Чтение онлайн

Само мероприятие должно проходить увлекательно и динамично под руководством ведущего. Для «внешних» презентаций будут эффективными показы работ ваших мастеров-стилистов. Во время показа можно демонстрировать и некоторые косметологические услуги.

Во время презентации очень удобно провести анкетирование и маркетинговые исследования с целью сегментации, т. е. учета различных категорий клиентов. Это можно сделать путем анкетирования или во время беседы.

Определенные трудности для полноценного проведения «внешней» презентации представляют доставка на место проведения и монтаж необходимого оборудования и оснащения из-за специальных требований к перевозке и установке. Довольно сложно организовать работу, например, парикмахерской мойки, солярия и т. п. Практически невозможно перевезти и продемонстрировать оборудование для SPA-процедур. Здесь могут помочь видеоматериалы.

Эффективность презентаций существенно увеличивается после предварительной подготовки. К ней относятся:

– информационные листовки и буклеты;

– рассылка приглашений;

– изготовление плакатов и портативных стендов;

– закупка продуктов для буфета и украшений;

– проведение лотереи;

– подарки;

– приглашение представителей СМИ.

Важно пригласить на презентацию надежных потенциальных клиентов и людей, влияющих на принятие решений. Поэтому на презентацию приглашают руководителей и работников предприятий вашего района, представителей местной администрации и контролирующих организаций, журналистов, жителей микрорайона. Акцию по распространению приглашений можно провести в местах совершения покупок, отдыха, проживания, работы потенциальных клиентов.

Рассылка осуществляется заранее, чтобы у приглашенных была возможность спланировать свое время.

Для своевременной рассылки следует заключить договор с почтовым отделением или курьерской службой либо подключить сотрудников, знакомых (в целях экономии средств).

Проинформировать людей о предстоящей презентации можно через местные газеты, плакаты (расклеить у ближайших остановок общественного транспорта, магазинов, крупных жилых комплексов), кабельное телевидение.

В приглашении обязательно указывается время проведения презентации (начало и окончание мероприятия).

Интерес к событию повышают розыгрыш лотереи, подарки для всех участников и т. п.

Бренд-бук (brand book) – основа для продвижения главных положений маркетинга в компании. Это книга, брошюра, диск или флэш-карты с описанием правил соблюдения фирменного стиля, продвижения бренда компании и брендов продукции или услуг.

Бренд-бук необходим для закрепления собственных завоеваний и получения конкурентных преимуществ. При этом указанные положения должны быть утверждены, т. е. должен быть зарегистрирован торговый знак, логотип как самой компании, так и применяемой продукции или услуг. Компания может использовать услуги и продукцию других известных брендов, но при этом она должна указывать их логотипы в таком виде, в котором они разрешают.

Использование известных мировых брендов услуг и товаров существенно повышает имидж компании. Особенно высоко ценится эксклюзивное использование по оформленным сертификатам всемирно известных услуг или товаров.

Вне зависимости от того, к какому типу относится brand book, его основная задача – сохранение узнаваемости торговой марки, отличие от конкурентов, охрана эксклюзивности. Предпочтительно иметь собственный бренд услуг или используемой продукции.

Бренд-буком в понимании потребителя является некая книжечка, описывающая правила построения и использования элементов фирменного стиля бренда. Правильнее под этим термином было бы понимать не только свод правил о визуальных стандартах бренда, но и задокументированные положения о сути бренда, выражающей его идеи, миссии, атрибуты и ценности. То есть бренд-бук – это собирательное название свода правил и законов, регламентирующих все аспекты жизни бренда. Это очень ценный и зачастую закрытый внутрикорпоративный документ. Визуальные же атрибуты бренда могут рассматриваться как отдельное руководство. В английском языке этот документ называется кратко и лаконично CI-Guideline (он же Logobook).

Создание грамотного бренд-бука – это значительное повышение имиджа компании, а значит, и спроса у потребителей продукции компании. Если бренд-бук компании будет разработан профессионалами с учетом всех ее особенностей и на основе современных тенденций и технологий, успех в бизнесе обеспечен!

Полный бренд-бук состоит из нескольких разделов.

Первый раздел относится к базовой идее бренда, информирует причастных к формированию бренда лиц и поясняет, как должны выстраиваться его коммуникативные элементы в отношении потребителей, а также сотрудников, работающих на бренд компании: позиционирование бренда, структура бренда, миссия компании, управляющей брендом, идеология бренда, легенда бренда и т. д.

Второй раздел – Стайлбук (Stylebook) – информирует о правилах построения и использования визуальных элементов бренд-идентификации.

Третий раздел – Эдбук (Adbook) – информирует о базовых правилах использования и размещения в рекламных носителях: в прессе, наружной рекламе, в целом о рекламной политике, включая основы интернет-рекламы и сайтов.

Бренд-бук – это официальное описание сущности и ценностей бренда, самоидентификации компании, а также форм и методов их обозначения для служащих и потребителей.

Основы бренд-бука:

модульная сетка построения изобразительного фирменного знака, а также текстового фирменного знака;

основные и дополнительные фирменные цвета;

миссия и философия компании;

описание ценностей компании;

варианты применения логотипов;

рекомендации по соответствию фирменного знака на носителях разного цвета;

варианты применения фирменных блоков;

описание ключевых идентификаторов компании;

описание ключевых сообщений компании;

описание возможных каналов и методов передачи сообщения.

структура построения документации;

фирменные шрифты.

Содержание бренд-бука:

– охрана эксклюзивности имеющихся торговых марок, торговых знаков, брендов, фирменного стиля, касающихся компании;

– охрана эксклюзивности имеющихся торговых марок, торговых знаков, брендов, фирменного стиля, касающихся продукции;

– охрана эксклюзивности имеющихся торговых марок, торговых знаков, брендов, фирменного стиля, касающихся услуг;

– описание признаков отличия от конкурентов;

– описание признаков закрепления конкурентоспособности,

– описание спектра услуг.

Бренд-бук особенно важен при создании сетей компании и экспансии на региональные рынки, так как создает одинаковые условия для сотрудников и компаньонов и позволяет сохранить единый фирменный стиль и целенаправленное расширение компании за счет продвижения единого бренда компании и брендов продукции и услуг.

Если компания не имеет бренд-бука, то она может столкнуться с большими трудностями. Например, фирма заказала в типографию напечатать презентацию с фирменным стилем и получает логотип с произвольным цветом исполнения. В результате потребители недоумевают: это та или не та фирма, в которую они решили обратиться. Имидж компании подпорчен. Для того чтобы избежать подобных неприятностей, и существует бренд-бук, фирменный стиль в котором является неотъемлемой составляющей. Если разработан фирменный стиль без бренд-бука, то нельзя говорить, что он вообще разработан.

Полный список содержания бренд-бука:

элементы бренд-бука:

– цвета,

– логотип,

– фирменный блок,

– шрифты;

деловая документация:

– бланки,

– визитки,

– конверты,

– папки для документов,

– флэш-карты,

– компакт-диски CD-R;

имиджевая и сувенирная продукция:

– ежедневники,

– блокноты,

– визитницы,

– пакеты,

– бейджи,