оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности), так и деструктивную (оказывает негативное воздействие на психическое состояние членов группы, ухудшает взаимоотношения между ними, негативно отражается на эффективности совместной деятельности) роли в малой группе.Глава пятая Психология больших групп и общества
Во всех отраслях человеческой деятельности только те направления достигают блестящего развития, которые находятся в живой связи с потребностями общества.
Н. Г. Чернышевский
Большие социальные группы – это общности людей, отличающиеся от малых групп наличием слабых постоянных контактов между всеми их представителями, но объединенные и сплоченные зачастую не меньше, а иногда даже сильнее и потому оказывающие существенное влияние на общественную жизнь.
Человек – общественное существо, его жизнь немыслима невозможна в отрыве от общества, от группы, с которыми он связан множеством самых разнообразных отношений.
Р.Роллан
Большие социальные группы обычно всегда имеют ярко выраженные особенности:
● постоянно развиваются и совершенствуются;
● имеют свои сугубо специфические интересы;
● вырабатывают для себя и для всех своих членов набор регулирующих внутреннее и внешнее взаимодействие социальных норм и требований к их представителям;
● имеют свою сложившуюся и всеми средствами поддерживаемую в эффективном состоянии ролевую структуру.
Большие социальные группы многочисленны и разнообразны по своему происхождению и формам активности. Обычно различают классы, этносы (нации), политические и общественные организации, религиозные конфессии. Их называют организованными. Кроме того, считается, что могут существовать и неорганизованные группы. К ним обычно относят массовые движения, толпу и др.Важно всегда было и будет только то, что нужно для блага не одного человека, но всех людей.
Л.Н.Толстой
5.1. Структура психологии общества
КОММЕНТАРИИ
Системообразующий слой включает явления, задающие качественное своеобразие психологии общества и определяющие основные особенности целостности. Они и причина консервативности, трудной изменчивости, «верности» длительному историческому опыту и выводам из него. К ним относятся общественные интересы, потребности, убеждения, идеалы, память, верования, традиции, обычаи и т. д.
Системно-динамический слой включает постоянно возникающие и исчезающие проявления психологии общества, являющиеся следствием изменений, происходящих в нем. К нему относится смена общественного мнения, настроений, ожиданий, решений.
Общественное сознание – осмысленное понимание и отношение к окружающему миру, в первую очередь к социальной действительности, бытию и в своем обществе, и в человечестве. Оно выражается в системе основных понятий, специфике их значений и смыслов, критериев понимания и оценки происходящего, аксиоматических суждениях (в том числе пословицах, поговорках), верованиях, общественных идеалах, признаваемых нормах поведения, общественном мнении, идеологии, достижениях науки и техники.
Общественное самосознание – психологическая самоидентификация населения как общества, характеризующаяся осознанием им своей целостности и своеобразия в отличие от населения других государств, общности своей жизни и судьбы, самооценкой своих сильных сторон и слабостей, общественных интересов и потребностей.
Духовно-психологическая культура – исторически определенный уровень (степень) развития духовных сил и возможностей народа, системы доминирующих в нем духовных ценностей. Обычно в ней выделяют культуру ценностей, отношений, норм поведения, мышления, нравственности, воспитанности, языка, национальной символики (гербы, флаги, гимны, традиции, обычаи, ритуалы), культуру искусства, социальную, политическую, правовую и др.
Менталитет народа – исторически сложившийся психологический склад мышления, образ мыслей, оценок, духовных установок, привычных социальных предпочтений и вкусов.
Социально-психологический климат в обществе – проявление общественной психологии как благоприятной или неблагоприятной для жизни и деятельности населения, его групп и граждан. Наиболее ярко он выражается в удовлетворенности – неудовлетворенности людей, групп жизнью в обществе и происходящими в нем социальными изменениями и процессами, деятельностью государственного аппарата. Проявляется он в общественном мнении и настроениях, в социально-психологическом самочувствии граждан.
Общественная активность – реальная практика поведения населения, оцениваемая с социальных позиций и направленности на обеспечение сбалансированности интересов личности и группы.
5.2. Психологическая характеристика больших социальных групп
КОММЕНТАРИИ
В своем историческом развитии устойчивые большие социальные группы проходят три основных этапа. Первый – типологический, характеризуется тем, что члены группы имеют определенные общие психологические признаки, отражающие их положение в обществе, например типичный набор социальных ролей и ролевых представлений. Однако они могут и не осознавать своих общих потребностей и интересов. Психологический потенциал типологической общности может быть обозначен в соответствии со своей главной функцией как потенциал социализации.
Второй этап развития большой социальной группы – идентификационный – характеризуется тем, что ее члены осознают свою принадлежность к данной группе, идентифицируют себя с ее сообществом. Возникает групповое самосознание. Психологический потенциал идентификационного уровня развития социально-психологической общности можно определить как потенциал группового самосознания.
Третий этап – солидарности – предполагает осознание членами группы общих потребностей и интересов, что создает основу для выработки сходных социальных установок, готовности группы к совместным действиям во имя коллективных целей. Психологический потенциал третьего этапа социально-психологического развития макрообщности можно назвать потенциалом группового действия.