Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
Шрифт:
Будьте реалистами
Многие, придя на встречу по налаживанию контактов, ожидают быстрых результатов. Так не пойдет. Когда мне говорят: «Я не встретил там никого стоящего» или «Ничего путного из тех знакомств не вышло», я объясняю: «То, что вы один-единственный раз показались на мероприятии, еще ничего не гарантирует. Чтобы наладить по-настоящему ценные связи, нужно время».
Для начала спросите самого себя: «Смог ли я оказаться полезным тем людям, с которыми познакомился?»
Обломы
Уверен, что многие из тех, кто нелестно отзывается о networking, когда-то попадали в неприятные ситуации. От них никто не застрахован. Со мной тоже однажды произошла такая история. Я только начал работать в Торговопромышленной палате и был приглашен на встречу, организованную фондовой биржей. Я подошел к одной важной персоне – скорее всего, это был менеджер какого-нибудь инвестиционного банка – и, протянув ему руку, сказал: «Здравствуйте, меня зовут Дарси Резак. Я представляю здесь Торгово-промышленную палату». На что он ответил: «Вот и молодчина», – развернулся и ушел. Я растерялся, не сразу смог совладать с эмоциями и «проглотить» нанесенное мне оскорбление. Но потом я сформулировал правило № 7.
Правило № 7
В своей книге «Искусство возможности» [25] Розамунда Стоун Зандер и Бенджамин Зандер приводят правило № 6. В двух словах оно звучит так: «Не воспринимайте все слишком серьезно». Иначе говоря, расслабьтесь. Думаю, это хороший совет. Он вдохновил меня на создание правила networking № 7 (предваряя ваши вопросы, сразу скажу: нет никаких других правил, просто это вытекает из правила № 6, предложенного Зандерами, – отсюда и нумерация).
25
Rosamund Stone Zander and Benjamin Zander, "The Art of Possibility".
Когда вы, пытаясь познакомиться с участником встречи, получаете грубый ответ, просто скажите себе: «Проехали» – и идите дальше.
Чуть позже, анализируя ситуацию с банкиром, я понял, что он был изначально уверен в том, что я ничем не смогу быть ему полезен. Но если он так решил, это его проблема. Он сам разорвал цепочку – что ж, ему же хуже.
Такие представители семейства земноводных обитают в разных прудах. От встреч с ними никто не застрахован, и вы тоже. Так что просто последуйте моему совету: не обращайте внимания. «Проехали».
Уверенность в себе
Хорошим средством против грубости является уверенность в себе. Процитирую моего старого доброго друга Билла Фроста: «Вы имеете не то, чего хотите, и не то, чего заслуживаете. Вы имеете то, что имеете». Вы не Джулия Роберте и не Билл Гейтс – ну и что из этого? Вы – это вы. Если вы будете хорошо относиться к людям, вас будут уважать и любить таким, какой вы есть. Уважайте других, уважайте себя – и ваша уверенность передастся окружающим.
Набираем команду
Многих людей охватывает беспокойство, когда, войдя в помещение, они не обнаруживают там ни одного знакомого лица. Сделайте глубокий вдох. Осмотритесь хорошенько. Присмотритесь к группам гостей, постарайтесь на глаз определить, какие из них настроены более доброжелательно, а где можно нарваться на грубость. Обратите внимание на стоящих в одиночестве людей. Именно они для вас наилучший вариант в сложившейся ситуации. Идите по пути наименьшего сопротивления. Вспомните УРОК (см. предыдущую главу). Подойдите к одному из таких гостей, протяните ему руку, представьтесь и дайте свою визитную карточку. Теперь вы контролируете ситуацию.
Недолго пообщавшись с этим человеком, представьте его другим гостям, если к тому моменту вы все же обнаружили среди собравшихся хотя бы одно знакомое лицо, или предложите пройтись по залу вдвоем и поговорить с присутствующими. Вот вы и образовали свою маленькую команду.
Тест «28 секунд»
Следующий маневр требует чуть больше смелости. Подойдите и присоединитесь к группе людей. Выберите компанию случайно собравшихся гостей, которые, судя по их жестам, просто общаются, а не ведут серьезный деловой разговор. Убедитесь, что участники дискуссии вас заметили. Воспитанные люди на минутку прекратят разговор, обратят на вас внимание – и тут уж вы не теряйтесь. Представьтесь, поздоровайтесь за руку с присутствующими и протяните свою визитную карточку. В подобной ситуации визитка может сыграть важную роль: если до этого собравшиеся разговаривали о вчерашнем футбольном матче, то теперь, вполне возможно, перейдут к деловому разговору. В противном случае вам придется выслушать, кто забил штрафной гол, как судья несправедливо показал игроку желтую карточку и т.д.
Опять-таки не исключен вариант, что беседующие между собой люди не захотят с вами общаться. Тогда «зависните» на 28 секунд – именно столько времени можно выдержать рядом с недружелюбно настроенной компанией – и двигайтесь дальше. Помните правило № 7? «Проехали».
Стратегическая позиция
Придя на прием, встаньте недалеко от входа – так вы сможете увидеть всех входящих гостей и поприветствовать своих знакомых. Если, к своему огромному облегчению, вы сумели устроиться в каком-нибудь тихом, укромном уголке – забудьте все, ради чего вы здесь оказались: ни о каких новых знакомствах и полезных связях теперь не может быть и речи.
Часто, чтобы в разгар мероприятия не «выуживать» своих знакомых из толпы гостей, я использую следующий прием: прихожу на встречу заблаговременно и, стоя у входа, приветствую их. В таком случае, даже если вы пришли один, еще до начала мероприятия вы можете собрать свою команду.
NB
Прием, организованный с целью завязывания полезных деловых знакомств, – не лучшее место для ведения серьезных деловых переговоров со своим партнером по бизнесу. Если вам нужно сказать друг другу что-то важное с глазу на глаз, найдите тихое, укромное место вдали от толпы гостей.
Круг знакомых можно создать и таким образом: представляйте людей друг другу, даже если вы сами только что познакомились с одним из них. «Франклин, это Джон. Я с ним только что познакомился. Он издатель».
Это вовсе не значит, что вы узурпируете власть настоящего хозяина вечера. Вы просто помогаете людям завязать знакомство друг с другом.
Умейте красиво представить человека
Умение красиво представить человека может предопределить последующий ход нового знакомства. Однажды Джон Хансен, президент Cruise Ship Association представил мне своего коллегу следующим образом: «Позвольте мне представить вам Джима Куни. Он просто живет корпорацией Placer Dome, они занимают лидирующие позиции в горнодобывающей промышленности. К тому же он философ, самый умный человек из всех, с кем мне приходилось встречаться».
Вот это презентация! К слову сказать, Джон оказался прав. Джим – просто находка. Он бегло говорит по-китайски, читает стихи на греческом и санскрите. Этот человек просто кладезь мудрости. И я очень рад, что мы стали друзьями. Теперь каждый раз я представляю его своим знакомым именно таким образом. Не знаю, кому это доставляет большее удовольствие – ему или мне.
Когда вас игнорируют
В качестве антитезы вышеописанному случаю приведу ситуацию, о которой уже говорил ранее, когда новый человек присоединяется к кругу беседующих людей, а они игнорируют его присутствие. Возьмите инициативу в свои руки. Как только сочтете момент удобным, вежливо прервите разговор словами: «А вот это интересная мысль». Затем представьтесь каждому участнику беседы и, возвратив разговор в прежнее русло, дайте ранее говорившему человеку закончить свою мысль.