ЖАНРЫ

Шпаргалка агента (школа работы в рекламе и коммерции)
Шрифт:

– Что вы о нем знаете?

положение в учреждении?

возможности?

статус?

влияние?

– Что за человек ваш противник?

властный?

отзывчивый?

восприимчивый к чужому мнению?

несговорчивый?

чуткий?

стремящийся помочь?

буквоед?

Примечания:...

РАЗМЫШЛЕНИЕ.

Ваша цель?

– Что вам нужно, чтобы выиграть?

срочные меры?

долгосрочное изменение поведения?

изменение образа действий?

небольшой изменение в тактике?

единичное действие или противодействие?

– Что нужно, чтобы выиграл ваш противник?

сломить ваше сопротивление?

срочные меры?

долгосрочное изменение поведения?

небольшое изменение вашей точки зрения?

единичный компромисс?

– Вы в состоянии обеспечить условия для победы?

– Как скоро вам необходимо начать действовать?

– В чем выразится ваша победа?

– Сможете ли вы выдержать условия конфронтации, пока не добьетесь желаемого?

– Какие предложения вы готовы принять?

– Что для вас главное?

– Как соотносится то, что необходимо вам, с тем, чего вы хотите?

– Готовы ли вы пойти на соглашение с вашим противником?

– Будете ли вы - следует ли вам - требовать встречи с более высокопоставленным лицом?

– С кем? Его должность?

– Чем вы обоснуете это требование?

– Что вы сможете узнать об этом человеке до того, как потребуется следующая встреча с ним?

– Смотрит ли он на вещи так же, как и вы?

– Почему вы так думаете?

Примечания:...

ПЛАНИРОВАНИЕ.

Как можно использовать в своих целях некоторые факторы, определяемые людьми и обстоятельствами?

– Что вам необходимо подготовить к конфронтации?

изучить?

оценить "среду обитания" противника?

– Встреча должна состояться в офисе?

в чьем?

почему?

Что вы знаете о "среде обитания" противника?

– Встреча должна быть на нейтральной территории?

что это за место?

ресторан?

офис друга, ваша квартира и т.п.?

– Какая обстановка предпочтительней и удобней для вас?

деловая?

светская?

почему?

– Как вы предпочли бы начать конфронтацию?

договориться по телефону о времени и месте встречи?

договориться по переписке о времени и месте встречи?

– Где и как вы можете получить нужные сведения?

из собственного опыта?

по переписке?

изучая материалы в библиотеке?

изучая публикации корпорации или учреждения?

из личных контактов?

деловых?

светских?

– Кто может рассказать вам о противнике?

регистратор?

секретарь?

коллеги?

сотрудники информационного агентства?

другие?

– Где и как можно получить сведения об учреждении, в котором работает ваш противник?

при личном посещении?

из газет?

из информационного бюллетеня корпорации?

в библиотеке?

в отделе информации учреждения?

из других источников?

– какие сведения вам нужны?

статистического характера?

фотокопии документов?

архивные?

страховые договоры учреждения?

законы?

другие?

– Где можно получить эти сведения?

– Как много это займет времени?

– Сколько это будет стоить?

– Что можно предпринять, если каких-либо сведений не будет?

– Как вам выглядеть?

одежда?

"реквизит" (кейс и т.д.)?

– Как вы выглядите?

– Как вы говорите?

– Когда, где и с кем вы можете прорепетировать?

– Знаете ли вы в достаточной степени соответствующий жаргон?

– Как, где вы можете его выучить в случае необходимости?

Примечание:...

ДЕЙСТВИЯ.

Займитесь выполнением пунктов плана. Проделайте необходимую подготовку. Выполнив все пункты плана, задайте себе следующие вопросы:

– Что вы сделаете в первую очередь, встретив своего противника?

– Как вы это сделаете?

– Какие действия предпримет, по вашему мнению, противник?

– Как вы намерены реагировать?

– Какова ваша позиция?

– Каковы ее предпосылки?

– На что вы рассчитываете?

– Когда ваши ожидания сбудутся?

– Как вам сохранить самообладание?

– Какие сведения надо записывать?

– Какой момент наиболее благоприятен для того, чтобы процитировать высказывание вашего оппонента для того, чтобы усилить вашу позицию?

– Как вы намерены завершить встречу после того, как обе стороны выскажут свои аргументы?

– Когда было бы уместно предложить набросать соглашение, если в том будет необходимость и представится возможность?

– Как вы будете готовиться к следующей встрече, если не будет достигнуто соглашение?

– Чему еще, если в том будет необходимость, надо уделить внимание?

– Когда состоится встреча?

– Каков план встречи?

Примечания:...

ОЦЕНКА.

Система работает? После встречи, оставшись наедине, поразмышляйте над следующими вопросами:

– Вы добились желаемого?

полностью?

отчасти?

еще нет?

– Почему вы добились успеха?

хорошо планировали?

хорошо подготовились?

хорошо все продумали?

точные данные?

счастливая случайность?

другое?

– Почему вы потерпели неудачу?

неудачно планировали?

плохо готовились?

неудачно отвечали?

не было нужных сведений?

оппоненту больше везло?

другое?

– Как избежать этой проблемы в следующий раз?

– Как можно больше узнать о вашем оппоненте: о его "среде обитания" и прочем?

– Какие навыки надо совершенствовать, чтобы успешно проводить встречи?

Поделиться с друзьями: