Рецепты судьбы. Учебник хозяина жизни – 2
Шрифт:
Каждый человек предоставляет массу информации о себе. Своей позой, взглядом, жестами, интонацией, словами. Всё это имеет непосредственное отношение к его модели мира. И чем больше человек похож на вас, чем больше его внутренний мир совпадает с вашим, тем больше вы ему доверяете.
К самому процессу общения нужно относиться трепетно, потому что, когда вы общаетесь с человеком, вы не просто произносите какие-то слова – вы соприкасаетесь с другим миром. И если у вас нет уважения к модели мира другого человека, то и продуктивного общения, скорее всего, не получится, а всё завершится банальным выяснением отношений: кто прав – кто виноват. А это не только глупо, но в некоторых случаях и опасно.
Теперь, надеюсь, вы понимаете, насколько важно говорить с человеком на его языке. В психологии для этого есть специальный термин – «присоединение» к модели мира другого человека.
Урок 70
Об основных правилах общения
Правило 1. ЗНАНИЕ О СВОЁМ НАМЕРЕНИИ (результате)
Прежде всего, вы должны четко знать, чего вы хотите от общения с человеком. Это может быть получение внимания, установление добрых отношений, заключение сделки. Если мы сознательно идём на контакт с человеком, то должны знать, чего мы хотим.
Правило 2. ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ
Как вы уже поняли, вы можете получить очень много информации о человеке и его модели мира. Через характерные слова, движения тела и голос. Главное – быть внимательным и развивать свою
чувствительность. У каждого из нас есть колоссальные возможности восприятия, и теперь есть повод ими воспользоваться.
Движения глаз и движения тела, а также характерные слова дают вам незаменимую информацию о процессах, происходящих в мире другого человека. Вы не обязаны следить за содержанием. Потому что содержание у каждого своё. Будьте внимательны к самому процессу общения – и вы начнёте понимать и замечать многое.
Правило 3. ГИБКОСТЬ
Гибкость – это способность говорить и действовать в соответствии с моделью мира собеседника. Умение присоединяться к нему и вести его за собой. Для этого необходимо быть очень внимательным и иметь богатый репертуар возможностей, иметь выбор перехода из одной реальности в другую.
В общении ведущим будет тот, кто обладает большим выбором.
Когда у вас есть эти три способности: знание результата, внимательность и гибкость – меняйте своё поведение, пока не получите нужные вам реакции.
Правило 4. ЧИСТОТА ПОМЫСЛОВ
Это очень важное правило, о котором многие забывают при общении.
Всё, что я делаю, должно быть благоприятно для меня и окружающих.
Всем нам хочется, чтобы наше общение с людьми было плодотворно и приносило нам радость. Весь вопрос в том, ЧТО ЛИЧНО ВЫ можете сделать для этого? Как организовать своё поведение и свой опыт, чтобы общение было максимально эффективно и приятно для обеих сторон?
Никогда не судите о людях по себе.
Учитесь слушать людей.
И они расскажут вам о себе очень много интересного. Человек в своих словах выдаёт свою модель мира.
Например, если он кого-то осуждает или ругает, то внутри сам такой.
Оказывается, всё, что мы пытаемся доказать или навязать другим, не хватает нам самим. В первую очередь мы доказываем самим себе. Как всё просто! Оказывается, не нужны споры и ссоры. Глупо выяснять, кто прав, а кто виноват. Нужно быть очень внимательным и уметь слушать собеседника. И он расскажет о себе и о тебе всё.
Тренинг общения с людьми
1. Чётко представляйте, что вы хотите получить от общения с другим человеком и что вы хотите ему дать.
2. Говорите с человеком о СВОЁМ на ЕГО языке.
3. Уважайте мир другого человека.
4. Используйте чистоту помыслов. Всё, что я делаю, должно быть благоприятно для меня и окружающих!
5. В общении не существует неудачи. Есть только обратная связь. Вы всегда будете получать лишь те реакции и ответы, которые вызываете. И если реакция, которую вы получили, была не та, которую вы ожидали, то в этом нет никакой ошибки. Просто в следующий раз следует вызвать именно ту реакцию, которая вам нужна.
6. У людей есть все способности для достижения успеха.
7. Будьте внимательны и чутки. Внимательно слушайте собеседника и определите его ведущую систему описания мира. Быстро реагируйте на его глазные сигналы и движения тела.
8. Присоединение к миру человека через разные каналы общения. Достижение состояния доверия. Ведение.
9. Гибкость. Человек с более гибким поведением будет владеть ситуацией. Если то, что вы делаете, не срабатывает, – сделайте что-нибудь другое. Проявите гибкость. Если я хочу что-то получить от окружающего мира, то я должен менять своё поведение до тех пор, пока у окружающего мира не возникнет спонтанное желание дать мне то, что я хочу.
10. Каждый человек в этом мире помогает мне в осуществлении моих намерений. Это мой мир. Он существует для меня, а я – для него.
Урок 71
О том, что, если вы хотите избавиться от своих недостатков, следует принимать недостатки других
Принимайте человека таким, каков он есть.
Каждый человек живёт в своей модели мира. И для того, чтобы принять человека, важно понять его мир. Как он устроен? Какой моделью пользуется этот человек?
Кроме того, если кто-то встречается на моём пути, то я чем-то привлёк этого человека в свою жизнь. И он несёт для меня какую-то важную информацию.
Если исходить из закона отражения, то получается гениальный вывод:
То, что вам не нравится в другом человеке, присутствует в вас.
Но не расстраивайтесь! Верно и другое:
То, что вам нравится в человеке, тоже есть в вас.
А вот здесь всё не так-то просто. Потому что принять и полюбить себя – это значит совершить титаническую работу над собой. Осознать цель и смысл своей жизни и предназначение человека. Взять на себя ответственность и стать хозяином своего мира.
А что значит – принять другого человека? Принять другого человека таким, каков он есть, – это увидеть в нём своё отражение, поблагодарить за урок и измениться самому.
Не нужно заставлять других быть счастливыми.
Нельзя дать человеку то, чего нет у тебя самого. Нельзя делать хорошее, пока не почувствуешь себя хорошо. Несчастье ищет компанию, а счастье тянется к счастью. Не нужно никого убеждать в том, как прекрасен этот мир. Сделайте себя счастливым человеком, тогда люди сами придут к вам за советом.