Шпаргалка по теории организации
Шрифт:
Если в наборе нет приоритетных процедур, то это патронажная функция управления.
75. ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Основной формой планирования деятельности организации является бизнес-планирование.
Бизнес-план– краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.
Различают следующие типы бизнес-плана.
1. Бизнес-план инвестиционного проекта.Этот план содержит краткие выводы по результатам маркетинговых исследований, обоснование стратегии выхода на рынок, а также предполагаемые результаты проекта.
2. Бизнес-план компании или группы компаний– представляет собой стратегическое видение развития организации на определенный период.
Предлагается либо советом директоров, либо специально созданными группами стратегического планирования. Такой бизнес-план содержит основные показатели, обосновывающие размер необходимых инвестиций, основные результаты деятельности организации за определенный период.
3. Бизнес-план отдельного подразделения.Подразделения полностью отвечают за финансовые результаты своей деятельности и обладают самостоятельностью при принятии решений.
Бизнес-план центра финансовой ответственности представляет собой обоснование направлений развития деятельности подразделения и выделение централизованно распределяемых средств.
4. Технико-экономическое обоснование получения кредита– представляет собой обоснование целей и выгод для организации, выдающей кредит, от реализации того или иного проекта. Содержит общее описание проектов, под которые дается кредит.
Технико-экономическое обоснование также включает в себя описание самой продукции или услуги или описание финансового результата и описание рынка сбыта продукции.
5. Заявка на получение гранта.Грант представляет собой периодические выплаты либо одному физическому лицу, либо группе лиц, реализующих цели в области исследований, научных разработок и т. п. Бизнес-план гранта – это описание результатов, которые будут получены в результате получения гранта.
6. Бизнес-план развития региона или города– представляет обоснование социально-экономических перспектив развития регионов и объемов финансирования, необходимых для их реализации.
Для практической реализации бизнес-планирования как процесса представляется важным соблюдение основополагающих принципов: гибкости,предусматривающей постоянную адаптацию к изменениям среды, в которой функционирует данная организация; непрерывности,предполагающей «скользящий» характер планирования; коммуникативности,под которой понимается взаимоувязка и взаимосвязанность условий; итеративности,предусматривающей творческий характер планирования и неоднократность проработки уже составленных разделов плана; многовариантности,позволяющей выбрать наилучшую из альтернативных возможностей достижения поставленной цели; участия,предполагающего важность самого процесса планирования с точки зрения вовлечения в него всех возможных участников будущей организации; адекватностиотражения реальных проблем и самооценки в процессе планирования.
76. ПРОЕКТНОЕ И МАТРИЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Проектное управление– это управление важными видами деятельности в организации, которые требуют постоянного руководства в условиях строгих ограничений по затратам, срокам, качеству работ.
При этом необходимо предусмотреть механизмы разрешения межличностных, межгрупповых и межорганизационных конфликтов, связанных с организацией взаимодействия вертикальных и горизонтальных систем управления.
Можно рассмотреть три варианта организации работ:
1) образовать целевую группу,координационный отдел или специальный комитет, поскольку действующая организационная структура не сможет справиться с новой комплексной задачей;
2) наделить полномочиями и ответственностьюрешения различных частей комплексной задачи руководителя одного из функциональных отделов, не снимая с него других обязанностей;
3) назначить руководителя проекта,наделив его всей силой власти для решения проблем, связанных с разработкой и реализацией проекта. Основная идея состоит в передаче одному лицу – руководителю проекта – полномочий и ответственности за планирование, оперативное управление, финансирование выполнения всех работ по проекту.
Проектная структура – временная организация, которая создается для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации). Временная организация состоит из квалифицированных работников разных профессий, специалистов, исследователей, привлеченных для осуществления определенного проекта с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели материальных, финансовых и трудовых ресурсов. После завершения проекта и решения всех связанных с этим задач привлеченные в команду работники возвращаются в свои подразделения к постоянной работе или переходят к работе по выполнению другого проекта. Руководителю проекта полностью подчинены все члены команды и все ресурсы, выделенные для данной цели.
Проектные структуры различаются между собой по масштабу деятельности, широте охвата научно-технических проблем и проблем производства, характеру связей с линейными и функциональными звеньями организации, кругу полномочий для взаимодействия с внешней средой.
Одной из наиболее распространенных разновидностей временной организации является матричная структура,при которой члены проектной команды подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они постоянно работают. Организация развивается одновременно в двух измерениях. При этой форме организации полномочия руководителя проекта могут колебаться от всеобъемлющей линейной власти до штабных полномочий.
В матричной организациируководители проектов отвечают за координацию всех видов деятельности и использование ресурсов, которые относятся к данному проекту. С этой целью все материальные и финансовые ресурсы по данному проекту передаются в их распоряжение.
За планирование проекта и ход его выполнения по всем количественным, качественным и временным показателям также отвечают руководители проекта. Матричная структура способствует коллективному расходованию ресурсов, при этом достигается определенная гибкость.
Поскольку в матричной организации сотрудники набираются из различных функциональных отделов для работы по конкретному проекту, трудовые ресурсы можно гибко перераспределять в зависимости от потребностей каждого проекта. Наряду с гибкостью матричная организация открывает большие возможности для эффективной координации работ.
77. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
Структура организации– особый способ структурирования компании или органа государственного контроля, для того чтобы выполнять свои экономические, социальные и другие функции.