Чтение онлайн

• Наш рецепт: по шагам расписала все, что проделала сама, дописывая лайфхаки из собственного опыта.

• Наш результат: да, фото было не идеальным, но на нем были кекс и шоколад, которые я приготовила своими руками.

Понимаете почему люди не лайкают подборки, которые вы репостите или просто копируете к себе на страницу?

К этому нет доверия. Как сказал бы Нассим Талеб: вы не ставите шкуру на кон. Вы не тестировали эти рецепты. Вы не уверены, что эти пропорции действительно правильные. Вы не можете гарантировать, что их смешение принесет удовольствие вкусовым рецепторам.

Полезный контент базируется на том, что вы прошли и какой опыт получили. Да, иногда страшно рассказать об этом другим. Но это действительно работает. Когда вам доверяют, у вас покупают.

Об этом поговорим дальше.

Я смотрела на это приглашение и не верила своим глазам – меня нашла помощница самой Дарьи Шанс и предложила провести вебинар для проекта Marketinator. Если вы еще не слышали об этой прекрасной девушке, обязательно найдите ее на Facebook и посмотрите Youtube-канал.

Дарья очень доступно и практично рассказывает о том, как создать прибыльную онлайн-школу. И затрагивает разные аспекты этого процесса: начиная от технических моментов, заканчивая вопросами подбора персонала.

Поэтому я была приятно удивлена, когда мне предложили провести вебинар. Я несколько дней ломала голову. О чем можно рассказать предпринимателям? Вспомнила беседы со своими клиентами.

И тогда сформулировала понятие «Антифриз в текстах».

Все очень просто. Суть вашего взаимодействия с читателями через текст сводится к базовым штукам. Вы делитесь информацией (личной и профессионально-полезной), чтобы сделать отношения с читателями теплее. Чем больше вас знают как личность, чем больше вы нравитесь людям, тем выше доверие и лояльность.

Поэтому важно продумывать контент-план хотя бы с учетом концепции. Прописывать основные векторы работы над текстами, видео, аудио и картинками, которые вы представите всему интернету.

Сейчас то замечательное время, когда важно не просто вызубрить фишки продающих текстов. Вы можете до судорог в пальцах продавливать свою позицию и пытаться впихнуть невпихуемое. Если вам не доверяют, не считают интересным человеком – поможет только реклама. Спросите это у тех, кто учится у Димы Коренко в программе «Друзья». Я вместе с этими людьми проходила тренинг и очень четко осознала: когда я не транслирую свои реальные ценности и принципы, дела с продвижением услуг идут более грустно, чем мне бы хотелось.

Все это приводит нас к логическому выводу: в текстах должен быть эффект антифриза. В смысле, мы должны выражать свои мысли, идеи и позицию так, чтобы это согревало виртуальные отношения, а не замораживало насмерть.

Антифриз основан на 4 основополагающих принципах, которые вы сами подсознательно или осознанно понимаете. Надеюсь, даже практикуете.

В психологии есть интересный термин – эскапизм. Если говорить просто – это состояние, при котором человек настолько хочет смыться от реальности, что выбирает какие-то очень долгие пространные рассуждения. В самом тяжелом состоянии он окончательно уходит из реальности в свои мечты.

В текстах, которые мне присылают на аудит, я заметила синдром, который очень похож на эскапизм.

Вот один из примеров:

Что не так с этим фрагментом? Вы заметили, как вас потянуло в сон при чтении? И дело не в упоминании мелатонина. Он не содержится в этом тексте. Дело в отстраненности автора:

• «Многие страдают» – кто эти эфемерные «многие»? Призраки? И нам пора звать на помощь братьев Винчестеров?

• «Разные причины» – сколько их? Что это за причины?

• Опять какая-то эфемерность – «у каждого», про кого это?

• «Многие компании» – кто эти люди?!

• И вишенка на торте в виде слова «нормализует». В реальной жизни мы так не говорим. Кроме фармацевтов и других причастных к медицинской сфере деятельности.

В общем, автору будто скучно. Для него это неактуальная тема. Она для него не болит. Поэтому он пускается в пустые рассуждения о «многих» и «разных». На самом деле автору все равно, что происходит с вами. Он выпускает свой набор символов и считает, будто этого достаточно.

А люди это чувствуют. Эскапизм в текстах очень сильно охлаждает виртуальные отношения. Никому не хочется читать то, что написано под моральными пытками.

Давайте посмотрим, что будет, когда такой же текст напишет человек, который прожил эту ситуацию:

Я сидела за компьютером и понимала, что не соображаю, чем занимаюсь. Смотрела на экран монитора – что это за символы? Еще бы, я не спала третью ночь. Подозревала, что меня ждет то же самое.

Опа! Вас тоже зацепило, правда? Потому что это история с героиней, которой можно сопереживать, осуждать или проявлять какие-то другие чувства. Это те самые эмоции, которых не хватало. Это та самая конкретика, без которой тексты становятся скучными и отстраненными. Давайте пойдем дальше.

Кстати, вы знали, что «Джонсон и Джонсон» провели исследование. Оказалось, в 2019 году на бессонницу жалуются 8 из 10 опрошенных граждан России. Всего поспрашивали 5000 человек. Представляете? А еще каждый второй ходит к неврологу на консультацию.

Что-то мне эта перспектива вообще не нравится. Я не хочу угодить на прием к врачу и узнать, что сама же угробила свое здоровье.

И снова конкретика в тандеме с эмоциями. Потому что это пишет человек, который проживает ситуацию, а не просто представляет в своей голове. Плюс мы добавляем статистику (вымышленную, но можно найти подобные данные), а они всегда вызывают доверие.

Главное, чтобы статистика была свежая – не позднее 2–3 лет на момент написания текста. Например, в 2019 году данные из 2000 года совсем не актуальны. Если будете их приводить, сделаете хуже – спалитесь в своем желании манипулировать цифрами.

Я решила: пора что-то менять. И спросила у Гугла «как избавиться от бессонницы». Листала выдачу и увидела заголовок «Препарат X – инновационное средство, которое уложит вас в кроватку».

Меня зацепило слово «инновационное» и я открыла сайт. Оказывается, суть в том, что в составе всего 1 компонент – это мелатонин. Мой организм и так его вырабатывает, но из-за бешенной нагрузки, я мешаю ему это делать. Поэтому при приеме препарата X не будет привыкания – по сути, это как наносить на лицо крем с гиалуроновой кислотой. Я добавляю немного того, что и так есть в моем организме.