Умный, стань богатым! Творческое мышление в бизнесе
Шрифт:
сначала видел только один человек. Взгляните на следующий рисунок. Он изображает
профиль мальчика. Сколько ему лет? Что еще вы можете сказать о нем?
А теперь представьте себе следующее: вам говорят, что на рисунке изображен не мальчик, а старуха. Что вы на это скажете? Если вы не видите другую картинку, вы наверняка
составите определенное суждение о своем собеседнике и о характере его восприятия. Не
спешите с выводами. Взгляните на рисунок еще раз, и вы заметите, что щека и челюсть
мальчика — это нос старухи, а его ухо — это ее глаз. Теперь вы видите обе картинки, но
при первом взгляде на рисунок вы по-прежнему будете различать профиль мальчика.
Почему? Потому что эта картинка соответствует инструкциям, полученным ранее.
(Рисунок выполнен по образцу знаменитого «двойного портрета», который был придуман
в 1914 году У. Т. Хиллом и традиционно используется в гештальтпсихологии).
Мы не можем рассчитывать на долговременный успех в профессиональной карьере или
взаимоотношениях с коллегами, друзьями и близкими, до тех пор пока не отбросим
неподтвержденные предположения и предрассудки по поводу людей и идей. Мы
интерпретируем окружающий мир на основе прошлого опыта и полученной информации.
Нередко формирование стереотипов мышления и восприятия становится той ценой, которую мы платим за определенные переживания и события жизни.
В качестве примера различий визуального восприятия можно привести мозаику
«Волшебный глаз». Эта мозаика требует определенных инструкций. Нам необходимо
знать, что мы должны увидеть,— в противном случае, она останется для нас
бесформенной цветной картинкой. Обнаружение «скрытого» образа без посторонней
подсказки возможно только в одном случае: если нами движет стремление найти что-то
новое, необычное, то есть парадигма творческого поиска. В остальных ситуациях
отсутствие ориентиров вызывает у нас полную растерянность. Нам необходима карта или аналогичный прошлый опыт, которым можно воспользоваться в новой ситуации.
Взгляните на следующую картинку. Вы что-нибудь видите?
Когда у нас нет ориентира (воспоминания, переживания и т. д.), в соответствии с которым
можно истолковать картинку, мы теряемся. Но как только нам предлагают определенный
вариант интерпретации, мы забываем о своей растерянности и подстраиваем восприятие и
мышление под новое толкование. Если я скажу, что картинка изображает глаз и лоб
коровы, через некоторое время вы действительно это увидите. Теперь вы убедились в том, как быстро мы формируем установки восприятия? Мы активно (пусть и неосознанно) сопротивляемся усвоению того, что не вписывается в наши схемы, системы взглядов, и, таким образом, отбрасываем новые идеи. (Эта фотография была сделана в 1918 г. Л. Л.
Тиллери).
Мы подстраиваем мир под собственные установки и поступаем в соответствии с тем, что
сами привносим в каждую ситуацию. Взгляните на следующую фразу и просчитайте, сколько раз вам встретится буква «в».
Фантастическое чувство юмора , присущее создателям Фреда Флинтстоуна 1 , снискало ему
невероятную популярность среди зрителей всех возрастов, которая не угасла и по сей
день.
Сколько букв вы насчитали? Обычно ответы варьируются от одного до пяти, при этом
чаще всего отмечается цифра «3». На самом деле их шесть. Прекрасно, если вы нашли все
шесть букв с первого раза. Люди редко бывают столь наблюдательны. Это объясняется
тем, что индивидуальные фильтры восприятия отбрасывают букву «в» в отдельных словах
(«всех», «чувство», «возрастов»). Каждый из нас в той или иной мере страдает дефектами
поля зрения. В данном случае это происходит от нашей склонности к «фонетическому»
чтению, когда мы концентрируемся не на буквах, а на звуках устной речи. Тем самым, мы
видим «чуство» вместо «чувство», «фсех» вместо «всех».
Здесь нет никаких фокусов. Вы знаете, что мы склонны защищать свою точку зрения, даже
когда встречаем откровенные возражения окружающих. И это при том, что мы видим одну
и ту же картинку. Следовательно, дело не в ней, а в нашем восприятии. Мы по-разиому
интерпретируем визуальную информацию и оперируем различными системами координат.
Мы замечаем лишь то, что подтверждает наши верования, и отбрасываем все остальное.
Рассмотрим пример. Некто пришел к вам с потрясающей идеей — назовем ее
«программой шести В». Он показал ее вам, но вместо шести, вы увидели только три «В».
Какое мнение вы составите об этом челове-
1 Персонаж знаменитого мультипликационного сериала «Семейство Флинтстоунов» (The Flintstones, 1960—1966), повествующего о жизни семейной пары из каменного века.
ке? В какой «сундук с предрассудками» вы отправите своего собеседника? В сундук
«возмутителей спокойствия», «заблуждающихся» или «дураков»?
Здесь очень важно осознать одну простую истину: мир не становится другим после смены
парадигмы,— меняется наше восприятие мира. В одном и том же явлении (колебании
подвешенных грузов) Аристотель видел несвободное падение, а Галилей — колебания
маятника. Принципы, порождающие процесс 1 , существуют вне зависимости от их
интерпретации. Оттого, что вы видите только три буквы «В» из шести, остальные не
перестают существовать. И если вы не принимаете новые идеи или возможности, это не
означает, что ими не воспользуются другие.
Парадигмы представляют собой основу наших поведенческих моделей и социальных
установок. Как следствие, смена парадигмы на более эффективную способствует
достижению невиданных результатов. Подобная перестройка влечет за собой
автоматическую смену установок и моделей поведения, потому что вынуждает их
подстраиваться под новые правила, методы и возможности. В условиях нынешнего, постоянно меняющегося рынка, новые, гибкие компании более жизнеспособны, чем