Чтение онлайн

3. Изменив описания, разбейте их на отдельные навыки, как было показано в примере с бариста и сотрудником SOC.

4. Просмотрите получившийся список навыков и удалите повторяющиеся (скорее всего, их получится довольно много).

5. Попробуйте примерить каждый из навыков к обязанностям в двух или трех профессиях из различных областей. Если не сможете, попробуйте сделать описание навыка еще более универсальным. На рис. 4.5 показан пример списка базовых навыков.

Рис. 4.5. Пример списка базовых навыков

Это упражнение может показаться чрезмерно упрощенным, но его результаты окажутся бесценны при собеседовании, когда вы будете пытаться обосновать, почему подходите на должность, даже если не имеете соответствующего опыта. Если вы сумели проделать все эти шаги в уме — замечательно. Однако большинству людей необходимо время и практика, чтобы этому научиться. Выполняя упражнение пошагово и письменно, вы добьетесь наилучшего результата.

Опасность такого подхода заключается в том, что, если преподнести обоснование неправильно, оно покажется преувеличением или проявлением отчаяния, Поэтому после составления списка базовых навыков вам необходимо потренироваться связывать их с той или иной гипотетической должностью. Здесь решающую роль играет уверенность. Если вы сможете донести свое сообщение с убежденностью и страстью, то его получатель, скорее всего, воспримет его всерьез.

Наконец, не путайте базовые навыки с гибкими. Это разные понятия. Базовые навыки связаны с конкретной задачей или способностью, востребованной в той или иной роли. Гибкие навыки в этом смысле не столь однозначны. Они связаны не с конкретными задачами, а с выполнением множества обязанностей. Поэтому список гибких навыков мы составляем в последнюю очередь.

Как говорилось ранее, гибкие навыки — это способности, относящиеся не к конкретной задаче, технологии или системе, а к самой личности. Они позволяют человеку более эффективно выполнять свои профессиональные обязанности. При оценке кандидатов на должность менеджеры по найму уделяют гибким навыкам большое внимание. Например, при плохих коммуникативных навыках даже самый высококвалифицированный пентестер будет бесполезен в качестве консультанта по безопасности, работа которого предполагает общение с клиентом.

К сожалению, уровень развития гибких навыков трудно оценить самостоятельно. Чтобы увидеть свои сильные и слабые стороны, требуется высочайшая степень осознанности и объективности. Но как бы мы ни старались, мы всегда остаемся предвзятыми, поскольку просто не в состоянии посмотреть на себя со стороны. Поэтому оценка гибких навыков, как правило, страдает субъективизмом.

Объективные методы оценки гибких навыков не позволяют точно измерить уровень связанных с ними способностей. Например, чтобы объективно оценить навыки письменной коммуникации, можно принять в расчет такие критерии, как скорость набора текста и соблюдение грамматических норм, но этого недостаточно. Человек может написать грамматически безупречный 30-страничный отчет за один день и получить высокие баллы по этим критериям. Однако, если его отчет будет читателям непонятен, посчитаем ли мы это показателем успеха?

Такова природа гибких навыков, и я с сожалением должна вам сказать, что мне так и не удалось найти решение этой проблемы. Мы должны признать, что, как бы мы ни старались, измерение гибких навыков все равно будет подвержено ошибкам и что мерило в конечном счете находится в умах окружающих нас людей, Тем не менее для оценки таких способностей годятся общие методы; вам будет полезно провести анализ, чтобы выявить сильные стороны и те области, которые требуют совершенствования.

Большинство гибких навыков можно улучшить с помощью практики. Однако то, сколько времени вы на это потратите, зависит от ваших врожденных способностей. Иногда достаточно знать о своих слабых местах, которые вы не в состоянии исправить, и компенсировать их чем-то другим.

Итак, уровень владения гибкими навыками трудно измерить. Так как же определить, способны ли вы их применять и демонстрировали ли вы это в прошлом? Поскольку красота в глазах смотрящего, именно с этого смотрящего и можно начать. Другими словами, в силу субъективности то, как человек оценивает то или иное качество, определяется его восприятием, ценностями и другими предрасположенностями. Поэтому, если вы хотите узнать, насколько хорошо вы демонстрируете владение тем или иным гибким навыком, вам следует обратиться к тем, кто в состоянии об этом судить.

Я не предлагаю опрашивать всех людей, с которыми вам доводилось работать, хотя это один из самых эффективных способов выявить свои сильные и слабые стороны. Однако вы, скорее всего, уже получали отзывы о себе. Если у вас уже есть какое-то карьерное прошлое, то наверняка вашу производительность оценивал менеджер. В счет идут даже неофициальные комментарии. Если же вы никогда не работали, то, вероятно, вам давали подобную обратную связь в ходе обучения, общения с друзьями, членами семьи и другими людьми.

Помните, что обратная связь может быть как положительной, так и отрицательной и не всегда дается напрямую. Люди редко говорят что-то вроде: «О, вы проявили такую чуткость, когда говорили со мной об этой проблеме». Вместо этого они делают разнообразные намеки, поэтому вам нужно вспомнить ситуации, в которых вы пытались использовать тот или иной гибкий навык, и что из этого вышло. Что ж, давайте составим список гибких навыков.

Упражнение: перечислите свои гибкие навыки

Описать этот процесс проще, чем выполнить. Несмотря на то что оценить уровень гибких навыков довольно сложно, задачу упрощает то, что мы в значительной степени полагаемся на мнение других людей. Итак, сделайте вот что.

1. Начиная с текущего или последнего места работы, подумайте о полученной положительной и отрицательной обратной связи, касающейся ваших гибких навыков. Составьте список таких навыков, но не тратьте на это более пяти минут. Список распространенных гибких навыков можно найти в главе 3.

2. Поставьте знак «плюс» рядом с положительными отзывами, а «минус» — рядом с отрицательными. Если отрицательных отзывов будет больше, ничего страшного. Это вполне нормально. Согласно исследованиям, люди замечают и запоминают отрицательную обратную связь гораздо лучше, чем положительную.

3. Теперь вспомните, что вам говорили друзья и близкие. Есть ли у вас определенные черты, которым они давали положительную или отрицательную оценку? Перечислите их.

4. Вспомните любые другие взаимодействия, при которых люди комментировали какие-либо ваши гибкие навыки, и перечислите эти навыки.

Итак, вы составили три подробных списка способностей, определяющих вашу готовность работать в сфере кибербезопасности. Но чего-то по-прежнему не хватает: нам нужно оценить ваш уровень владения каждой из них и выяснить, какие требуют совершенствования, а какие уже можно назвать вашими сильными сторонами.

Все упражнения в этом разделе готовили вас к созданию перечня способностей; он будет состоять из трех частей, соответствующих трем уже подготовленным спискам. Вам предстоит использовать все, чему вы научились ранее, чтобы оценить уровень владения каждой из способностей. Именно на этот перечень вы будете опираться, чтобы соотносить свои навыки с требованиями желаемой должности, о чем мы поговорим в следующем разделе.